简介：国有企业一直强调工人阶级的主人翁地位、全心全意依靠工人阶级，却对员工的忠诚管理有所忽略。实际上，员工忠诚度问题与工人阶级的主人翁地位并不矛盾。在微观(企业内部管理)层次上，如何提高国有企业员工忠诚度与全心全意依靠工人阶级是一个问题的两个不同角度。换句话说，依靠工人阶级是立场、观念问题，提高员工忠诚度是手段、操作问题。在市场经济条件下，提高员工的忠诚度已成为国有企业在竞争中取胜、持续发展的必然选择。

简介：摘要院组织忠诚度已成为令管理者疲惫不堪的头等大事。面对号称是“跳跳族”的新生代员工，尤其是有望挑起组织生产经营“大梁”的知识型新生代员工，企业管理者想要攻克“低组织忠诚度”这一难题，首先需要掌握他们的职业心理，真正理解自己所管理的对象，然后探索合适的管理策略，以适应新生代员工管理。

简介：顾客的忠诚对于高星级酒店品牌资产的提升有着非常重要的作用,它既是高星级酒店品牌价值的体现,又是有效管理星级酒店品牌资产的重要内容,文章从六个假设信度对境外的高星级品牌酒店进行了纸质问卷和邮件问卷的调研,得出了影响酒店的顾客忠诚度的因素为:常旅客奖励计划>顾客满意度>感知价值>感知质量>信任。

简介：

简介：顾客是企业利润的真正源泉,维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述网络营销中培养顾客忠诚的策略。

简介：摘要企业的人力资源是知识和技能的载体，已经成为创造价值的最根本的因素。忠诚的员工对于企业往往意味着更高的利润和生产率，更加完美的品牌和社会形象，以及更加稳固的客户资源。因此，它意味着更大的收益。“得人才者得天下”，企业只有不断获取优秀人才，真正获取人才的“心”，才有望在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

简介：摘要：本文旨在探讨烧烤炉品牌忠诚度的构建与维护策略。品牌忠诚度作为消费者与品牌之间情感纽带的核心，对于品牌的长期发展至关重要。本文从理论概述、影响因素、构建与维护等角度，分析了如何在激烈的市场竞争中培养消费者的品牌忠诚度，以提供有益的指导和策略。

简介：摘要：普通中国人现在比以往任何时候都更容易获得数字金融服务和商品。为了在市场上获得竞争优势，银行在现有技术上投入了大量资金来留住客户。银行业在竞争环境中的存在取决于提供优质服务以满足客户的期望。

简介：摘要：目前在中国,公司之间的竞争开始由生产为主导走向企业品牌为导向,树立并培育自身的竞争品牌,已成为公司在竞争中采用的主要策略。在白热化的竞争中,促进用户对品牌的满意度,从而进一步提高企业的商业竞争性。企业要以品牌竞争为基础，增强消费者对于品牌的忠诚度，来提升企业的核心市场竞争力。消费者品牌忠诚度是企业获得忠实消费群体关键的体现。因此，越来越多的企业越来越意识到品牌价值管理的重要性,提升品牌价值核心竞争力,培育消费群体对公司产品的品牌忠诚,获得消费群体的信任与拥护,才能有效提升公司竞争力,取得竞争优势，使企业品牌在市场上长盛不衰。本文基于消费者品牌忠诚度的相关研究理论，对消费者品牌忠诚度及影响消费者忠诚度的相关因素进行深入分析，并为我国企业如何提升消费者品牌忠诚度的问题提供建议。

简介：摘要：本文主要探讨品牌服务和维护对消费者忠诚度的影响。通过研究发现，品牌服务和维护能够建立消费者对品牌的信任感，增强消费者与品牌的情感联系，并提供个性化的产品或服务体验，从而提高消费者的忠诚度。在激烈的市场竞争中，品牌维护对消费者忠诚度具有重要意义，能够帮助企业吸引和留住忠诚的消费者，提升市场竞争力和长期发展。

简介：摘要：在探讨加油站营销策略对顾客忠诚度的影响。在当今高度竞争的市场环境中，加油站需要采取有效的营销策略来吸引和保留顾客。本研究证实了加油站营销策略对顾客忠诚度的重要性，并为加油站行业提供了战略建议。未来的研究可以进一步探索其他因素对顾客忠诚度的影响，并采用更多样化的研究方法和数据来源来加强结果的可靠性。

简介：摘要：本文旨在探讨品牌忠诚度与品牌运营策略之间的关联性。通过文献综述和分析，提出了品牌建设、消费者互动、品牌体验和市场营销等方面的关联性，旨在为企业制定有效的品牌运营策略提供参考。

简介：深入开展顾客满意度和忠诚度研究,关注患者满意,培养患者忠诚已经成为学术界和医院经营管理者共同关注的焦点。充分认识满意度与忠诚度的关系,研究顾客满意、服务质量、顾客信任和转换成本对忠诚度的决定影响,对医院经营管理将起到积极的促进作用。它将有助于构建和谐互信的新形医患关系、以顾客为导向的服务质量改进和提升医院经营绩效。

简介：美国全职大学教师的高离职率以及兼职教师比例的不断扩大表明美国大学教师的职业忠诚度在未来将会降低。终身聘任制、教师工资、高校管理机制以及高等教育的“市场化”成了影响这一趋势的重要因素，然而，这一趋势也带来了很多正面效应。

简介：摘要：随着医院对就医体验和服务质量的不断追求，患者满意度作为医院服务质量的重要考核指标之一，对医院的整体水平有着重要的意义。医院管理层可以通过患者满意度评价结果，有针对性地采取相应措施提高自身的服务质量，体现医院的人文关怀，从而提升医院的品牌影响力。大学生对校医院服务质量的满意度主要受医护人员医疗水平、校医院营业时间、药品齐全度及科室设置情况等四个因素的影响，针对于此类现象我们也提出了自己的建议。

简介：摘要：铁路运输是我国重要且大众化的交通运输业，而高速铁路更是因为其旅行的安全性、舒适性、快捷性、满载性以及准时性而成为我国铁路运输业发展和完善的重要内容。在社会发展的新时期，人们对铁路客运的服务质量有了更高的要求。因此，高速铁路相关部门应该以实际服务工作为基础，重视高速铁路客运服务工作。本文分析了高速铁路客运服务存在的问题，探讨了提高高速铁路客运服务质量的措施，以供参考。

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简介：摘要随着中国特色社会主义经济的迅猛发展，越来越多的企业意识到了员工忠诚度对于企业的重要性，其关系到企业的稳定、长远的发展。因此，如何培养、提升员工忠诚度是中小企业需要重视的问题。本文首先分析了员工忠诚度对企业的意义，接着在分析了中小企业员工忠诚度的影响因素的基础上提出了几点提升中小企业员工忠诚度的方式。

简介：摘要近年来，购物分享型虚拟社区网站迅速发展，然而该类型网站同样面临以往互联网市场一样的问题，即模式容易被复制，因此必须提高用户的忠诚度。本研究在前人基础上，提出购物分享型虚拟社区网站这一概念，引入用户体验作为影响其用户忠诚度的关键因素，构建基于用户体验的购物分享型虚拟社区用户忠诚度模型。

简介：摘要本文以新医改政策推动下的人才良性竞争为背景，从公立医院人力资源管理视角，通过对现代医院人力资源管理特点的研究，探讨在医院内部培育员工忠诚度的价值和思路，用于指导公立医院的人力资源管理，推进医院可持续发展。