简介：在创新制胜的知识经济时代，企业依靠员工的忠诚奉献已成为求得生存和发展的关键。员工的忠诚作为企业的一种隐性资产，需要经营。如果经营不善，员工的忠诚度低，那将给企业带来很多弊端。因此，有效经营员工忠诚是非常重要的。本文主要从企业的硬件和软件管理来分析阐述企业应如何提升员工的忠诚度，从而发挥员工忠诚的作用，实现企业价值的增值。

简介：服务业常以满意度和忠诚度作为经营指标，前者传递信息给客户认为企业提供的服务有多好，后者则明示客户的消费意向，两者必须同步提升，业绩才会有起色，甚至超越竞争对手。

简介：

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简介：随着我国电信行业向融合的趋势发展．各个运营商都开始向全业务运营方向发展，依靠完善的服务体系．在发展中体现差异性、提升自己的核心竞争力成为每个运营商都关注的问题。

简介：客户忠诚度是企业营销工作中对客户进行管理必须关注的重要因素.忠诚客户对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润.企业要保持和开拓产品的市场份额,需要通过重视客户投诉、改善产品质量和提高服务水平、完善客户关系管理等途径,不断提升客户的忠诚度.

简介：报纸是一种特殊的精神产品,是一种服务类信息商品,赢得读者忠诚感是报纸进入同质化竞争时代以后在报业市场立足的关键所在.报纸读者忠诚感是读者在对报纸提供的信息服务满意的基础上而形成的长期购买这种报纸的强烈愿望,并体现为长期保持购买并阅读该报纸的行为.

简介：市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后才能发挥人才的作用，因此培养员工的忠诚成为企业的必修课。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚感，据统计，员工易职的几率近年来上升了平均33个百分点，为此企业应该从自身找原因，是否给了员工足以尽忠的理由。

简介：企业竞争的实质是顾客之争，维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文通过对顾客忠诚度的理论分析，阐述了提高顾客忠诚度的途径。

简介：虚拟社区的建立可以为网站聚集大批"铁杆网民",在带动网站人气的同时也使该网站深入人心,进而提高顾客的在线忠诚度.

简介：国有企业一直强调工人阶级的主人翁地位、全心全意依靠工人阶级，却对员工的忠诚管理有所忽略。实际上，员工忠诚度问题与工人阶级的主人翁地位并不矛盾。在微观(企业内部管理)层次上，如何提高国有企业员工忠诚度与全心全意依靠工人阶级是一个问题的两个不同角度。换句话说，依靠工人阶级是立场、观念问题，提高员工忠诚度是手段、操作问题。在市场经济条件下，提高员工的忠诚度已成为国有企业在竞争中取胜、持续发展的必然选择。

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简介：互联网发展10多年以来．给人们的通讯方式带来颠覆性的变革．人类生活发生了翻天覆地的变化。由于网络巨大的潜在可用性．人们逐渐把交流，学习、娱乐休闲等从传统方式移植进网络世界。

简介：<正>马总事发,宣布马总"双规"那天,办公室主任胡天在场。没几天,张军也被局纪检请去,说是要了解些情况,机关楼里的人们心里都明白的很,马总出事,办公室主任还能脱了干系,再说平时马总同张军称兄道弟好得像一个人似的。接替马总职位的杨总,是局机关基建处长。杨总上任当天,就在经理办公会上宣布办公室主任暂时由副主任胡天代理,处理公司这些杂七杂八的事儿,在局机关呆了20多年的杨总,心里最明白,就是老总没了几天,公司照样运转,可是办公室主任要是一天不在,那公司说不定就会有卡壳的地方。

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简介：<正>一杯清茶,搁在余玉全的遗像前。刚换过水,几片青青的茶叶在淡绿色的茶汤中浮沉。老余的妻子黄秀珍说:余玉全爱喝茶,但平常没工夫,顾不上泡,总喝白开水,现在——黄秀珍擦了擦脸颊的泪水——有时间喝了,我天天给他预备……余玉全,海南陵水人,黎族,1954年生于贫寒之家,兄弟姊妹6个,担心养不活,他3岁时就被送人了,随养父姓。以后有了孩子,亲友劝他让孩

简介：马总事发,宣布马总"双规"那天,办公室副主任胡天在场.没几天,办公室主任张军也被局纪检小组请去,说是要了解些情况.机关楼里的人们心里都明白得很,马总出事,办公室主任还能脱了干系?再说平时马总同张军称兄道弟,好得像一个人似的.

简介：以具有崇高的艺术精神深深感染观众，在上海、深圳等地激起收视热潮的20集电视连续剧《忠诚》是女导演胡玫的又一力作。胡玫自导演《雍正王朝》以后，一颗心一直拴在《忠诚》上。军人家庭出身的胡玫，性格爽朗、快人快语。因拍

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简介：“死生契阔,与子相悦”,这是古代人的忠诚。“如果在‘我爱你’前面加一个期限,我希望是一万年”,这是现代人对忠诚的幻想。忠诚,被认定是双边关系中的经典,成为历史的被尊崇,现在时和未来时,统统被质疑。市场经济讲“物有所值”,如果这个物是活的,变化的,那么,这个“值”就需要亦步亦趋,利益均衡成为“忠诚”的保镖,稍有闪失,可能就人(才)财两空。所以,从感性一面想,忠诚是脆弱和任性的。从理性一面看,忠诚又是坚强