简介：护理人力资源短缺是影响当前我国护理事业发展的重要因素，如何提高护士的忠诚度、减少护士流失成为医疗服务管理中的重要课题。本文从理论的角度，对护士忠诚度的内涵进行了界定，探讨了影响护士忠诚度的相关因素，并提出了提升护士忠诚度的策略和途径，旨在为加强护理人力资源管理，稳定护理人才队伍提供参考。

简介：在产品同质化的今天，消费者只见森林，不见树木。企业要想从纷杂混乱中脱颖而出，需要做的不是改善产品弱点，而是要做相反的事——加强已有的优势。

简介：随着生活质量的提高，人们对医疗服务的期望值与日俱增，促使我国医疗卫生的改革不断深入、医院管理体制不断变革[1]。资料显示，顾客忠诚度已成为衡量竞争力的重要指标[2]。调查表明[3]，顾客忠诚度的提高能很大程度促进企业的发展。医院作为卫生服务型企业，提升患者的忠诚度以谋求深层次的质量，颇为重要。笔者现从企业营销理论着手，介绍患者忠诚度的相关概念及测评方法，就影响患者忠诚度的相关因素进行综述，以期为医院管理者提供相关决策依据。

简介：摘要院本文在分析知识型员工特征、影响知识型员工忠诚度因素的基础上，从员工招聘与配置科学化，形成系统的人力资源规划，并从四个方面提出具体的对策与方法。

简介：摘要院组织忠诚度已成为令管理者疲惫不堪的头等大事。面对号称是“跳跳族”的新生代员工，尤其是有望挑起组织生产经营“大梁”的知识型新生代员工，企业管理者想要攻克“低组织忠诚度”这一难题，首先需要掌握他们的职业心理，真正理解自己所管理的对象，然后探索合适的管理策略，以适应新生代员工管理。

简介：摘要本文以新医改政策推动下的人才良性竞争为背景，从公立医院人力资源管理视角，通过对现代医院人力资源管理特点的研究，探讨在医院内部培育员工忠诚度的价值和思路，用于指导公立医院的人力资源管理，推进医院可持续发展。

简介：通过分析影响消费者行为忠诚度的相关研究，找出影响低一类云烟的消费者行为忠诚度的影响因素并构建假设，同时应用AMOS20.0统计软件，对模型中的相关因素进行估计和检验．结果表明，吸味是影响低一类云烟消费者行为忠诚度的首要因素，其中吸味中的吸香、嗅香和烟丝影响最大；消费者个性是影响低一类云烟消费者行为忠诚度的第二因素，其中消费者个性中的关注健康、关注环保和开放三因素影响最大；吸烟转化成本对于低一类云烟的消费者行为忠诚度影响很小．

简介：在中国共产党成立93年之际，深交所党委组织全部党员观看了影片《天上的菊美》。菊美多吉生前是四川省甘孜藏族自治州道孚县瓦日乡党委副书记、乡长，2012年5月9日，因劳累过度突发脑溢血去世，年仅33岁。

简介：各行各业的公司，都曾将忠诚计划作为与客户建立并维持长期关系的主要工具，他们往往会将盈利作为开展这些忠诚计划的理由。但最近的一项市场实证研究却显示，并非所有的忠诚客户都是盈利性的，并非所有盈利性的客户都是忠诚客户。忠诚与盈利性之间的关系，并不像拥护者所宣称的那样，实际上，两者之间的关系要弱得多，也微妙得多。

简介：城市首位度是衡量一个城市优势度、贡献度和牵引度的重要指标,代表着该城市在所属地区的实力和地位.目前,南宁市在工业、农村居民纯收入、社会和谐、全域发展等方面还落后于区内部分城市,生产总值、人才、科技、文化等方面虽已居于首位但优势度还不够明显.分析南宁首位度面临的问题,有助于对症下药,增强加快发展、科学发展的紧迫感,更好地贯彻落实市委关于奋力提升南宁首位度的决定.

简介：第11期讨论了思维的＂启发度＂,提出＂教师提问题的质量决定了教学的质量,而问题的质量主要体现在‘启发度＇的把握上＂,并认为具有良好＂启发度＂的问题须满足两个条件：反映数学本质,在学生思维最近发展区内发问.本文再以正（余）弦定理的教学为例,谈谈如何把握＂启发度＂.

简介：通过描述顶岗实习高满意度对高职学生就业的重要意义及他们对顶岗实习满意度的现状,分析高职学生对顶岗实习满意度低的原因,提出了相应的对策和建议。

简介：从仅仅关注产品转为关注包括客户在内的更多问题，重视客户忠诚度，即使对B2B企业来说，也能使销售额和利润双双得到高回报。许多企业会认为B2B客户行事理性，对价格也很敏感，“建立客户忠诚度”似乎毫无用武之地。真的如此吗？

简介：随着陶瓷球栅阵列（CBGA）封装形式产品被广泛应用,对其植球工艺质量的可靠性和一致性要求也越来越严格,焊球的位置度是检验CBGA产品质量的重要参数之一,其直接影响该产品表面贴装的质量和可靠性。以CBGA256产品为例,针对CBGA产品在批生产过程中出现的局部助焊剂聚集而引起焊球位置偏移的问题,通过对陶瓷外壳质量、焊膏印刷工艺和回流焊工艺的研究,优化CBGA产品的植球工艺,解决局部焊球位置度较差的问题,进而提高产品的一致性和可靠性,提升CBGA植球工艺的成熟度。

简介：近年来,公众安全感和满意度指数已成为公安机关综合绩效评定的重要指标之一。以在上海市闸北区开展局部范围的实证调查为依据,从主体、客体、内部警务、外部公关四个方面对当前全市开展安全感和满意度评价工作存在的问题进行深入剖析,围绕理念提升、技术改进、实践突破三个方面对提升安全感和满意度的路径进行探索,并提出设想。

简介：通过分析张家界和莨山旅游博主博客文本获得基础性数据，运用文本分析和相关分析方法，实证检验了博客写作、游客满意和游客忠诚之间的关系。研究发现：博客写作是游客情绪表达的重要途径，是游客满意和游客忠诚的重要表示；博客文本中的理性评价频次与情感表达程度成正相关关系；博客文本中的正负面口碑间接反映游客总体满意度和忠诚度；提高服务质量、搭建有效的表达和沟通平台、建立高效的游客投诉应诉机制，是降低潜在负面网络口碑、提升游客满意和忠诚的根本办法。

简介：摘要目的运用优质护理服务的理念，变被动为主动服务，改善护患关系，从而提高病人满意度。方法学习规范护理行为，制定个性化护理计划，强化岗位责任制，落实基础护理，提供健康指导，注重微笑服务，采用护士绩效考核与满意度问卷调查作为评价工具，让优质护理贯穿整个住院过程。结论通过实施优质护理服务，增强了护理人员的责任心和使命感，调动了护士学习和工作的主动性，提高了护理质量，保障了护理安全，拉近了护患间的距离，提高了病人的满意度。

简介：随着物流行业竞争的加剧,物流企业越来越体会到服务水平对吸引客户、留住客户的重要性,这就促使物流企业不断寻求提高客户满意度的措施。本文通过文献和实证方面的研究建立起物流客户满意度指标,然后利用层次分析法对指标的重要性进行评价,最后得出结论——服务的可靠性,价格的合理性,人员的专业性以及抱怨解决满意性在权重中所占的比例均大于10%,并且服务的可靠性又遥遥领先,或为物流企业有针对性地提出了解决措施。

简介：针对理工科高校教师的调查表明，教师对职业表示认同，对工作状态的评价不高；工作压力和个人发展成为大学教师最大的困扰；教师对学校民主管理的总体评价不高；机关管理人员和学院教师之间亟须建立起相互理解、信任和支持关系；教师更期待提高教学质量和推进学校特色发展。建议从教育和制度着手，强化教师对职业和岗位的再认识；针对不同群体建立多元化的激励机制；关注青年教师的发展和成长；强化内涵建设；拓宽民主管理渠道，促进教师参与学校民主管理；加强科学决策，统筹推进学校发展。

简介：高校党校对入党积极分子培训的工作是高校思想政治教育的重要组成部分，目前对入党积极分子的培训工作已经有较大的发展，但随着社会形势的不断变化，仍然存在一定的问题，需要通过分析目前的现状，提出横向层面、纵向层面以及综合对比等三维度方式改进培训对策。