简介：以旅游行业、窗口行业从业人员的语言服务意识与能力直接影响着一座城市的人文形象,但是,目前从城市人文形象建构、城市文化整体发展的视角来对窗口行业从业者语言能力进行的研究还较为少见。因此,本文旨在将语言研究与文化研究相结合,将行业语言服务问题纳入城市文化研究的范畴,通过对旅游行业从业人员语言服务状况的调查,探讨提高窗口行业从业人员语言服务能力的途径,并在此基础上,思考如何通过完善行业语言服务,推动城市人文形象的构建。

简介：导游行为失范已经成为旅游业界和广大公民面临的毒瘤,其行为表现在迫购、辱骂游客等几个方面;文章从香港导游骂死大陆客、云南导游持刀威胁等几个引发广泛争议的案例出发,经过问卷调查和实践调研,发现导游行为失范的原因可以归纳为恶性市场竞争、行业潜规则、质监不到位等几个方面;并就其引发的民事、行政、刑事法律关系做了剖析,最后尝试性的提出了规制对策构想：第一,立法指引旅游行业一体化管理、明确质监部门职责、增加违法成本;第二,加强行政与社会监督;第三完善行业救济、行政救济、司法救济等救济制度。

简介：摘要社会保险制度是我国民生工程中的重要组成部分之一，对于全面建设小康社会目标的完成起着重要的基础性保障作用。在旅游行业中，以旅行社为代表的企业和以旅游管理局为代表的事业单位，是我国旅游产业的两大支柱。对于当前事业单位中的社保工作会产生的风险，主要是国家进行承担的，这在一定程度上造成了国家有关机构的不堪重负。所以本文主要探讨如何科学的展开旅游行业的社保工作问题。

简介：摘要通信技术主要是以陆地、电网等方式实现信息的发送以及延伸基本技术，该技术在人类生活中的应用比较广泛，它能对信息传送的时间进行压缩，在该基础上扩增地理空间。尤其是在其旅游行业之中，实现了信息化发展的道路，并将其作为时代发展的必然需求，更是推动旅游发展的最终结果。为了实现最大化的应用，本文针对通信技术在其旅游行业之中具体应用展开了探讨。

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简介：宰客、甩团、强制购物……一提到导游,很多人都有负面印象,导游在相当多人眼里甚至和“导购”等同.“导游之痛”怎么破？2016年8月24日,国家旅游局召开全国导游体制改革试点工作会议,全国导游公共服务监管平台同时启动,各大旅游企业纷纷试水“网约导游”.网约导游,简单说,就是指游客可以在线预约导游服务、在线支付服务费,并对导游服务点赞或投诉.

简介：景色秀美的颐和园，气势恢宏的兵马俑，举世闻名的长城……这是我国的文化瑰宝，也是“世界遗产”中不可缺少的一部分。这个单元我们就要以小导游的身份向大家介绍我国的“世界遗产”（见人教版《语文》四年级上册“语文园地五”）。

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简介：随着经济的发展和生活水平的提高，旅游正日益成为人们生活中重要的一部分，而出色的导游是一次成功之旅不可或缺的重要保证。导游词就是导游对游客游览的景点或进行的旅游活动所作的讲解或说明。一般说来，一篇成功的导游词主要由四部分构成：

简介：导游业务课程在学生的学习过程中,是一门专业性比较强的课程。它关系着学生以后走入社会的工作,所以老师在教学过程中,也会比较重视。通过教学,老师也希望学生能够掌握现在导游业务的发展和趋势,让学生能够掌握好导游工作中的一些注意事项,也培养学生处理应急问题的能力。

简介：1海神的一夜在MU5117航班逼仄的经济舱内，我打开电脑，浏览起了一个文件。那是陈东东写的回忆八十年代写作经历以及和诗人交往的一篇长文，而它的作者，此时正坐在我的旁边。我遭遇着文中那个处于八十年代的青年版陈东东，

简介：摘要导游的态势语言指导游员在带团中，以姿态、方位、服饰、表情等手段作为表达语言，达到与游客交流感情、传达信息的目的。态势语言虽然不是导游语言的主体，但能够极大地强化导游语言的效果，充分体现出导游工作中的人情味与艺术性。

简介：摘要随着经济和社会的发展，旅游活动的形式和游客出游的方式多种多样，旅游业面临重大改革。本文在分析导游执业背景的基础上，根据2016年全国旅游工作会议的重要议题，就导游自由执业进行了分析和探讨，对自由执业模式下导游服务业务的预定和交易的渠道和导游自由执业的健康发展的监管措施提出了建议，以期对导游体制的改革提供借鉴。

简介：俚语是一种俗语,本身并不属于标准英语的范畴。但随着中国对外交流的日益增多,我们可以从电影电视或是书刊杂志上听到或看到大量英语俚语。导游口译属于联络陪同口译的一种类型,目的是推介中国文化、协助外国游客解决旅游过程出现的交流问题,而俚语的含义是与英语国家的文化历史背景密切相关的,这就要求在口译俚语时要十分注意语言的得体性以及英汉双语在特定文化背景下的转换。

简介：当地时间2016年10月28日，印度尼西亚Pekanbaru，印尼空军学院学员展开行进乐队游行，庆祝青年宣誓日。

简介：摘要中职旅游专业主要培养地方性旅游人才，《楠溪江导游》是介绍楠溪江当地旅游资源状况和带团技能的校本课程，具有很强的实践性。因此，本文提出以任务驱动法构建《楠溪江导游》校本课程，突出实践教学环节，以更好地适应地方旅游企业对人才的需要，提升学生的导游实践能力。

简介：揭示低碳旅游行为规律，是采取有效对策减少旅游行为所产生的碳排放量，促进旅游业绿色发展的前提和基础。基于前人的研究，结合低碳旅游活动的特点，创建了低碳旅游行为的理论模型。在模型中，将影响低碳旅游行为的因素归纳为社会影响因素、认知因素、个人特征因素和自我调整因素等4个方面。其中，社会影响因素和认知因素是前因变量，欲望和行为意图是中介变量，个人特征因素和自我调整因素是调节变量，该模型描述了低碳旅游行为各决策环节和影响因素的内在联系和作用机制。

简介：摘要在传统的教学理念下，教学的有效性仅仅局限在教学的质和量上，也就是教学效果和教学效益，即学生掌握的知识点和对知识点的运用。但在职业教育高速发展的今天，现代职教理念不仅需要教学的质和量，还应该有效益。因此，在本学年针对《导游实务》的教学中，我从课程定位、课程目标、课程内容和课程设计上进行了一定探讨和研究，形成了基于职业能力和素养的《导游实务》课改思路。在一学年的教学实践中，学生参与度强，课堂氛围良好，学习效果突出。

简介：“拟剧理论”是以戏剧学的视角看待日常生活的社会学理论,它解释了社会舞台上人与人之间互动的关系。尝试用“拟剧理论”观察旅游世界中的导游服务工作,并结合该理论的核心理念,提出该理论对导游服务工作的几点启示。

简介：对集会游行等群体聚众行为施以场所限制是发达国家以法律规范集体行动的重要方式之一。集会游行的场所限制大致分为公物使用限制、禁制区限制和私人场所限制三种。公物使用限制主要集中于＂公共用物＂和＂营造物用物＂使用限制两个方面,＂公共用物＂对集会游行的限制较少,而使用＂营造物用物＂举行集会游行则应以不对该营造物本身功能使用造成较大妨碍为限。禁制区之于集会游行的限制,除特殊情况外,乃属绝对禁止性限制。私人场所也可绝对禁止集会游行的举行,但对于那些具备＂准公共场所＂性质的私人场所,仍涉及如何平衡私人财产权与公民表达自由之间关系的问题。借鉴发达国家限制聚众群体行为的法治经验对于我国当下群体性事件的法律治理具有现实意义。