简介：摘要：

简介：【摘要】 供电营业厅作为服务部门需要致力于客户服务满意度的提升。供电营业厅客户服务满意度与营业厅工作质量与效率具有密切关系，为提升客户服务满意度，营业厅需要不断就工作服务模式与体系进行创新，以结合用户需求，不断增强工作质量，从而提升客户服务满意度。文章就提升供电营业厅客户服务满意度的重要性着手，对制约服务满意度提升的因素进行分析，以有针对性的提升相关措施，以提升供电营业厅客户服务满意度，促进供电企业窗口的高效发展。

简介：摘 要：目的：探讨临床医生工作满意度采用医院信息系统后所产生的影响。方法：此次研究选择我院2017年2月-2020年2月期间的临床医生为例，以随机抽样方式选择各个部门200名临床医生当成研究对象。我院按照医生工作的满意度调研表内容，将院内实际状况相结合制定专项医生的护理满意度调研表；分析医生信息系统用于医生工作中对其工作满意度的影响。结果：通过调查显示，200名临床医生中，女性占57.5%；年龄方面以22-29岁为主，约占80%；工龄以1-4年人数最多，约占52.5%，工龄超过20年的仅有7.5%；医院信息系统使用时间＜3年约占28.5%，年限为3-5年的约占46.5%。医生工作满意度评分（2.51±0.50）分，护理者工作满意度评分（2.58±0.55）分，工勤人员工作满意度评分（2.91±0.47）分，党政管理者工作满意度评分（2.95±0.70）分，说明工勤人员和党政管理者工作工作满意度评分显著优于医生（P＜0.05）；其中护理者工作满意度评分优于医生（P＜0.05）。结论：医院信息系统用于临床医生的工作流程中，不仅有利于工作效果提升，还能提高工作满意度，值得推广。

简介：

简介：摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，在当前市场经济快速发展的背景下，企业各经营活动、管理过程均面临诸多新的挑战，对于企业后勤管理工作而言也同样如此，以往的管理模式在新时代背景下已经出现诸多问题，导致当前企业后勤管理工作水平下降。而企业后勤管理工作对企业经营、决策的制定均有直接影响。为适应当前企业发展的需求，在企业后勤管理中，需在人工智能、互联网及大数据背景下，引入智慧后勤服务保障体系，在分析企业后勤管理现状的基础上，对企业智慧后勤进行建设，促使企业更好、更快地发展。

简介：摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，在当前市场经济快速发展的背景下，企业各经营活动、管理过程均面临诸多新的挑战，对于企业后勤管理工作而言也同样如此，以往的管理模式在新时代背景下已经出现诸多问题，导致当前企业后勤管理工作水平下降。而企业后勤管理工作对企业经营、决策的制定均有直接影响。为适应当前企业发展的需求，在企业后勤管理中，需在人工智能、互联网及大数据背景下，引入智慧后勤服务保障体系，在分析企业后勤管理现状的基础上，对企业智慧后勤进行建设，促使企业更好、更快地发展。

简介：【摘要】  在知识经济的21世纪，企业的之间的竞争首先是人才之间的竞争，要想增强企业的核心竞争力，人才的保留是关键，员工对于工作满意度评价的高低更是员工留存的关键。本文基于工作重塑的视角，分析和说明了工作满意度提升的重要性及原因，主要从任务重塑、关系重塑、认知重塑等角度提出工作满意度提升举措。通过分析现状、加强员工职业契合度、树立员工工作意义感、鼓励员工工作重塑行为等方面，为提升员工工作满意度呈现一系列可行的策略。

简介：摘要：研究通过理论和实证分析，发现品牌优化，包括提升产品服务质量、形象和客户服务，能显著提高消费者满意度。但其效果可能受个人偏好和期望影响，需要投入资源和时间。不同消费者群体对品牌优化反应可能不同，为未来研究提供新方向。苹果公司案例进一步证实了品牌优化的重要性。

简介：摘要：随着汽车保有量的快速增长，加油站在现代社会中扮演着重要角色。为了提高客户满意度和竞争力，加油站面临着不断创新和改进服务的压力。本研究旨在探讨加油站服务创新与客户满意度之间的关系，并为加油站提供改进服务的策略建议。

简介：摘要：现如今，人才是国有企业面对激烈市场竞争的重要因素，尤其是中层管理人才，其是国有企业高层和基层管理人员之间信息沟通的桥梁，是国有企业稳定发展与改革创新的关键。而薪酬策略作为国有企业管理工作中有效提高中层管理人员工作积极性和创造性的有效手段，需要以中层管理人员的薪酬满意度作为出发点进行合理调整。因此，本文基于国有企业中层管理人员薪酬满意度调查，对国有企业中层管理人员薪酬满意度的影响因素进行了分析，并提出了国有企业中层管理人员薪酬满意度提升对策，以供参考。

简介：摘要：本文旨在研究地铁票务服务的满意度测评方法及其应用。通过对地铁用户进行问卷调查和统计分析，我们评估了不同因素对满意度的影响，并提出了改进地铁票务服务质量的建议。研究结果表明，用户对地铁票务服务的满意度受到票价公平性、购票便利性、服务态度等方面的影响较大。本文的研究为地铁运营管理部门提供了参考意见，可以帮助他们提高用户满意度，提升票务服务质量。

简介：摘要：工会管理作为一种重要的员工代表和权益维护机制，在提升员工满意度及生产效率方面扮演着关键角色。本文旨在探讨工会管理如何通过促进沟通、解决冲突以及改善工作条件来提高员工的满意度和生产绩效。并揭示了工会在平衡管理层与员工利益、参与决策过程、提供职业培训机会以及推动工作环境改进等方面的积极作用。

简介：摘要：在这项关于医院满意度的研究中，我们通过详尽的量化调查方法，深入探讨了门诊患者在医疗服务质量、服务态度和就医环境等方面的实际体验与其期望之间的差异。研究发现，在服务态度和医疗环境方面，患者的期望与实际体验存在显著的不符，表明这些领域需要重点改进。本研究强调了采用以患者为中心的服务改进策略的重要性，目的是提升医院的服务质量和患者的满意度。这一发现对于医疗机构来说意义重大，因为它提供了关于如何更好地理解和满足患者需求的宝贵洞见。通过对患者期望与体验的比较分析，医院可以更有效地识别服务中的不足，进而采取有针对性的措施来提高服务水平。

简介：摘要:本研究旨在探讨地铁站点设施改善对乘客满意度的影响。通过对地铁站点设施的改善措施进行分析和案例研究，本研究发现，改善地铁站点设施可以显著提高乘客的满意度。关键的改善方面包括高架站顶棚、舒适的候车区、便利的出入口等。本研究的结果对于地铁站点设施的规划和改进具有重要的指导意义。

简介：摘要：本论文探讨了员工福利制度对员工满意度的影响及其相关因素。首先分析了福利种类、福利水平和福利公平性对员工满意度的影响，指出福利水平和公平性是影响员工满意度的重要因素之一。其次，提出了提高员工满意度的策略建议，包括提升工作环境、改善福利待遇、加强沟通交流和强化员工培训等方面。最后，通过调查数据支持了福利水平和公平性对员工满意度的重要性，强调了在福利制度设计中注重公平原则的重要性。本研究为企业提高员工满意度提供了理论参考和实践指导。

简介：摘要：地铁服务质量是影响乘客满意度的重要因素之一。本论文通过分析地铁服务质量对乘客满意度的影响因素，探讨了服务质量提升的策略。研究发现，车厢拥挤度、车辆晚点率、车厢内温度等因素显著影响乘客的满意度。针对这些问题，需要优化运营管理、加强设施设备维护，并提高员工服务意识，以提升地铁服务质量，提高乘客满意度。

简介：摘要：化妆品不良反应监测工作存在监测体系不完善、监测和报告制度执行不力、化妆品企业未充分履行报告义务、消费者对不良反应认知度低、相关部门协同机制不强等问题。为改进监测工作，需要建立健全监测体系、加强执行监测制度、督促企业履行报告义务、提高消费者认知度、完善部门协同机制。改进措施包括完善法律法规、加强监测队伍建设、借助科技手段提高数据采集和分析效率、建立风险评估机制、加强国际交流与合作。

简介：摘要：目的：在处方用药方面，探讨药学管理对于用药不合格出现几率的控制作用。方法：选取2018年2月至2019年2月，未执行药学管理前，广东省清远市某三甲医院开具的100张处方单作为对照组。选取2019年3月至2020年3月，执行药学管理后，开具的100张处方单作为研究组。分析其不合格出现几率的控制。结果：研究组的用药不合格发生率为12%，对照组的用药不合格发生率为44%，研究组明显低于对照组，P

简介：摘要随着中国的经济飞速的发展，企业间的竞争越来越激烈，从以最开始的拼技术，拼资金的竞争形势慢慢演变成了以人为本的留人才，挖人才的竞争形势。因为开创的企业越来越多，而员工也越来越难招到，在这样的竞争形势下，如何在人性化的管理好企业员工并且使员工忠诚于企业就是管理层需要考虑到的方面。本文对企业人力资源管理人员的薪酬满意度进行研究。

简介：摘要：卷烟行业是我国烟草行业的重要组成部分，其市场竞争激烈，各大品牌为争夺市场份额，不断进行卷烟营销，通过前后台服务提高用户满意度，从而促进销售额的增长。然而，在卷烟营销中，售后支持的重要性常常被忽视。售后支持是指在用户购买产品后，为其提供后续服务，包括技术支持、维修服务、退换货服务等，是增强用户满意度、提高品牌信誉度的重要手段。此外，售后支持对