简介：摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，在当前市场经济快速发展的背景下，企业各经营活动、管理过程均面临诸多新的挑战，对于企业后勤管理工作而言也同样如此，以往的管理模式在新时代背景下已经出现诸多问题，导致当前企业后勤管理工作水平下降。而企业后勤管理工作对企业经营、决策的制定均有直接影响。为适应当前企业发展的需求，在企业后勤管理中，需在人工智能、互联网及大数据背景下，引入智慧后勤服务保障体系，在分析企业后勤管理现状的基础上，对企业智慧后勤进行建设，促使企业更好、更快地发展。

简介：摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，在当前市场经济快速发展的背景下，企业各经营活动、管理过程均面临诸多新的挑战，对于企业后勤管理工作而言也同样如此，以往的管理模式在新时代背景下已经出现诸多问题，导致当前企业后勤管理工作水平下降。而企业后勤管理工作对企业经营、决策的制定均有直接影响。为适应当前企业发展的需求，在企业后勤管理中，需在人工智能、互联网及大数据背景下，引入智慧后勤服务保障体系，在分析企业后勤管理现状的基础上，对企业智慧后勤进行建设，促使企业更好、更快地发展。

简介：摘要：本研究旨在探讨行政后勤服务质量对员工满意度和工作绩效的影响。通过采用定量研究设计，我们对一组组织内员工进行了调查和数据分析。研究发现高质量的行政后勤服务与员工满意度之间存在正相关关系，同时也与工作绩效呈积极关联。这些发现凸显了行政后勤服务在组织成功和员工幸福感方面的关键作用，为管理者提供了改进服务的指导方向。

简介：要提高高校后勤工作的满意度，必须及时有效地为师生提供优质高效的后勤服务；必须始终如一地为学院提供安全可靠的后勤保障；必须时刻保持和树立后勤人公正廉明的自身形象。

简介：摘要：在医院发展中，如何提升病人与职工的服务满意度，是当前一直在探索的话题，本文围绕后勤保障与服务两个主题展开讨论，旨在提高后勤保障服务水平，实现最大程度的服务满意度。

简介：

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

简介：

简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：本文运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。

简介：

简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

简介：

简介：近日，深圳市物业管理协会发布2017年度物业管理业主满意度深圳指数测评结果。调查显示，2017年度物业管理业主满意度深圳指数为80．9，较2016年上升了0．5，与2015年满意指数持平。在不同物业类型中，

简介：分析护士工作满意度的影响因素，主要包括工作环境因素、护士特征、心理授权、工作意义。提出了提升护士工作满意度的建议，并进一步指出拓展护士工作满意度的应用研究和选用合适、高效量表进行评估是护士工作满意度研究的发展方向。

简介：

简介：