简介：

简介：摘要目的评价果酸疗法治疗重症痤疮疗效观察。方法采用低浓度果酸护肤品每日涂抹，高浓度果酸产品每月一次医院治疗，应用治疗前后直观图片对比评价疗效。结果27例患者采用该方法治疗，患者外观改善率100%。结论此治疗方法简单，患者依从性好，治疗后，病情缓解期长。有一定临床使用价值。

简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

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简介：摘要目的探讨阴道分娩时造成会阴Ⅲ度裂伤原因及防治措施。方法通过对1９84年１月-２０10年1月我院发生的19例会阴Ⅲ度裂伤进行回顾性分析总结，其中4例合并直肠粘膜损伤；产钳助产1例,胎吸助产1例,臀位助产1例,肩难产1例,7例合并外阴、阴道炎；3例会阴发育差、组织脆硬；3例为急产；巨大儿1例；所有病例均及时修补。结果17例会阴伤口甲级愈合，1例伤口愈合不良、1例合并直肠阴道瘘，均行二期缝合后痊愈，肛门括约肌功能恢复，远期随访无异常，2例出现医疗纠纷。结论正确处理产程,加强预防措施可避免会阴三度裂伤，一旦发生裂伤应及时修补缝合，并重视及与病人及家属的沟通,可有效减少医疗纠纷。

简介：摘要目的调查内蒙古医学院附属医院临床护士对工作满意度的现状，了解临床护士的身心需求，以便管理者采取相应措施提高临床一线护士的工作热情，为给患者提供优质、满意的护理服务而提供保障。方法采用一般资料和工作满意度量表组成问卷，对附院100名外科临床护士进行随机抽样调查。结果护士对管理者满意度最高，对操作程序满意度最低。结论根据影响护士工作满意因素,采取不同的管理措施及激励手段,提高其工作满意度。

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简介：摘要目的了解出院病人对医院医疗服务的满意度。方法由专职人员对出院病人进行电话回访，征求病人及家属对医院的医疗服务的满意度及建议，将病人的有效回访信息进行汇总分析并给予持续性改进。结果共回访电话8105个，反映存在的问题113条。结论出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。

简介：营销执行是一个系统管理的过程过程管理是提高营销执行力的主要保障手段。那么,在营销执行的过程当中,如何利用过程管理来提升营销执行力呢?营销执行力

简介：随着人们对美的认知度加深,美容院提供的服务也应从单纯的皮肤护理,形象设计等延伸为健康、自然的养生项目,应该更好地照顾到顾客的精神世界。为了给更多顾客更好的服务,美容院应当不断提升自我品质。一个优秀的美容院,不仅会不断的发掘适合顾客的优秀项目,更会呵护好顾客的情绪,注重＂健康、功效、舒适、亲和＂相结合,让顾客来到美容院,就像来到一片能修复、放松身心灵的美丽港湾。

简介：摘要介绍急诊科分诊管理措施，包括制定急诊分诊标准、合理布局优化急诊就诊流程、急诊分诊对护理人员的要求、消除影响分诊工作的不利因素等。

简介：摘要目的探讨如何提高护士长管理能力。方法通过学习和培训让护士长了解作为一个优秀的护士长应具备的知识、能力和素质。结果通过学习掌握护士长应具备的能力，把握好自己的角色，提升了护理管理水平。结论提升护士长的科学管理能力对护理管理工作和医院的发展是十分重要的。

简介：摘要目的通过优化临床护理带教模式，调动护生积极性，达到提高带教质量。方法实施从入科宣教细化,“一对一”带教,科带教秘书指引督导,跟医疗组查房及综合质量考核等方面革新带教模式。结果护生与老师背对背考评中双方满意度大大提高,充分调动师生之间的互动与积极性。结论新的医学模式,需要有新型多元化的带教模式相适应,从而培养高素质,技能型后备医学护理人才。

简介：凡事预则立，不预则废!对美业企业经营来说，预先做好年度运营规划对企业来年的经营非常重要，甚至事关下一年的成败大局。那么，该如何科学制定2014年的年度运营规划，以确保轻松达成全年的业绩目标呢？

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简介：摘要目的研究美容整形患者术前美容心理状态和自我接纳水平以及其术后满意度的相关关系。方法以南京医科大学周正猷编写的“美容心理自评量表”和国内学者丛中、高文风等编制的“自我接纳问卷”为工具，调查分析患者术前美容心理状态和自我接纳、自我评价情况；术后2个月电话随访患者的术后满意度。用SPSS16.0进行统计分析。结果美容整形就诊者术前美容心理状态的调查中，发现有67.6%的患者存在心理问题。自我接纳平均分为43.14±5.47，高于大学生群体。术后满意度与婚姻状况相关（Pearson相关系数为-0.33，p=0.049）；与美容心理状态自评量表中的第3个因子（Pearson相关系数为0.336，p=0.042）和第18个因子第1项相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）；与自我接纳问卷第11个条目相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）。结论整形美容病人存在不同程度的心理问题，其就诊者的术前心理状态与术后满意度相关。

简介：许多美容院都面临着销售人才稀缺的问题,但大多数美容师并没有受到过专业的销售技巧培训,多半是凭借经验销售。然而,美容师的销售能力直接影响美容院的业绩。如何让这些业绩做得更好一些？美容师该怎样提高销售技巧？下面我们就来探讨一下整体解决方案。迎宾接待,第一印象很重要美容师给顾客的第一印象非常重要,首先必须保证外貌、衣着整洁、得体,在与顾客第一次接触时,要在15秒内被关注到。与顾客打招呼时,无论对方态度如何,

简介：经营业绩不理想,恐怕是许多美容院老板都会遇到的问题。面对这一问题时,大家往往从各方面找原因：同行竞争、消费需求、产品结构、员工能力、纳客推广……然后提出改进方案。结果,要么是问题依然没有得到有效改善,要么是方案在执行过程中打了折扣,业绩仍然原地踏步。

简介：如何让宣传单有效传递信息，并引发消费者购买？宣传单的内容与整体版面的设计、印刷质量以及如何有效派发给目标顾客群等都是关键因素。