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CRM预测：神话，胡话？——CRM预测模型的验证方法

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摘要 CRM预测模型:魔法石还是绊脚石CRM的重要功能是对未发生的事件进行预测.如何实现预测呢?模型是一个重要的手段和工具.为了解决重大的业务命题,常用的模型有:

DOI pn499r194y/219135

作者李琼

机构地区不详

出处《信息空间》 2004年9期

关键词 CRM 沃尔玛客户销售消费者预测模型

分类 [电子电信][物理电子学]

出版日期 2004年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）