简介：企业竞争的实质是顾客之争，维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文通过对顾客忠诚度的理论分析，阐述了提高顾客忠诚度的途径。

简介：顾客满意与顾客忠诚随着市场竞争的日益加剧，市场导向逐渐成为企业经营的核心理念，顾客满意和顾客忠诚也成为营销学界的研究热点。贝恩咨询公司对汽车、银行、保险等行业进行的长达十余年的跟踪研究表明，企业业绩的巨大差异既不在于其市场份额的大小，也不在于其运作水平的高低，而是在于其忠诚顾客数量的差异。在这些行业中，如果忠诚顾客数量提高5％，

简介：近年来，随着国际经济形势的持续走弱以及我国经济发展进入“新常态”，企业经济效益的提高愈发困难。不利的外部环境促使企业只能向内部要“效益”，如何加强人力资源管理、提高员工忠诚度，进而提高企业经济效益，使企业平稳度过困难期是学术界和企业家们都关注的课题。本文将人力资源管理和员工忠诚度的提高作为一对相关概念进行研究，探索二者之间的内在联系，寻找加强人力资源管理、提高员工忠诚度的方法。

简介：随着2006年底银行业的全面对外开放，银行业市场竞争格局和银行体系结构发生深刻变化，竞争空前激烈，产品同质化现象日益严重，传统的品质管理己失去竞争优势。各家银行纷纷将营销重点从“以产品为导向”的交易营销转向“以顾客为导向”的服务营销，施行顾客关系管理，希望与顾客建立稳定持续的长久关系。

简介：在火魔肆虐、浓烟滚滚的火场，在洪水泛滥、水患无情的灾区，我们总能看到重庆消防官兵奋不顾身、抢险救灾的英姿。在建设年轻直辖市的征途上，他们肩负着抗击灾害、保卫国家财产和人民生命安全的历史使命，用青春和汗水，筑起了一道道保家护园的安全屏障；以生命和热血，谱写了一曲曲凤凰涅磐的平安之歌。

简介：在日益加剧的区域竞争中,一个城市的兴衰直接取决于其在争夺投资者、旅游者和居民过程中能否取得比较优势。庆阳要想打造全省新的经济增长极,实现跨越发展、率先发展,除了要下＂硬＂功夫之外,还应走城市营销之路,提升城市形象,打造城市品牌,迅速提高城市的“软”实力。

简介：在资讯及经济不断发达的今天，越来越多的企业经营及决策管理者认认到了客户满意的重要性。并且开始关注客户的满意度。希望通过客户满意度来达到获得客户的忠诚，但就目前来讲，还没有一个能够统一的标准和定义来直接描述客户忠诚到底是什么？总的来讲客户忠诚可以是客户与企业保持关系的紧密程度。

简介：一个企业力量的大小取决于什么呢？如果把它放大为一个国家，我们可以看到，人数不是决定性因素，因为历史上以少胜多的战役不胜枚举；科技不是决定性因素，落后装备打败先进装备的战役也屡见不鲜。

简介：随着网上购物的快速发展,如何全面分析和解释网上购物客户满意度的影响因素,从而进一步提升客户满意度,对网上购物具有一定的指导意义。在分析网上购物客户满意影响因素的基础上,提出了提升客户满意度的措施。

简介：一、重庆城市文化基础雄厚一是历史文化源远流长。重庆是国家历史文化名城,历经3000多年波澜壮阔的历史风云,形成了熔巴渝文化、革命文化、抗战文化、三峡文化于一炉,富有浓郁地方特色和多元交融共生文化色彩的文化样态和生动局面。悠久的历史文化,为重庆塑造城市人文魅力、提升城市美誉度提供了先天条件和重要基础。二是人文精神独特鲜明。

简介：执行潜伏任务的1排战士在炮火转移的5分钟内迅速占领了391高地主峰。邱少云的牺牲，换来了整个战斗的胜利，换来了更多鲜活生命的留存。

简介：忠诚问题属于超出经济契约的一种心理期望,具有互动性质,只有在双方彼此要求都能得到满足的情况下才能有效。现实中,员工对企业的忠诚可分为两种类型:被动忠诚和主动忠诚。被动忠诚是

简介：我不算十分成功。我也有短处。但人没有十全十美。要尽力去追求完善。作为一个领袖。第一量重要的是“责己以严。待人以宽”；第二。要令他人肯为自己办事并有归属感。

简介：<正>武警神州指挥学校,座落于福州西郊的闽江河畔,是福建省唯一一所军事指挥院校。1985年6月25日,根据国务院的文件精神,经武警总部批准,在原武警福建总队教导大队的基础上成立了武警福州指挥学校。针对当时“无学校场所、无办学经验、无师资力量”的情况,学校提出了“自我建设、自我发展、自我完善”的口号,不等不靠,积极主动想方设法筹资抓好硬件建设,很快走出了低谷。到目前为止,学校用地面积1158亩。建有校舍约5万平方米,建成了大讲堂、田径场、标准射击场、器械场、战术场和障碍场等,建立了内卫勤务指挥训练中心、装备参谋专修室、计算机专修

简介：农村面貌改造提升行动开展以来，迁西县严格按照省、市统一部署，立足本地实际，以实施“五大工程”、落实15件实事为统揽，以实施“四清”、改厕、改厨等工程为切入点，积极推进全县农村面貌改造提升行动向纵深发展，取得了明显成效。

简介：美国顾问咨询公司麦肯锡目前公布“年度亚洲金融服务调查”报告，报告指出，大陆消费者对本地银行高度忠诚，在2007年大陆银行业全面开放后，当地消费者的习惯心理可能阻碍外资银行在大陆的发展。

简介：通过对大连旅游公共服务游客满意度情况的调查研究,深入分析大连旅游公共服务的供给现状和需求情况,从而获得旅游公共服务的需求情况和游客感知情况,为优化大连市的旅游公共服务提供针对性的建议,以期提升大连市的游客满意度和旅游竞争力。

简介：立党为公、执政为民是党的执政本质.作为欠发达地区的县级党委、政府必须牢记执政宗旨,立足县域实际,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,全力以赴促和谐,尽职尽责为百姓.

简介：CSNO.1已经成为一汽丰田的远大目标。从满意到感动,从感动到忠诚,是实现这一目标必经的过程。

简介：第9期《他们无愧于这个时代》理直气壮地肯定了老促会这个组织，赞扬了老促会工作者对党、对人民忠诚一辈子、奉献一辈子的崇高精神，道出了广大老促会工作者的心声。在众多的社会组织想方设法为自己捞钱的大环境中，老促会独树一帜，千方百计为老区人民脱贫致富奔走，毫无保留地倾注心血和汗水，浇灌出一朵朵美丽的鲜花，在老区人民心中树起一座座丰碑。