简介：摘要目的将sixsigma（六西格玛）管理理论及学习技巧应用到门诊输液室健康教育工作，探讨sixsigma（六西格玛）管理方法在提高门诊输液患者健康教育知晓值中的应用效果方法运用sixsigma（六西格玛）管理理论中的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤，对门诊输液患者健康教育知晓值进行分析，找出关键原因，分析影响患者健康教育知晓的核心流程进行重组，改进健康教育宣教流程，制定各类标准和制度，对环节进行监控。结果患者健康教育知晓值从实施六西格玛管理方法前的50.72分提高到71.7分。六西格玛管理流程能力Z值从0.82提升到2.27。结论运用六西格玛管理方法对导致门诊输液患者健康教育知晓值低的各个环节进行管理，改善了工作流程，从而提高了门诊输液患者健康教育知晓值和满意度，提高工作效率。

简介：摘要目的促进结核病防治档案资料管理的规范化和科学化。方法分析我省结核病防治档案管理工作情况，结合我省结核病防治档案管理分类方法及措施，阐述我省结核病防治档案管理的意义、方法、内容与体会。结果结核病防治档案管理要建立领导机制、建立人才队伍、纳入工作考核，并注重档案管理的开发与利用，为制定结核病防治工作策略提供依据。

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简介：摘要目的虽然很多医院的医疗质量管理水平不断提高，但仍然存在不少问题。针对这些问题，本文在明确医疗质量含义的基础上，提出一些应对之策第一，转变管理思想，实现医疗质量主动管理；第二，构建科学合理的医疗质量评价综合系统；第三，构建具有广泛监督性的医疗质量管理体系；第四，构建全面规范化的医疗质量管理体系。

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简介：摘要目的了解海门市三位一体结核防治管理体系建设现状，探索结核病控制的保障措施。方法对2012年海门市县、乡、村三级结核病防治体系现状进行分析。结果2012年海门市设置结核病定点诊治医院一所，结核病控制管理机构一所，承担结核病防治职能的乡镇卫生院和村卫生室分别为13个和299个，专职结防人员6名,兼职防治人员658人。结论海门市构建了以市疾病预防控制中心负责规划协调、市人民医院负责确诊收治、非定点医疗机构与镇村医疗机构分别负责初筛转诊和患者管理为主要职能的结核病防治三位一体管理体系。医防合作需进一步加强。

简介：摘要作者对本县6所民营医院检验质量管理全面考核汇总发现，民营医院检验科质量管理存在共性的问题1.医院管理层对“检验科的质量管理”概念模糊，缺乏足够重视和正确导向；2.检验人员资格准入不严格，配比不足，缺乏质量管理技能；3.因检验人员资质局限性没有能力建立质量管理体系。为了解决民营医院检验科质量管理中存在的切实问题，提升民营医院检验科质量管理水平，造福区域内广大患者，本文针对以上3个存在的共性问题进行探讨并提出解决对策。

简介：摘要护理是医疗卫生工作的重要组成部分。随着社会的进步，医学模式的转变，护理服务的方向和内涵的拓展，人民群众对护理的要求日益增高。护理质量也面临着持续改革和发展的问题，而质量管理是护理管理的关键，护理工作质量的高低直接影响医院的医疗水平。

简介：摘要中药饮片小包装改进了传统中药饮片配方模式，在实行严格的质量管理的基础上，能够提高配方效率，同时保证中药汤剂的疗效。本文通过介绍我院在中药饮片小包装的外包装管理；配方、校对、发药流程管理；以及储存时的质量管理等几个方面，介绍我院在提高饮片质量管理方面的一些做法。

简介：摘要目的加强对门诊药房的药品管理，提高药品质量，给患者提供合理安全有效的药品。方法加强药品的申领、药品摆放、有效期等各方面的药品质量管理。结果和结论通过对药品实行制度化和规范化的管理，提高了药品的质量，保证药品的有效性和安全性，为临床和患者提供安全、有效、合格的药品。

简介：摘要目的总结严重多发伤患者急诊抢救的护理质量管理体会，通过建立院前院内一体化急救模式，完善助诊环节，优化严重多发伤急诊抢救流程，加强对护理人员管理，落实了对严重多发伤患者初步评估，建立静脉通路，执行医嘱等急救护理措施，提高了抢救成功率。

简介：摘要抗菌药物在应用上是一把双刃剑，既能治愈许多疾病、挽救患者的生命，也因其不合理使用导致许多不良后果。因此，在临床上抗菌药物的合理使用及其医疗质量管理对于提高该类药物的应用价值、节约药物资源、提高医疗质量具有十分重要的意义。本文就抗菌药物的使用现状、不合理使用的表现和危害以及临床合理使用与医疗质量管理的对策等方面进行探讨，以期望为各医疗机构合理使用抗菌药物提供一定的参考，提高该类药物的临床应用价值。

简介：摘要药剂科是医院为患者提供药品、针对性的进行药物试验以及提供教育教学的关键职能部门，直接关系到病人临床用药的安全、有效，而其管理水平直接影响到医院的医疗服务水平。本文在总结近几年文献资料的基础上，对安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用进行全面概述，为降低药品不良反应发生几率，促进安全质量管理理念在临床上更加合理广泛的应用提供理论基础。

简介：摘要目的探讨使用QQ群平台在科室护理质量管理中的应用效果。方法在科室建立QQ群平台，选定群主管理日常事务，护士长利用平台及时发布信息，上传文件、图片、视频等资料，比较使用QQ群平台管理前后护理质量信息知晓率、晨会交班的时间、护士的满意度情况。结果使用QQ群平台管理后提高了护理人员对护理质量信息知晓率、缩短了晨会时间、提高了护士的满意度。结论QQ群平台的应用作为护理管理的一个有效补充，经济实惠，简单方便，值得借鉴与推广。

简介：摘要本文通过探讨PDCA管理法在妇科临床教学质量管理中的应用效果，得出结论采用PDCA管理，大大提高了护生的专业操作能力、护患沟通能力、护理文件书写能力，提高了教、学、患三方满意度，显著提高了妇科临床护理带教质量。

简介：摘要目的质量管理小组(QC)活动在围手术期患者低体温发生率中的应用效果。方法选择于2013年6-12月QC活动实施前收治的手术患者118例，作为对照组，选择于2014年1-6月QC活动实施后收治的手术患者120例，作为实验组。2014年1月开始成立QC小组，由7名护理人员组成，确立“降低围手术期高热患者发生率”为活动主题，拟订活动计划，通过分析原因设置实施对策，对实验组120例围手术期患者实施QC活动，比较两组患者的高热发生率及患者的满意度。结果QC活动实施后，实验组患者的围手术期高热发生率为9.17%，较活动前的36.71%明显降低，差异有统计学意义（X2=18.24，P＜0.01）。患者满意度实验组为93.33%，对照组为63.56%，实验组明显高于对照组，差异有统计学意义（Z=－2.487，P＜0.05）。结论质量管理小组活动的实施可有效降低围手术期患者高热的发生率，提高患者的满意度，同时规范了护理操作流程，提高了护士解决问题的能力。

简介：摘要目的探讨非正常上班时间消毒员的管理对策，强化灭菌环节的质量管理。方法从2013年3月开始，我科实行弹性排班，加强对消毒员的监督管理。结果灭菌物品质量得到了有效的保障。结论在消毒供应中心实行弹性排班很有必要。

简介：摘要目的探讨个性化质量管理在经外周静脉置入中心静脉导管(Peripherallyinsertedcentralcatheter，PICC)置管护理中的应用效果。方法从本院2012年5月～2013年5月收治的行PICC患者中随机选择50例进行研究，均在置管护理中实施个性化质量管理，并与实施个性化质量管理之前的非计划性拔管情况进行比较。结果经统计和比较，观察组的非计划性拔管率显著低于对照组，差异有统计学意义，（P＜0.05，Χ2=8.23）。观察组的满意率显著高于对照组，差异有统计学意义，（P＜0.05，Χ2=5.17）。结论在PICC置管护理中应用个性化质量管理可以有效减少各种非计划性拔管情况的出现，显著提高患者的满意度，效果确切，值得推广。

简介：摘要我们迎来了马年的二0一四年。马年应快马加鞭，迎着困难而上，夺取新形势下医疗战线上的新胜利。我们知道有毒害的微生物由于我国雾霾及其它不利环境因素的影响，有毒害的微生物泛滥更加猖狂。为了保证人民群众的健康，我们必须切实加强对有毒微生物的监督，重视新形势下微生物实验室的严格管理。在微生物的一系列检验过程之中，一定要防止实验之中可变因素对检测结果的影响。在检测中，一定要做到检测准确，一定要比较好的结果及相关目标之间的差别，一定要做到检验结果的可靠性与真实性。微生物实验室是检测的核心实验部门。要抓好微生物实验室的管理，要做到做好实验室质量控制；做好实验室的质量保证做好室间质量的控制。

简介：摘要目的为了研究清楚PDCA循环法对影响手术室护理质量因素的有效控制，进而研究基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系对提高医院手术室护理质量能产生多大影响，为最终在医院实行PDCA质量控制体系达标建设提供理论依据。方法通过将对比组和实验组选取影响护理质量的七项因素指标进行对比分析研究。结果实验组与对照组相比较，在患者满意率、消毒合格率、制度完善率、环境管理满意度等几个指标方面均有提升的同时，手术护理差错率、护理安全事故发生率、手术感染发生率几个指标方面均有较大幅度的下降。结论基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系达标建设对提高医院手术室护理质量能产生深远的影响。是现代医院加强质量管理，特别是强化手术室护理质量，使其达到高效、优质的一种最先进、最具科学管理理念的质量控制体系。