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简介：摘要：目的：探讨基层医院如何加强医疗质量管理以防范医疗风险。方法：通过提高医务人员的质量意识和安全意识，在诊疗服务过程中需要遵守各种管理制度，提高技术水平，在服务过程中时刻以患者为中心。结果与结论：通过提高医务人员的服务意识，提升服务质量，能有效提高医疗服务过程中的服务质量，防范医疗风险。

简介：医疗质量管理体系以质量为核心，通过转变管理理念、建立健全医疗质量监控体系和持续改进病案管理手段三个方面，从而实现对医疗质量全方位、全过程的数字化的管理。

简介：[摘要]目的：分析医院体检医疗质量抽查结果并对相关影响因素进行探讨。方法：本次研究选取江油市第二人民医院体检科医生5名，抽查2022年1月~2022年8月体检科医疗质量报告，通过对抽查结果进行讨论和分析的方式明确影响体检科医疗质量的相关影响因素并采取针对性的防控措施。结果：我院2月份体检医疗质量抽查合格率最低，其次为4月份，合格率分别为82%、90%，3月份、5月份、6月份、7月份及8月份抽查合格率均高于2月份（P0.05）。体检医疗质量问题以诊断个性化欠缺及诊断不严谨为主要表现。结论：医院体检医疗质量合格率存在波动现象，有待进一步提高，但是本科医疗质量抽查合格率呈稳步上升态势，医院体检科可根据影响医疗质量的相关因素采取针对性的管理和干预措施以进一步提升医疗质量合格率。

简介：无

简介：摘要Naomi Fulop和Angus Ramsay认为，我们应该更多关注成功的机构及其管理者如何通过构建文化和基础设施改善医疗服务。

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简介：移动医疗近年来如火如荼,各色APP、各种模式,令人眼花缭乱,据统计约有2000多种,可见行业的火热程度。近来医疗质量一词又被重新提及,使人不得不开始思考:传统医疗质量好歹有医院管理者在把控,移动医疗呢?总不见得线上问答、APP查询中对患者的态度好就是质量好吧?但是触及真正的移动医疗质量,又总觉得有点看不见摸不着,有点虚。

简介：[目的]了解护理质量和医疗安全的重要性。[方法]通过成立护理质控小组,加强医疗安全管理。[结果]自2005年成立质控小组加强医疗安全管理以来,护理质量上了一个新台阶,降低了医疗安全事故及医疗纠纷发生率。[结论]成立护理质控小组加强医疗安全管理,对提高护理质量,降低医疗事故和医疗纠纷的发生率有积极意义。

简介：摘要目的探讨DRGs质量管理对提高医疗服务效率及医疗服务质量的影响。方法在我省市随机抽取4所医院作为本文的研究对象，将4所医院按随机数字评分表的分组方法分为两组，即对照组与观察组。对照组2所医院在医疗服务管理工作中应用常规管理方法；观察组2所医院则在医疗服务管理工作中应用DRGs质量管理方法；1年后比较两组医院的医疗费用纠纷发生情况，同时在两组医院中各随机抽取1000例患者，调查并比较两组患者对医疗服务质量的满意程度。结果观察组在医疗服务质量管理工作中应用DPGs质量管理方法后医疗费用纠纷发生率显著低于对照组，且观察组患者对医疗质量的满意度明显高于对照组，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。结论DRGs质量管理在医疗服务质量管理中的应用意义巨大，可明显降低医疗费用纠纷的发生率并促进医疗服务质量的发展。

简介：为探讨医疗风险管理在医院医疗服务中的应用,本文阐述了增强医疗风险管理的意识;医疗风险与医疗事故的关系;医疗风险与医疗质量的关系;医疗风险管理的积极性;医疗风险管理的制度;医疗风险管理的措施.为医院采用医疗风险管理提供经验.

简介：摘要本文论述了医疗投诉的概念、形成原因和表现形式，医疗投诉能发现医院工作中的问题和患者潜在的需求，是一项重要资源。医院必须畅通投诉渠道，建立和完善投诉体系及机制，充分重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用。

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简介：摘要目的医疗服务质量是医院的生命线，是病人满意度的体现，也是一所医院医疗技术、管理水平和医德医风建设的综合反映。医疗质量与医疗纠纷二者密不可分，加强医疗服务质量管理是防范医疗纠纷的前提和基础。本文通过分析医疗纠纷的主要成因，就如何提高医疗服务质量，建立科学的质量管理机制及有效纠纷防范机制进行探讨，进一步促进医院整体工作的可持续性发展。

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