简介:摘要 : 本文介绍我院健康体检中心护理服务存在的缺陷,针对存在的问题我们实施了优质护理细节服务的效果体会。目的 : 观察护理细节优质服务在体检中心的实施效果。 方法: 随机选取 2016年 2月 -2017年 2月在我院体检中心接受体检的体检客户 200例为实验对象,按照护理模式的不同分为接受护理细节优质服务的观察组和接受护理常规服务的对照组,每组各有 100例体检客户。 结果: 实施护理细节优质服务的观察组体检客户对护理服务的满意程度明显优于只接受护理常规服务的对照组,差异具有统计学意义( p<0.05)。 结论 : 运用优质护理细节服务为健康体检中心的体检客户提供优质护理服务,可以提高体检客户对护理服务的满意程度,提高了护理人员的工作效率,具有较好的效果体会,值得体检中心推广。
简介:摘要:目的:本文对体检中心优质服务应用于健康体检路径的临床效果和价值进行观察。方法:文章选取2022年5月至2023年5月该时间段到本院查体受检者100例,为观察体检中心优质服务的价值,将选取的所有受检者者分为甲组和乙组两组,分别采用常规及优质的服务两种方式展开,观察不同服务方式的效果及对受检者过程中的影响。结果:研究结果显示,对受检者采用优质服务方式能够提高生活质量和受检者护理满意度的同时,降低错误诊断的发生,及时发现潜在疾病,与常规护理的一组受检者相比具有显著的优势。结论:在健康体检路径中更加适合采用优质的护理方式,不仅能让病人了解有关疾病的常识,还能让他们得到高质量的医疗服务;实行优质的服务,是一种人文关怀。因此,在对健康管理重金的受检者开展优质护理的过程中,有很好的临床意义,应该积极推荐使用此种护理方式且应用效果较好。
简介:摘要目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用。方法选取近1年来,来我体检中心进行体检者1000例作为本次研究的研究对象,将入组的研究对象按照随机原则分为观察组和对照组两组,每组各包含500例研究对象。对照组研究对象给予常规护理方式进行体检,观察组研究对象给予健康体检路径结合优质护理服务的体检模式进行体检。结果观察组研究对象的体检质量优良率为96.0%,对照组研究对象的体检质量优良率为74.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组研究对象对护理人员的护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教等服务评分均显著高于对照组研究对象。观察组研究对象的体检质量优良率为99.0%,对照组研究对象的体检质量优良率为82.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论健康体检路径实施与体检中心优质护理服务中能够显著提高体检者的体检质量、显著提高其体检护理满意度,应用效果显著。