简介：摘要国家的进步与电力企业息息相关，而电力企业的发展则离不开营销服务模式，是电力企业长期发展的重要保障。就当前的状况而言，创建服务调度的营销服务模式已渐渐成为供电企业中的主流，与传统的营销模式相较而言，服务调度的营销模式更能得到顾客的重视，这对供电企业服务质量的建立来说具有重大意义。本文针对创建服务调度的营销服务模式进行分析与探究。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：摘要网格化管理是近年来积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路是在不变的街道和社区格局基础上，将城市社区划分为若干个网格，以网格化的方式整合社区资源，强化社区功能，增强社区服务，实现科学、精细、长效的社区管理。随着城市化进程的加快，90%的低压用户为供电企业服务的社区用户。做好社区客户服务工作，符合为供电企业提供“普遍服务”的义务，对提高供电企业客户满意度具有重要意义。

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简介：针灸治疗已覆盖16个临床学科532个病症,针灸国家标准占中医药国家标准总数的85%。《中医药健康服务发展规划（2015-2020年）》的发布更为中医针灸创造了新的历史机遇。8月15~16日,1500余位国内外针灸工作者齐聚2015中国针灸学会年会,共同研讨如何进一步发挥针灸特色优势、创新服务模式,并将之融入中医药健康服务发展大局。国家卫生计生委副主任、国家中医药管理局局长王国强出席,并就针灸发展和学会建设提出五点建议。

简介：摘要：药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。其概念是药师应用药学专业知识向公众提供直接同时负责任的以及与药物使用有关的服务，以此来提高药物治疗的有效性、安全性和经济性。实现提升和改善人类生命质量的理想目标。临床药学作为我国医学药学发展的一个重要方向在近些年的应用实践中得到了长足的发展，越来越多的人已经开始意识到它在医院工作中发挥出的重要作用。从很多发达国家的应用经验中能够发现，临床药师这一职位往往都是有专门人员配置的，且担任该职位的工作人员往往是学历较高的药师。本文主要针对医院临床药学服务模式进行分析和讨论，以此为增强医院临床治疗水平提供信息参考。

简介：摘要随着电力体制改革的不断深化，当前电力市场正处在巨大变革的之中，高压用电管理作为供电企业抢占优质客户市场的重要渠道之一，如何提升高压用电管理服务的实效，以更优质和专业的服务赢得企业、用户的满意，是当前一项重大课题。

简介：当前，群众利益和需求多元化的特征越来越明显，传统的基层社会管理与服务模式难以适应新的形势要求。如何兼顾不同群体利益诉求，有效化解社会矛盾，提高服务效率，已成为新时期加强公共服务和丰十会管理的崭新课题。2010年以来，临安市结合“天目先锋”创先争优活动，以“知民情、晓民意、解民忧、恤民生”为主题，全面推行“服务百姓档案”工作，积极探索新形势下党员干部服务群众工作新机制、新模式。

简介：随着时代的发展和人民生活水平的不断提高,中国家庭越来越小型化,家庭养老的功能也逐渐被削弱。居民对养老服务质量的需求逐渐提高,对社会养老服务功能的强化和养老服务形式的多样化也提出了新的要求。如今,社区养老事业的发展已成为必然选择。智能社区养老模式可以实现智能社区家庭护理服务在中国的深度整合,促进两者深度融合的关键在于加强政府顶层设计,建立全面的信息服务平台,促进老年护理服务信息化发展。

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简介：摘要：近年来，综合国力不断提高，经济快速发展 ，随着经济发展转型以及“两型”社会建设的需要，在能源及环保领域内陆续出台了一系列标准和规范，对企业发展提出了新的更高要求。本文以钢铁企业为例，就环保能源管家在企业节能环保中的服务现实意义及内容进行了探讨，为进一步完善环保管家制度提出了有益参考。

简介：远程教育项目实施的关键因素之一就是学习支持服务。传统的学生支持服务观念将其界定为＂除课程材料制作和传送之外帮助学生学习取得进展的一切活动＂（Simpson,2000）或者＂课程制作之外的所有过程＂（Sharma,2000;Keegan,1996）。随着在线学习的发展及其在远程教育中所处的主导地位,有必要反思学习支持,且不同于传统或第一代远程教育中的学习支持。网络技术促进了知识的社会创建/建构和对用户生成内容的共享,二者均将学习者看作是知识创建/建构的积极参与者。本文分析了开放与远程数字化学习情境下学习支持服务的关注点,并重点关注在线学习者的挫败感、在线讨论中的沉默文化、基于共同体的学习支持,以及教师在整个学习支持服务提供中的角色。文章主要基于菲律宾开放大学十多年来实施开放与远程数字化学习的经验,并就学习支持系统应具备的属性提出了建议。

简介：当今，机构养老开始兴起并逐渐成为人们养老方式的新选择，在这一养老方式不断发展的趋势下，养老机构本身存在的一些问题也逐渐显现出来。本文运用马斯洛需求层次论对当前养老院老人的生理、心理等方面需求进行分析，针对机构养老问题从社会工作角度提出更多行之有效的建议，帮助老年人更好的适应晚年生活。

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简介：摘要：目的：探讨医院临床药学服务模式的应用措施及效果。方法：选取A院临床药学服务模式实施前后收治的患者各35例，作为对照组和观察组研究对象，对比两组患者的用药不合理率及治疗有效率。结果：经研究发现，观察组患者的用药不合理率（2.85％）和治疗有效率（94.28％），与对照组患者的相关数据（14.28％）和（82.85％），均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

简介：摘要目的旨在研究医院临床药学服务模式，之后在此基础上探讨出切实可行策略。方法将临床药师作为培养目标，务必达成合格标准，随之陆续开展药学服务工作，在此前提下使得药师群体能够合理应用自身专业知识内容，而后致力于医疗卫生服务事业，做到对医生负责、对护士负责及对患者和患者家属负责。结果开展较为正规的临床药学服务，可以有效提升患者用药基本依从性，在一定程度上发挥药物最大治疗效用，有力彰显以人为本服务本质。结论进行临床药学服务开展可有力体现药师工作社会价值，不仅如此，也可促进用药要素和医院药学要素的双重发展。

简介：摘要目的探讨我国目前医院临床药学服务的开展模式。方法通过分析目前我国医院临床药学服务模式的现状以及存在的问题并提出若干解决对策。结果当前我国医院临床药学服务模式的开展尚处于发展和完善的阶段，还需进一步提高。结论提高药师的专业素养，制定相应的法律保障制度，开展科学优质的临床药学服务，尽快建立科学的临床药学服务模式具有重要的意义。

简介：摘 要 现阶段，随着农业现代化发展的不断加快，对于农业推广服务工作提出了更高的要求。新形势下，以往传统的推广服务模式所存在的弊端日益突出，已经无法满足当前工作需求。在这种情况下，积极的创新农业推广服务模式显得尤为重要。基于此，本文首先分析了农业推广服务现状；其次着重探讨了农业推广服务创新对策。

简介：摘要智能电网下的电力营销是电网建设的关键环节。目前，在电力营销智能化发展的新形势新要求下，需要分析电力营销服务存在的新问题，用户用电的概念及特点，探讨电力营销应有的功能，并提出智能营销营销过程中供电服务模式的主要措施，从而进一步提升服务质量，提高客户满意度，以满足客户用电和智能电网发展的需求，为市场条件下电力企业的发展提供参考。

简介：本文围绕图书馆免费开放后的新形势,论述了公共图书馆应坚持创新,构建新的服务模式,实施以人为本的管理与服务,对内要依靠馆员、以馆员为本,对外要尊重读者、以读者为本,努力提高服务质量,营造优质的学习环境,吸引民众积极的阅读氛围。