简介：近年来，杭州市社会保险管理服务局坚持以人为本的服务理念，以群众满意为目标，以创新公共服务模式为基础，以完善服务平台为依托，以加强员工队伍建设为保障，按照“管理制度化、办事网络化、程序标准化、服务规范化”要求，不断提升窗口服务水平，取得了明显成效。2005年以来，连续两次被评为全国劳动保障系统优质服务窗口单位，连续二十年保持了省、市文明单位称号，还先后荣获省、市级先进基层党组织、爱国卫生先进单位、省劳动保障系统先进集体、省模范职工之家、市文明服务示范点等荣誉称号。

简介：香港主要的社会服务包括：违法者服务，社区发展服务，康复及医务社会服务，青少年服务，安老服务，家庭及儿童服务。香港社会服务的形式

简介：当前，群众利益和需求多元化的特征越来越明显，传统的基层社会管理与服务模式难以适应新的形势要求。如何兼顾不同群体利益诉求，有效化解社会矛盾，提高服务效率，已成为新时期加强公共服务和丰十会管理的崭新课题。2010年以来，临安市结合“天目先锋”创先争优活动，以“知民情、晓民意、解民忧、恤民生”为主题，全面推行“服务百姓档案”工作，积极探索新形势下党员干部服务群众工作新机制、新模式。

简介：文中主要将殡葬服务从时间维度上进行了双向拓展,提出了过程化殡葬服务即＂临终关怀——过程支持——后续关怀＂的服务模式,通过对过程化殡葬服务模式进行分阶段以及整体性分析,尝试将社会工作专业方法融入其中,发掘出社会工作在殡葬服务体系的重要作用。通过对这个问题的初步探讨,希望能对构建殡葬公共服务能力、提高殡葬服务水平、营造简约文明的殡葬文化氛围作出应有贡献。

简介：当前我国政府在购买公共服务中存在购买公共服务的领域过于狭窄,政府对社会组织认识上存在偏差,公众参与度不高,政府购买公共服务的法律法规不完善、政府购买公共服务的监管不到位等问题,而运用PPP模式可以拓宽政府购买公共服务的范围、可以有效解决公众参与度不高的问题,有利于加速政府职能转变,推进政府体制改革的价值.因此,构建政府购买公共服务中的PPP模式,应当准确定位PPP模式、尽快制定规范PPP模式下政府购买公共服务的法律法规以及完善对PPP模式的监督评价机构建设.

简介：近年来，国家高度重视互联网发展问题，并把大数据治国上升到了国家战略。大数据为政府提供了很多便利，特别是在政府公共服务方面，发挥了巨大作用，大数据使城市公共服务逐渐走向精细化、

简介：华侨大学政治与公共管理学院徐唏在2017年6月13日《福建日报》撰文《公共法律服务应创新供给模式》认为，公共法律服务供给侧改革要从这几方面着手，一是创新公共法律服务的供给主体与供给方式。公共法律服务的主要提供者应为注册律师，公共法律服务的供给方式，宜采用“互联网＋传统村（社区）法律顾问”，提高公共法律服务能力和水平。

简介：近年来,全球服务外包业务呈快速增长的态势。20世纪80年代以来,大连软件及信息服务外包经历了三个发展阶段,到现在已发展为我国服务外包领先城市。通过分析大连市服务外包发展历程、发展成就和发展途径以及存在的问题,从而提出有针对性的对策建议,这对于探讨我市服务外包发展模式具有重要意义。

简介：对社会工作人才队伍建设的启示要在全社会造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，就必须：第一，积极搭建社会工作的载体和平台。积极培育民间组织，鼓励民间组织大量吸引社工人才；在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚保障、社区建设、司法矫正。

简介：我国公安民警训练模式应坚持“为公安工作和公安队伍建设的现实需要服务”,也即为公安实战服务的理念。训练的内容要贴近实战、强化训练的针对性和实用性;在训练组织管理中应实行“训管合一”、“战训合一”、“小班化”教学以及训考分离等运作方式;在训练保障条件方面要注重加强专兼职教官队伍建设、加强训练后勤保障、创新训练教学研究;在训练工作中要坚持原则科学决策、敢于创新、制度管理、党组织领路的原则。

简介：当前,我国的治安服务供给以政府提供的公共治安服务为主,这种公共治安服务供给模式存在两大矛盾:一是治安需求旺盛与公共治安服务供给不足的矛盾,二是公共治安供给的单一性与治安服务需求多样性的矛盾.为满足不断增长的、多样化的治安服务需求,一是要提高公共治安服务的供给效率,二是要探寻多样化的治安服务供给模式.

简介：近来，农工党仪征市基层委员会将社会服务工作作为投身“同心”实践的基础，创新社会服务模式，参与社会管理创新，积极打造“同心，，品牌，与真州镇大市社区开展结对共建活动，围绕“同心社区”建设进行了探索实践。一、建立完善社区共建工作运行机制在“同心社区”共建过程中，农工党仪征市基层委员会初步形成“五个抓”的基本做法。

简介：随着公共服务需求日趋复杂性。整合性公共服务成为当代西方国家公共服务提供的新模式。整合性公共服务以伙伴关系为基本工具，形成了八大创新性内容、以跨界性协同为基本提供结构和具有以公民为中心的协作性公共管理实践模式。借鉴整合性公共服务模式，可以提出推进我国整合性公共服务改革的“三化”对策：以信息化推动公共服务一体化、以城市化推动公共服务网络化和以社会化推动公共服务整体化。

简介：发展服务型制造是制造业企业进行商业模式创新的新趋势。本文探讨服务型制造的内涵,指出了服务型制造的五种发展路径：从＂产品导向＂转变为＂服务导向＂、走向全面提供、转变在价值链中的地位、提升顾客亲合度、提供功能和使用权;提出了服务型制造的四种发展模式：产品延伸服务、产品功能性服务、整体解决方案和智能增值服务,并结合案例研究提出了发展服务型制造的可能切入点与政策意义。

简介：习近平总书记在党的十九大报告中,提出了＂积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展＂的要求。通过探索居家社区养老物业服务新模式,让更多老年人享受到近在身边的、优质贴心的服务.

简介：在社区居家养老方面,2017年5月己开始实施2项国家标准,2018年将重点在两批中央财政支持的社区居家养老服务改革试点落地,逐步在全国范围推行。随着该模式的发展,出现了在老年人的各项服务的关注与应用较少等问题。为使其在全国得到更广泛的推广,对此提出合理化的建议,以促进老年人享受更有质量的老年生活。

简介：中国社会保障改革在取得巨大成就的同时,也存在"重保险、轻服务"的制度建设倾向,这种思路严重制约了我国社会保障事业的发展,也难以适应社会经济转型的需要。欧洲福利国家社会服务模式及发展转型规律对我国有重大借鉴意义,未来中国社会保障的发展应该在完善社会保险和社会救助制度的同时,围绕社会服务的相关议题积极探索其发展规律,推广社会服务理念和实务,发展中国特色社会服务体系,推动适度普惠型社会福利制度的建设。

简介：我国家政服务是缓解就业压力、存在巨大市场需求的朝阳产业,但我国劳动法竟将家政服务关系从其调整范围中剔除,以致现实中无法可依,家政工人权益受损,家政服务市场混乱。而今第三产业欲全面发展,ILO家政服务工人保护标准出台在即,尽早设立符合我国国情的家政服务调整模式实是当务之急。本文试图从家政服务自身特征出发,通过比较法研究参照各国立法例,阐明传统劳动法调整家政服务关系所面临的困境。并另辟蹊径,构建一种独立于劳动合同之外的家政服务标准化合同的制度框架。

简介：“治理”概念的出现,意味着政府部门从事公共服务供给思维的转变.随着治理理论的实践,提供公共服务无疑成为社会治理活动的“终端”.与传统公共服务供给碎片化的逻辑格相对应的公共服务供给模式陷入服务供给的政府失灵、市场失灵、社会失灵的历史怪圈.作为社会治理理论发展的新形态,网络治理理论在批判继承传统治理理论的基础上,将分析的重点放在政府、市场、社会这些不同工具和机制的相互协作上,并将“场域”和“资本”引入公共服务供给的治理网络中加以考察,以此探索公共服务供给模式的新路径.

简介：公共服务供给是现代政府的首要职责，事业单位体制改革的要旨在于通过体制创新提升和优化公共服务的质量。尽管国情不同，但公共服务供给有其自身的共通性规律。通过对西方发达国家公共服务供给模式的考察，探究其中反映时代要求的共性特征和基本趋势，可以为我国事业单位体制改革的路径选择提供可资借鉴的有益素材。