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  • 简介:坐落于纽约曼哈顿下城区的EmbassySuites酒店也有好处:那里每天晚上都有“加班经理快乐时段”,提供免费的啤酒和爆米花;只要亮一下房间钥匙,就能享用免费的自助早餐,想吃多少吃多少;在隔壁的墨西哥Chevy's餐厅用餐,可以享受9折优惠。

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  • 简介:春节后,员工离职大潮汹涌。调查显示,不少员工对所服务的企业没有感情,只把企业当作职业生涯中的一个驿站。或走或留,都持无所谓的态度。但是,也有不少企业,成为员工的心灵家园和精神港湾,他们愿意为之拼搏奉献,尽心竭力。两种企业,差异何在?

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  • 简介:华为不断有员工自杀与自残。有什么办法可以让员工积极、开放、正派地面对人生?

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  • 简介:了解当地风险敞口,因地制宜地选择保险组合,为突发事件准备应急预案近年来和中国有关的并购案例大幅增长。据GrantThornton京都天华会计师事务公布的《国际商业问卷调查报告》显示,26%的中国企业计划未来三年进行跨境收购活动,这是2008年以来的最高水平。

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  • 简介:王丽是上海市某家居制品公司的人力资源部经理,在08年年初遇到了这样一个棘手的问题:公司在07年4月初对全体员工进行一年一度的身体健康情况检查时,查出公司生产一部与销售部门的张迁、李晓患有乙肝(小三阳)。因担心员工间交叉传染,经人力资源部与公司最高层领导商讨后,人力资源部根据劳动法相关规定给予张迁、李晓各为期六个月的病假医疗期,同时每月照常给他们发放基本工资。

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  • 简介:当“企业文化”和“以人为本”这类管理术语频频出现在我们面前的时候,当“有效激励”日益被我们传诵于口时,现代企业的人力资源管理部门早已创造性地运用了这些理念,并将其融入人力资源管理的具体事务——员工激励中。

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  • 简介:林丽娜在离开服务7年之久的公司时,态度之坚决,让总经理颇为不悦。“人到中年,工作已有十余载,在做出离职决定时,肯定是经过深思熟虑的。尽管总经理全力挽留。”林丽娜解释说,“如果公司不会那么漠视我的个人职业发展,或许我也不会合得离开历经从无到有、到发展壮大的公司。毕竟我也算是这家公司培养、成长起来的。”

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  • 简介:拥有150多年历史的西门子是举世公认的电气工程和电子领域的领导者,今天仍广泛地活跃在能源、工业、IT、通讯、交通、医疗、照明和原器件生产领域。其优秀产品系统和服务上的博大精深.仍在不断地拓展其生存空间。

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  • 简介:随着世界经济一体化的日趋发展和知识经济时代的到来,高素质的核心员工已成为关乎企业生存与发展的重要资源,是同类企业间相互竞争的重要筹码,由此引发的对该类人员的稳定、吸引乃至争夺也愈演愈烈。该文从核心员工特征、流失原因及风险、留人理念及方法探索的角度,探讨如何留住核心员工

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  • 简介:员工的工作绩效,主要取决于两个方面:心态与能力。通俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。

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  • 简介:2015年7月,中国保监会发布《关于保险机构开展员工持股计划有关事项的通知》,一时间险企员工持股成为市场热议。此次保监会的通知亮点很多。首先。能实施员工持股的公司的条件相对宽松,适用范围因此比较广。耍求是“连续经营3年以上,员工持股计划实施最近1年公司盈利”,“上年末以来分类监管评价为B类或以上”。

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  • 简介:日本企业的成功之道,在于不断提供绝佳的顾客服务。也就是说,企业必须全员一致,追求以客为尊、员工第一的企业文化,否则难以永续经营。幸运的是,公司不论大小,只要能不顾险阻、彻底执行下列4个简单步骤,都可以达成这个目标。

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  • 简介:春节的前几天,人们经常看到一些大餐馆被一些公司包下来,老板请员工聚餐。这个习俗是从东南亚那边传过来的,名日“尾牙”。据说是一些精明的老板为了笼络员工人心想出来的。优点很多,一来让辛勤的员工借机会狠“宰”一顿平时“吝啬”的老板;二来借助酒的力量,让平时满腹牢骚的员工借机直抒胸臆,以缓和紧张的工作关系。想来,这样的老板在很多员工眼中已相当不错。

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  • 简介:企业接获顾客抱怨的例子屡见不鲜,除了第一线人员,客服中心与800免费热线服务人员也经常要在最短时间内处理突如其来的顾客抱怨。除了处理时的同理心外,处理的步骤与应对态度也相当重要。顾客的抱怨有时是其他同仁引起的,而很不幸的是,你是必须面对与处理的那个人。此时处理方式可能有下列几种:

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