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  • 简介:正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证。本文在理论分析的基础上,建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设,并进行了实证检验。结果表明:非正式控制对绩效既有直接影响,也有间接影响,其中间接影响的中介变量为角色明晰性;非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响,而对客户关系质量的直接影响不显著。非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0.38、0.51、0.48、0.48。实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑,对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义。

  • 标签: 销售人员 非正式控制 绩效 客户关系质量
  • 简介:理论和实证研究证明,良好的公司治理对金融体系稳健运行有十分重要的作用。商业银行公司治理的研究和实践既是银行业改革的迫切要求,也是银行业改革的核心内容之一。本文用36家商业银行2005年的截面数据,对股权结构、董事会、监事会和高管人员薪酬激励等四个治理机制与银行绩效之间的关系进行了实证研究。结果表明,国有与非国有控股商业银行绩效不存在显著差异,第一大股东对银行绩效的影响并不显著,但外部大股东能显著地提高银行绩效。董事会与监事会规模与银行绩效正相关,但独立性难以得到保证。此外,高管人员薪酬激励不能改善银行绩效

  • 标签: 公司治理 商业银行 治理机制 银行绩效
  • 简介:设计了由税收征收率、税收成本率、税收对经济的影响度、税务形象、人员素质五个指标组成的县级地税管理绩效评估体系,以湖南省120个基层税务局的数据作为样本,运用BP神经网络模型对各基层税务机关的绩效进行评估。实证结果显示,网络仿真结果的误差都控制在5%以内,全省平均评估得分为0.69,这说明总体上湖南省的县级地税局绩效良好,但也还存在着较大的绩效提升空间。

  • 标签: 基层税务机关 绩效评估 BP神经网络 网络评估
  • 简介:知识分享是组织学习研究领域中的一个热点话题,本研究旨在探讨跨部门心理安全对组织内部知识分享以及组织绩效的影响机制。本文实证研究发现,组织跨部门心理安全与组织知识分享、组织绩效之间均存在“倒U”关系,而知识分享会对组织绩效的提升产生正向影响,知识分享在跨部门心理安全对组织绩效的作用中扮演中介角色。研究发现有助于加深我们对跨部门心理安全与组织知识分享、组织绩效间作用关系的深入了解,为企业管理实践提供有益的借鉴和启示。

  • 标签: 部门间心理安全 知识分享 组织学习 组织绩效
  • 简介:进入大数据时代,事业单位传统人力资源管理模式已无法满足当今时代的发展需求。将大数据运用在人力资源绩效管理方面,更能充分掌握所有工作人员的实际情况,有效提升管理质量。但从当前事业单位人力资源绩效管理现状来看,大数据技术的运用已成为事业单位绩效管理的重要手段,但是,在实际运用中还存在一些问题有待解决。基于此,文章主要对大数据背景下事业单位人力资源绩效管理存在的问题进行分析,并提出有效的创新管理对策,以供参考。

  • 标签: 大数据 事业单位 人力资源 绩效管理
  • 简介:本文针对以往总经理更换理论研究存在的关键问题,特别是对高管团队重组现象的忽视,构建了新的理论假设,并利用中国上市公司数据进行了检验。研究发现,总经理被迫离职时企业绩效呈现改进之面貌,但常规离职时无此效应;国有控股阻碍了企业绩效改进而内部董事则反之,且在总经理被迫离职情况下,前者负效应减弱而后者正效应增强;总经理是否为竞争者继任对企业绩效改进无显著影响,而选择外部继任对其有显著负面效应;总经理更换后的高管团队重组总体上不利于企业绩效改进,但受到继任类型的调节作用,在外部继任情形下消极影响尤为明显,而对竞争者继任则具有积极作用。

  • 标签: 总经理更换 高管团队重组 企业绩效改进
  • 简介:政府研发资助方式分为经费补助直接方式和税收优惠间接方式。以广东省1002家高新技术企业微观数据为研究样本,实证分析这两种方式对企业创新投入与创新绩效的不同影响。研究表明:直接资助方式对企业研发资金投入更易产生“挤出效应”,间接资助方式对企业研发资金投入更易产生“杠杆效应”;直接资助方式对企业人力投入更易产生影响效应,间接资助方式对企业研发资金投入更易产生影响效应;直接资助和间接资助方式对企业创新绩效均具有激励作用,但直接资助方式对企业创新绩效影响效应更大;直接资助方式对初创型企业创新绩效的影响效应更大,间接资助方式对大型企业创新绩效的影响效应更大。

  • 标签: 政府研发资助方式 企业规模 行业属性 企业创新投入 企业创新绩效
  • 简介:在中国情境下,构建了基于组织学习的知识吸收能力和组织绩效的整合研究模型。采取滚雪球抽样的方法获取221个有效样本,利用结构方程模型检验调查数据,知识吸收能力、组织学习和组织绩效的整合研究模型得到实证支持。研究结论为员工能力和员工激励对知识获取、信息分发、信息解释与组织记忆产生影响,进而影响财务绩效和创新绩效

  • 标签: 知识吸收能力 组织学习 组织绩效
  • 简介:R&D团队是企业技术创新的重要组织形式。本研究从变革型领导这一视角探讨了其对R&D团队创新绩效的影响及中介机制。本文运用结构方程模型方法,通过对316个R&D团队样本的实证研究发现,R&D团队领导者的变革型领导风格对团队创新绩效有积极影响,而知识分享与知识整合正是这种影响的中介机制。

  • 标签: 变革型领导 创新绩效 R&D团队 知识分享 知识整合
  • 简介:交互记忆系统对一般工作团队绩效的影响已经得到了国内外大量相关研究的支持,但鲜有研究N-讨其在高管团队领域的影响后果及作用机制。本研究基于高阶理论,以148个企业的高管团队为研究对象,探讨高管团队交互记忆系统对组织绩效的影响,并揭示了战略柔性的中介作用。研究结果表明,高管团队交互;己忆系统对组织绩效具有显著的正向影响;战略柔性在高管团队交互记忆系统与组织绩效的关系中起着部分中介作用;同时,技术动态性越强,战略柔性对组织绩效的正向影响就越强,战略柔性在高管团队交互记忆系统与组织绩效之间所起的中介效应也越强。

  • 标签: 高管团队 交互记忆系统 高阶理论 战略 柔性 技术动态性
  • 简介:通过对202名员工的调查,采用路径分析法验证了领导一成员交换、心理所有权、对同事的信任、组织主人翁行为以及工作绩效之间的影响机制。研究表明,领导一成员交换通过心理所有权、信任同事对组织主人翁行为产生积极的正向影响;组织主人翁行为对工作绩效产生积极的正向影响。研究结果为基于中国社会文化背景下提出的管理概念——组织主人翁行为的有效性提供了实证支持。

  • 标签: 组织主人翁行为 领导一成员交换 心理所有权 对同事的信任
  • 简介:西方的企业理论包含许多分支理论,但总括起来不外乎解决企业家在其能力既定的前提下的生产性努力问题,而且每种激励方法遵循的都是经济学方法,即把企业家视为经济理性人,这种思路忽视了企业家能力、激励方法的综合作用以及企业家需要的多样性,因而总觉不尽如人意.超产论试图从外部竞争的角度解决企业家能力和企业家生产性努力问题,但似乎把问题看得过于简单化了.事实上,从企业家与企业绩效的关系看,企业绩效是企业家能力、企业家生产性努力以及企业家掌握的资源数量和质量、外部随机干扰这几个方面综合作用的结果.因此对这一问题必须多方法、多角度系统地加以把握.

  • 标签: 企业家 企业绩效 人力资本 开发 配置
  • 简介:从资源支持的角度,考察资源拼凑活动在双元创新战略(探索式创新和利用式创新)与企业绩效之间所扮演的关键中介作用。基于288份企业调查问卷的分析表明,探索式创新驱动企业进行资源拼凑,发掘现有资源的"新服务",产生基于资源的新知识和新使用属性;同时,利用式创新也促使企业对手边资源进行"创造性重组",发现既有资源的潜在协同性,提高资源的使用效率。通过上述渠道,资源拼凑帮助企业从探索式创新和利用式创新中获益,在双元创新与企业绩效之间起完全中介作用。

  • 标签: 探索式创新 利用式创新 资源拼凑 企业绩效
  • 简介:以嵌入在产学研合作网络的学研机构科研团队为研究对象,探讨其学术绩效与产学研合作网络之间的影响机理,发现产学研合作网络对学术绩效存在两条影响路径:(1)产学研合作网络通过非线性(倒U型)方式作用于探索性学习,然后探索性学习再以线性(正向)方式作用于学术绩效;(2)产学研合作网络通过线性(正向)方式作用于开发性学习,然后开发性学习再以非线性(倒U型)方式作用于学术绩效

  • 标签: 科研团队 产学研合作网络 位置中心度 网络规模 组织学习 学术绩效
  • 简介:基于战略人力资源管理、组织氛围与员工态度文献的理论研究及问卷调查开展有关研究。研究表明,高绩效工作系统不但有助于形成关心员工的氛围、还能提高员工积极态度,并且关心员工氛围在高绩效工作系统与员工工作满意度间起中介作用,进一步证实了产业特征(第二产业或第三产业)在该过程中的调节作用。这也说明,高绩效工作系统影响员工结果并服务于连结宏观与微观人力资源管理的机制——组织氛围。此外,讨论了研究结论与实践启示,并对未来研究进行了展望。

  • 标签: 高绩效工作系统 工作满意度 关心员工氛围 产业
  • 简介:以知识团队为调研对象,探索性地构建"双元领导-团队双元行为-团队创新绩效"的过程模型,揭示双元领导对团队创新的影响效果,同时以传统性和环境动态性作为调节变量,探析双元领导的边界条件。研究结果表明,双元领导对团队创新绩效具有积极影响;团队双元行为部分中介双元领导对团队创新绩效的作用;传统性在双元领导与团队创新绩效关系间发挥正向调节作用;环境动态性在双元领导与团队创新绩效关系间发挥正向调节作用。

  • 标签: 双元领导 团队创新绩效 团队双元行为 环境动态性 传统性
  • 简介:基于探索和利用的二元性视角,以ICT产业为例,研究以美国为代表的发达国家企业与以中国为代表的后发国家企业,在利用科学和技术的二元知识战略选择上不同,以及这种差异对创新绩效的影响。利用专利引文数据进行实证检验,研究显示,美国ICT企业技术知识对创新绩效有显著正向影响;中国ICT企业探索和利用的二元知识来源对创新绩效均有显著正向影响。此外,进一步研究了企业自身的吸收能力在二元性对创新绩效影响中的调节作用,结果显示美国ICT企业自身较强的对知识转化能力,促进吸收能力在技术知识对创新绩效中起正向调节作用;中国ICT企业吸收能力中的对知识的获取能力强,它在科学知识对创新绩效中起正向调节作用。

  • 标签: 知识来源 二元性 吸收能力
  • 简介:基于开放式创新理论,将组织边界跨越与地域边界跨越相结合,探讨企业国际研发合作的地域广度、资源桌赋与技术创新绩败三者之间的关系。以中国电子设备制造企业为研究对象进行实证分析,研究发现,企业国际研发合作的地域广度与技术创新绩效之间存在倒U型关系;企业的资金资源和技术资源会正向调节国际研发合作的地域广度与技术创新绩效之间的关系。

  • 标签: 国际研发合作 地域广度 资源禀赋 技术创新绩效