简介：【摘要】患者的知情同意权以及医方救死扶伤的职责，都是为患者利益考虑而设计的，通常情况下二者是互相协调、不相冲突的。但是在高度专业化的医学世界中，由于医患之间信息不对称、患方对医方的欠缺信任及观念上的差异等，患方做出的决定并非总是理性的。事实上，患方的选择有时甚至是不利于其健康的。笔者认为，现行法律之下，专断医疗行为虽然以承担责任为一般情形，但并非不存在例外，专断医疗也存在可以阻却违法并予以免责的事由。【关键词】救死扶伤不相冲突承担责任在医疗过程中，患者生命垂危，面对拒绝签字的患者家属，救还是不救？医者困难重重。根据《医疗机构管理条例》第33条规定：医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字。也就是说，在缺少患方同意的情况下，医方径行实施医疗行为将要承担法律上的不利后果，这体现出立法对以自主决定权为核心的患方的知情同意权的充分尊重和保护。而医院又负有救死扶伤的义务。一方面是患者知情同意权不容侵犯，一方面是救死扶伤的义务不能不履行，医方陷入了遵守法律与履行义务的两难困境，医方可否实施欠缺患方同意的专断医疗行为，如果实施，在法律与道德的衡平下，是否应当承担法律责任？

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简介：摘要：医疗保险基金流失已成为社会保险基金流失中的“主力军”。近年来，老百姓的救命钱屡屡被骗，引起社会各界的重视。本研究运用寻租理论、委托-代理理论分析欺诈行为，并根据经济人假设分析欺诈行为的原因，为今后我国医保基金的安全创造良好氛围。

简介：摘要：在中国社会保障框架内，基本医疗保险的作用是缓解人民的医疗压力，保护人民的医疗保障权利和利益。为了消除基本医疗骗保的负面影响，确保医疗保险基金的稳定和安全运作，维护国家与社会的和谐，本文分析了基本医疗骗保行为，并分析造成这一问题的原因。在此基础上，本文就如何减少基本医疗保险骗保行为和保护各方合法权益提出了建议，以期为有关人员提供有益的参考。

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简介：近年来,随着我国综合国力的提高,人们的生活水平日益提高,医疗美容已从前些年羞于言表到如今大街小巷上铺天盖地的医美广告,甚至微小的电梯也是医疗美容广告的必争之地,人们也日益接受用医疗来使自己变得更美,使生活变得更美。但随之而来的医疗美容中的纠纷也日益增多,笔者作为多家医疗美容机构的法律顾问,承办了多起相关案例,现就仅医疗美容服务中院方常见的纠纷及对策提出一些个人意见,供指正。

简介：改善医疗服务与医改成效获得感之间差几步？这个问题不仅需要卫生计生行政部门、医疗机构管理者、医疗从业者回答，更需要每一位投身于医疗卫生行业的人用创新的思维和踏实的态度来落实和支持。

简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

简介：在响应国家卫计委倡导的医养结合理念下,作为医疗机构的北京小汤山医院与附近养老机构联手,共同打造医养结合之路。养老院设置医务室,医院提供医疗设备,常备药品、急救设施及抢救药品,组建医疗队入驻养老院医务室内,为养老员提供24小时医疗保障。本文旨在结合北京小汤山医院实际情况,创建具有本院特色的医疗服务模式,以更好地服务于老龄化群体,解决其养老、医疗问题,更大的解决个人、家庭、社会的经济和精神负担,并为今后本院护理院的筹建积累更好的经验。

简介：医院档案工作多角度服务医疗质量管理,是拓展档案工作内涵与外延的有益尝试。本文针对医院档案工作服务医疗质量管理中面临的四个难点,提出从制度建设、行为管理、行风建设、设备管理、科研管理、信息管理等六个方面作为切入点,探索优化该项工作。

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简介：摘要通过对五年来400名新上岗医护人员进行岗前培训，跟踪调查分析400名新聘医护人员的学习工作经历,调查结果显示住院病人满意度提高9%,医疗护理差错及纠纷降低15%。因此,加强岗前培训对促进医护人员角色转换，规范医疗服务行为，增强自我保护意识，防止医疗护理差错及纠纷,提升医疗护理服务质量和病人满意度起到了积极重要的作用。

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简介：阐述了构建新型现代医疗服务体系的依据、指导思想、原则和目标，提出了未来新体系的整体架构，分析了政府和各级医疗机构在新体系中的作用及相互关系.

简介：摘 要：特需医疗服务是在基本的医疗服务的基础上发展而来的，同时也是基本医疗服务的补充，其可以有效满足社会当中不同层次人群的特需医疗服务需求。本文主要从特需医疗服务存在的必要性、特需医疗服务的相关知识架构、特需医疗服务管理人员应具备的基本素养以及特需医疗在私人高端医疗机构的相关服务流程等方面出发对其构成以及发展进行简单的介绍。

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简介：最近,我有幸被邀请去中国参加亚洲牙科会议并作报告,同时出席了在上海举行的口腔颌面外科活动。我从未去过中国,对这个人口众多的国家的口腔医学临床及牙科学院的情况知之甚少。

简介：摘要目的利用微信公众平台优化门诊流程。方法建立“昌吉州人民医院”微信公众平台，在该平台实现预约挂号、移动支付、检验检查结果查询、就诊信息实时查询、健康阅读等功能。统计该微信公众号使用量，并与其他就诊方式进行对照。结果本院微信公众平台简化就诊流程，提升患者时间利用率。门诊通过微信公众号进行预约就诊并付费的数量在用后实现每个月的递增。应用微信平台就诊的患者在挂号、缴费、取报告中花费时间显著减少。结论微信平台支持下的就诊模式有利于为患者提供高效、便捷、优质的便民服务，体现了现代医院的信息化管理水平

简介：摘要为了提高整体护理的质量，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务人文关怀。护士只有在护理中给予病人无微不至的人文关怀，才能和病人做到有效沟通，才能使护理起到加速病人康复的作用。