简介：摘要通过对重庆市丰都县高家镇中心卫生院建立病人回访制度的实践分析，得出乡镇卫生院建立病人回访制度的存在可操作性，方便性，有效性，快捷性，服务能力提升的优势，提出将病人回访制度推广到其它乡镇卫生院的展望。

简介：

简介：青岛德隆科技有限公司（青岛德隆包装设备有限公司）自1995年创建以来，始终高度重视服务工作，形成了一套成熟有效的售后服务体系和定期回访制度。

简介：

简介：摘要目的通过加强对出院病人的电话回访，了解和分析出院患者对医院的满意度以及意见和建议，及时整改纠正，以提高医疗服务质量和患者满意率。方法建立出院病人电话回访登记本，经治医师对2011年1—12月所有出院患者8830例病人进行电话回访，收集患者对医院各项工作的意见和建议，及时向有关部门或院领导反映，并由院办公室负责协调和监督整改。结果对出院患者进行电话回访，可全面掌握患者对医院服务的评价信息，发现管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高医院整体服务水平。

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简介：摘要目的对出院患者进行回访，进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，总结回访存在的问题，进行原因分析并提出对策。方法患者出院1周内由责任护士进行回访，对回访过程中存在的问题进行整理，最后进行分析，提出对策。结果通过回访了解了患者住院期间的感受，今后的需求，发现了回访存在的问题。结论对回访存在的问题提出对策，给今后的工作改进提供了依据，达到了为病人提供优质服务、以病人为中心、便民服务的目的。

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简介：摘要随着我国医疗体制的不断深入，人民健康知识的普及和就医观念的改变，医院之间的竞争日趋激烈。人们选择医院就医，不仅要求技术水平有保证，更要求有完善的医疗服务。对于现代化的医院来说，医疗护理质量保证的前提下，竞争成败的关键就是服务再加上护理模式的不断改变，整体护理的不断深入，新的护理理念越来越体现对患者的人性化护理。我科一直延续着出院病人电话回访的服务，取得满意的效果，不仅增加了患者对医护人员的信任，同时缩短了医患双方的距离。出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。目的使患者出院后也能感受到我科充满人情味的跟进服务，并了解患者对医疗护理方面的意见、建议，以提高患者满意度、复诊率及医疗护理质量。增加医患双方的互动性，缩短医院与患者之间的距离，增加患者对医护人员的信任，提高科室的经济效益和社会效益双丰收，通过患者口碑,挖掘潜在病源1。

简介：企业在社交网络风潮中面临的最大挑战并不是技术问题，也不是惹恼或轻视客户，而是能否完成一个有效的商业目标，熟练掌握方法，以及你应如何对待这一成果，并且证明风潮中的推广活动是值得的。

简介：随着市场竞争日益激烈，用户对产品质量的要求也日趋提高。应广大读者的要求，我们将重点向用户推荐一批焊接行业的优秀企业及主要产品。旨在为企业搭建一个向客户展示实力的平台，同时向用户企业推荐最合适的战略合作伙伴。由于版面有限，我们将陆续分批刊登这些优秀企业的信息。如需进一步帮助，请致电028—83263559，我们将热忱为您服务!

简介：摘要目的了解急诊病人对院前急救的需求，改进急诊科工作，提高病人满意度。方法对2500例使用我院救护车病人进行电话回访，并对回访内容结果进行分类归纳。结果提高了急诊科院前急救的质量，病人满意度明显提升。结论通过回访，能了解病人对院前急救的需求，及时发现存在问题，对我科院前急救中存在的问题进行处理，提高了病人满意度，是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的有益尝试。

简介：这台看起来与常见电风扇一样的风扇实际上却拥有超强的本领，它能够一直追踪使用者并为他们送去徐徐的凉风。风扇的内部安装了一个小型的摄像头，可以探测并追踪特制的黑白色小旗，使自己始终朝着标志所在的方向送风。

简介：摘要无功管理的好坏是关系到电网经济运行的一个重要问题，本文集中讨论了无功补偿影响电网经济运行和用电检查人员对用户端无功的管理。

简介：目前城市集中供热基本上都是按照用户的采暖面积收费，多年的建筑节能实践表明，只采取建筑物围护结构绝热措施，而不进行供热计量收费，无法调动人们的供暖节能积极性。供热计量是供热技术改造的重要内容，既可提高用户的舒适度，用户又可按需用热，节省供热开支，热用户才能积极参与，才能真正实现建筑节能的效果。

简介：为了提高地区短期负荷预测水平，掌握地区典型大用户的负荷特点，有必要建立一套系统、全面的地区大用户负荷分析预测管理系统。系统采用成熟的Java2EnterpriseEdition（J2EE）多层体系Browser／server（B／S）结构，以负荷特性分析为基础，精细化的预测流程为核心，考虑与大用户相关的气象要素、生产计划、只类型等因素，形成了大用户“分析、预测、管理”一体化机制。系统给负荷预测部门提供了详细的大用户特性报告。将大用户负荷预测结果融入到地区负荷预测中，提高了地区预测精度。

简介：难题留给食业，让消费者更方便、让产品更人性化。从事太阳能产品研发工作的出发点就是用户，所做产品的目的就是为了让用户满意，挖掘用户的需求点，使消费者选择海尔的产品。

简介：摘要目的探讨PDCA循环法在小儿外科出院患儿回访管理中应用价值。方法选取我院小儿外科2010年11月至2012年03月收治的小患儿2280例，经历实施了三个PDCA循环的阶段性改进。即进行计划（P）、实施（D）、查核（C）、行动（A）循环，比较实施前后出院平均回访天数、出院患者回访率、回访方式、患者满意度，寻求一种最优化的出院回访方法。结果实施PDCA循环来管理小儿外科出院患者回访，明显缩短了出院回访天数，提高了出院患者回访率、提高了患者的满意度；肯定了护理人员的工作，也鼓舞了护理人员工作热情和积极性，同时出院患者回访质量得到持续提升。结论应用PDCA循环在小儿外科出院患者回访中实施中摸索出了最合理的回访路径，优化了回访过程，表明PDCA循环在出院患者回访的改进中起到积极的作用。

简介：摘要目的了解患儿出院后的健康状况，给予相应的护理指导，提高其家长自我保健能力及复诊率。方法随机选取200例出院后的患儿为观察组，进行针对性电话回访教育，另随机选取200例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育。结果观察组患儿的护理效果优于对照组。结论电话回访缩短了护患之间的距离，增加了患方对医护人员的信任，提高了家属对幼儿保健能力。

简介：摘要目的了解患儿出院后的健康状况给予相应的健康指导，提高其家长自我保健能力及复诊率。方法随机选取100例出院后的患儿为观察组进行针对性电话回访教育，另随机选取100例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育。结果观察组患儿的护理效果优于对照组。结论电话回访缩短了护患之间的距离，增加了患方对医护人员的信任，提高了复诊率。