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简介：社会服务承诺制与管理制度的重整宋立成承诺制是指以承诺方针为原则，以具体承诺为龙头，以行业和企业内部管理为基础，全员参与的一个系统工程。在承诺的前提下，对现有规章制度进行改造，是社会服务承诺制成功与否的关键。在现有社会服务行业中，都有比较完备的规章制度...

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简介：1999年颁布的《中华人民共和国合同法》明确规定了要约与承诺制度,而对于要约与承诺的效力、撤销等问题,世界上各大法系与我国现行的合同法的看法及解决方案是有差别的,而我国《合同法》要约与承诺制度的有关规定已与有关的国际公约的规定精神接轨了。

简介：澳柯玛日前启动了“五百承诺”服务工程，强调售后服务人员恪守100％详细记录用户反馈的问题，100％对用户实施上门服务，100％解决用户反映的问题，100％回访已解决的问题，100％将产品质量反馈的“五百承诺”。澳柯玛空调的一位负责人说，

简介：目前，国内航空市场消费普遍存在这样的现象：旅客购买机票时最关心的问题是：票价能打几折。很少有消费者针对航空公司进行挑选。而航空公司为了争夺客源，也往往身陷价格战的泥潭，加之面临航油价格上涨、运营成本急剧上升的严峻考验，经营陷入困境。

简介：服务承诺，是指服务企业对服务质量或服务效果的担保，一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是，目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺，因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲．不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上．不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺。

简介：1995年1月1日世界贸易组织(WTO)成立时,其前身的“关税与贸易总协定”(GATT)缔约国关于“服务贸易总协定”(简称GATS)作为WTO协定之一,同时生效。GATS是世贸各成员国在服务贸易过程中必须遵守的国际准则,它在服务贸易领域的规定主要包括了跨境交付(Cross-

简介：华阴市人劳局推出服务承诺李研军李站勇８华阴市人劳局推出服务承诺●李研军李站勇月３０日，华阴市人劳局召开动员大会，宣布在工作中全面开展社会服务承诺活动，从而为改进工作作风，强化职能转变再谱新曲，成为渭南市人事劳动系统实施承诺制的第一家。华阴市人劳局近年...

简介：日前，铁通湖北分公司和湖北通信管理局签订了《电信网码号资源使用保证书》，承诺依据国家有关法律法规，合理使用电信码号，自觉接受电信行业主管部门的管理。

简介：社会服务承诺制是纠正行业不正之风,体现政府、公营部门与公众密切联系的有力举措.要从理论的高度深刻认识其实行的必要性.实行该制度仅仅是开始,有待进一步改进和完善.

简介：商业服务承诺制是近年来商业服务领域实施道德和法律约束的一种尝试,其实质是以社会契约的方式把商业服务的一系列的道德要求具体化为有章可循、有章必循、违章必究的办事制度。要使其落到实处,必须加强法制建设,强化法律约束力;完善社会监督机制,强化外在约束力;加强职业教育培训制度建设,增强内在约束力。

简介：正值全党掀起深人学习贯彻"三个代表"重要思想新高潮之际,江西省委、省政府从促进江西经济发展的战略高度,做出了"开展政务环境评议评价工作、优化发展环境"的重要部署,我们表示坚决拥护并积极参与!开展政务环境评议评价工作是深入贯彻落实"三个代表"重要思想的实际行动,是贯彻执行江西省委第十一届四次全会精神的具体体现."三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民.它要求政府机关一切以维护最广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋.它要求政府机关要努力提高管理和服务水平,强化为基层、为群众服务的意识.它要求我们的审计工作要紧紧围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作,"乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忱."我们任何工作都要始终坚持以民之忧为出发点,以民之乐为落脚点,诚心诚意为群众办实事,尽心竭力为群众解难事.

简介：随着我国社会主义市场经济的进程，社会服务承诺制正在进入人们的社会生活之中。那么，怎样才能促进社会服务承诺尽快走向成熟，更大地发挥推动社会主义精神文明建设的应有作用呢？一、社会服务承诺是推动社会主义市场经济健康运行的重要举措社会服务承诺的意义何在？从表...

简介：民航总局要求今年在全行业全面推行“顾客服务承诺制”，目的是维护消费者权益，提高民航服务质量。笔者认为，民航企业在进行服务承诺时，须做到以下“三防”：

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简介：那年夏天,久居城市早已厌倦了喧嚣与繁杂的我,专程去乡村的姥姥家度假,以找寻心灵的安逸与宁静。在那个山青水秀的小山村,我认识了盲妹。盲妹是姥姥邻居家的孩子,聪明、秀美。前些年,她的父母染病去世,扔下她一个人,无依无靠。善良的姥姥见她可怜,便把她接过来同住。高考前夕,不知什么原因,她的视力忽然急剧下降,近乎为零。成绩优异而生性倔强的她终日以泪洗面,贫穷的

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简介：王小六没有想到,他竟然会信誓旦旦地对王玉说:“回到家,决不沾老婆的腥。”那是在临回家过年的最后一夜,两人彻夜缠绵,王小六在幸福到极点的时候,冲动之下向王玉做出的承诺。王小六进城打工不到一年就有了情人,她就是王玉。说穿了也很简单,王小六是个俊秀的小伙子,人也很机灵,收了工常到建筑工地附近的发廊玩,偶尔洗洗头,多数时间和发廊妹们开开玩笑。发廊妹王玉很快看上了他,几个眼神飞过来,就把王小六俘获了。两人正在饥渴难耐的年纪,不长时间就发展到难分难舍的地步。在陶醉于幸福中的王小六看来,王玉如此娇艳多情,不这样说就