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  • 简介:社会服务承诺制与管理制度的重整宋立成承诺制是指以承诺方针为原则,以具体承诺为龙头,以行业和企业内部管理为基础,全员参与的一个系统工程。在承诺的前提下,对现有规章制度进行改造,是社会服务承诺制成功与否的关键。在现有社会服务行业中,都有比较完备的规章制度...

  • 标签: 承诺制 社会服务 规章制度 管理制度 管理部门 消费者
  • 简介:1999年颁布的《中华人民共和国合同法》明确规定了要约与承诺制度,而对于要约与承诺的效力、撤销等问题,世界上各大法系与我国现行的合同法的看法及解决方案是有差别的,而我国《合同法》要约与承诺制度的有关规定已与有关的国际公约的规定精神接轨了。

  • 标签: 要约 承诺 受要约人 撤销
  • 简介:澳柯玛日前启动了“五百承诺服务工程,强调售后服务人员恪守100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,100%将产品质量反馈的“五百承诺”。澳柯玛空调的一位负责人说,

  • 标签: 售后服务 澳柯玛空调 服务人员 产品质量 用户 负责人
  • 简介:目前,国内航空市场消费普遍存在这样的现象:旅客购买机票时最关心的问题是:票价能打几折。很少有消费者针对航空公司进行挑选。而航空公司为了争夺客源,也往往身陷价格战的泥潭,加之面临航油价格上涨、运营成本急剧上升的严峻考验,经营陷入困境。

  • 标签: 精品服务 质量承诺 航空公司 市场消费 国内航空 价格上涨
  • 简介:服务承诺,是指服务企业对服务质量或服务效果的担保,一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是,目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺,因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲.不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上.不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺

  • 标签: 服务企业 服务承诺 服务营销 服务质量 服务效果
  • 简介:公共服务供给必须对双转型中的社会断裂与失衡作出相应的制度调整和重建,基于可信承诺的公共服务制度安排应该是:改革属地化管理的行政逐级发包制度,规范中央—地方政府责任;建立基于主体功能区的政绩考核机制;延长地方官员任期。

  • 标签: 可信承诺 公共服务 制度安排
  • 简介:1995年1月1日世界贸易组织(WTO)成立时,其前身的“关税与贸易总协定”(GATT)缔约国关于“服务贸易总协定”(简称GATS)作为WTO协定之一,同时生效。GATS是世贸各成员国在服务贸易过程中必须遵守的国际准则,它在服务贸易领域的规定主要包括了跨境交付(Cross-

  • 标签: 卫生服务 承诺 WTO 中国
  • 简介:<正>一、经营者承诺制度的依据与内容(一)经营者承诺制度的依据经营者承诺制度是反垄断执法中的一项制度,根据我国《反垄断法》第四十五条的规定,它是指在反垄断执法调查中,被调查的经营者如果承诺在反垄断执法机关认可的期限内采取具体措施消除涉嫌垄断行为的消极后果,反垄断执法机关可作出中止调查决定;在经营者履行承诺后,反垄断执法机构可作出终止调查决定,从而结束执法程序的垄断行为

  • 标签: 反垄断执法 和解制度 市场主体 自由裁量权 市场支配地位 垄断协议
  • 简介:2009年.为加强领导班子和领导干部监督管理.明确领导干部经济工作职责.规范领导干部履行经济责任行为.仪陇县出台了《科级领导干部经济责任告知承诺办法》.推行经济责任告知承诺制度.进一步完善领导干部任前、任中和离任监督约束机制,解决了领导干部经济责任不明确的问题。其主要内容有:

  • 标签: 领导干部经济责任 承诺制度 干部监督管理 监督约束机制 责任行为 工作职责
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  • 简介:华阴市人劳局推出服务承诺李研军李站勇8华阴市人劳局推出服务承诺●李研军李站勇月30日,华阴市人劳局召开动员大会,宣布在工作中全面开展社会服务承诺活动,从而为改进工作作风,强化职能转变再谱新曲,成为渭南市人事劳动系统实施承诺制的第一家。华阴市人劳局近年...

  • 标签: 华阴市 社会服务承诺 劳动争议案件 承诺制 政策规定 职能转变
  • 简介:为进一步优化作风、服务企业,黄岩区房地产管理处近日对外宣布,将坚持服务企业“双承诺”不动摇。即一是减半收取工业企业生产性建设项目的白蚁预防费(不分楼层),免收工业企业的房屋抵押登记费;二是房地产开发项目物业专项维修资金和物业保修金,继续延后至规划验收认可发征前缴清。

  • 标签: 服务企业 黄岩区 承诺 房地产开发项目 房地产管理处 专项维修资金
  • 简介:社会服务承诺制是纠正行业不正之风,体现政府、公营部门与公众密切联系的有力举措.要从理论的高度深刻认识其实行的必要性.实行该制度仅仅是开始,有待进一步改进和完善.

  • 标签: 社会服务 承诺制 商品等价交换原则 收费承诺
  • 简介:商业服务承诺制是近年来商业服务领域实施道德和法律约束的一种尝试,其实质是以社会契约的方式把商业服务的一系列的道德要求具体化为有章可循、有章必循、违章必究的办事制度。要使其落到实处,必须加强法制建设,强化法律约束力;完善社会监督机制,强化外在约束力;加强职业教育培训制度建设,增强内在约束力。

  • 标签: 承诺制 约束机制 建设
  • 简介:正值全党掀起深人学习贯彻"三个代表"重要思想新高潮之际,江西省委、省政府从促进江西经济发展的战略高度,做出了"开展政务环境评议评价工作、优化发展环境"的重要部署,我们表示坚决拥护并积极参与!开展政务环境评议评价工作是深入贯彻落实"三个代表"重要思想的实际行动,是贯彻执行江西省委第十一届四次全会精神的具体体现."三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民.它要求政府机关一切以维护最广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋.它要求政府机关要努力提高管理和服务水平,强化为基层、为群众服务的意识.它要求我们的审计工作要紧紧围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作,"乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忱."我们任何工作都要始终坚持以民之忧为出发点,以民之乐为落脚点,诚心诚意为群众办实事,尽心竭力为群众解难事.

  • 标签: 审计形象 履行服务 承诺树立
  • 简介:家长是一本书,书的每一页都记录了家长对孩子的爱:亲切、温暖、深沉、坚强、无私和伟大,同时也记录了家长的过失和不足。这本书伴随着孩子一天天成长。家长是幼儿园教育的伙伴,也是幼儿园服务的对象。无论从教育的角度还是从幼儿园发展的角度来看,转变观念,做好家长工作都是当务之急。

  • 标签: 家园共育 服务 幼儿园教育 家长工作 和谐 承诺
  • 简介:随着我国社会主义市场经济的进程,社会服务承诺制正在进入人们的社会生活之中。那么,怎样才能促进社会服务承诺尽快走向成熟,更大地发挥推动社会主义精神文明建设的应有作用呢?一、社会服务承诺是推动社会主义市场经济健康运行的重要举措社会服务承诺的意义何在?从表...

  • 标签: 社会服务承诺 深刻内涵 服务行业 社会主义市场经济 社会契约 承诺服务