简介：摘要：随着改革的深入，计量检定机构面临着新的形势和要求，贸易和服务全球化的基础之一就是建立准确一致的全球测量体系。为此，这些部门计量机构也逐渐被推向市场，预算体制的变化使得这些机构不得不对客户管理问题重新审视，从而客户群的稳定与逐步扩大越来越成为决定机构生存利发展的关键因素，重视、加强客户管理已经成为机构必须积极推进的一项工作。

简介：摘要： 客户关系管理系统集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体， 能 解决企业或组织所面临的问题。 本文对企业客户关系管理系统的设计与实现进行了论述。

简介：摘要：在日趋激烈的电力市场竞争环境中，客户资源已然成为企业得以长期稳健发展的关键性资源。电力企业需合理、有效的把握与面对客户，在市场开发中，通过研究分析客户管理管理在此过程中的内外在价值，快速、细致化满足客户多元化、个性化需求，提升客户忠诚度与满意度，留住老客户，基于此，积极扩展新客户资源，以客户为中心与导向，做好电力市场营销工作，保证电力企业效益、利润及市场份额的最大化。

简介：摘要：电力企业作为国家重要的能源企业，电力企业具有广泛的业务范围，其主要职责就是承担电网运营、电力建设以及电力调度。随着电力改革的不断深入，供电企业将相关理论引入到工作实践中，增强营销效果，对增强客户忠诚度和提升满意度具有重要作用，所以，文章从多个角度与层面就电力市场营销的客户关系管理体系进行分析

简介：摘要：随着市场经济的发展在我国不断深入，越来越多的国有化企业都面临着市场竞争的机遇和挑战。在这种市场竞争逐渐激烈的背景下，作为老牌的国有化企业，电力企业也无法摆脱市场竞争的困境。如何在迅速发展的市场经济体系中彰显自己的核心竞争力，获取更加持久的发展动力是目前电力企业需要面对的关键问题。

简介：摘要：提高电力营销客户关系管理水平，不仅能使客户信任度得到进一步加强，还有利于企业与客户关系的合理优化，这对电力营销长足发展与电力企业完善发展发挥着不可忽视的作用效果。故此，本文主要以实施客户关系管理在电力营销中的必要性、客户关系管理在电力营销中的应用措施两个方面进行分析，以期促进电力营销的良性发展。

简介：摘要：随着我国能源产业的发展，治理仍在继续，导致供电企业缺乏客户服务和客户服务经验。但是，随着电力市场的变化，各国政府逐渐减少了对电力公司的控制，提高了电力公司的利与弊。在很多情况下，电力公司和客户之间缺乏全面的沟通，很多公司都无法运行，导致了客户管理方面的问题。

简介：摘要：在中国电力行业发展过程中，一直处于政府管理状态，这种情况让电力企业缺少客户服务意识、缺失客户服务经验。但是随着电力行业市场化改革，政府逐渐降低了对电力企业的控制，电力企业的弊端也日益突出。很多情况下，电力企业和客户之间并没有深层次的交流，很多业务无法落实，导致客户管理出现问题。

简介：摘要：在生产制造领域中应用精益生产方式，煤炭企业在开采环节、运输环节广泛应用精益生产理念与工具，获得显著成效。精益营销的目标在于占有有效市场，通过细分市场，建立根据地市场与战略区市场，全面提升营销战略管理能力，规划战略性市场，同时可按照市场规划优化配置营销资源，精细分化战略区市场。多数煤炭企业将精益思想应用到煤炭营销活动中，由于客户关系管理属于煤炭营销的重要内容，所以在客户关系中需要细化分类客户，制定相应的营销策略，以免浪费营销资源。本文基于煤炭营销企业客户关系管理的要求与实施展开论述。

简介：摘要：伴随社会时代的持续进步，国内的市场竞争也变得逐渐激烈。在现在的电力企业拓展的途中，由于市场营销的迅猛发展，也面临着日渐严峻的挑战。在电力营销中，客户关系管理是对营销成效有着严重影响的关键步骤，其对电力企业的平稳拓展也拥有关键的价值。

简介：【摘要】在当前开放的市场经济环境下，电力企业必须要重视客户的价值，提升对客户关系管理工作的重视程度。在展开用电检查工作的过程中，要对自身工作的内容进行合理的转变，以维护客户关系为导向，以服务客户为工作的出发点，以提升客户满意度为工作的目标，这样才能更好地树立企业自身的社会形象，让电力企业获得更加强大的核心竞争能力。

简介：摘要：随着中国加入世界贸易组织，经济全球化发展，各个行业以及企业之间的竞争越来越激烈，企业为了稳定持续的发展，开始树立以客户为中心的企业发展战略，越来越注重市场营销中的客户关系管理工作，以此增强客户和企业之间的关系，提升客户满意度和忠诚客户的转化率，进而创造出更多的经济价值。因此，本文阐述了客户关系管理在企业市场营销中的价值以及强化客户关系管理的有效策略。

简介：摘要： 伴随时代得进步还有经济突飞猛进的发展，人类对电力的需要逐渐变大，但是对电力服务还有品质逐渐也变得高了起来，提高了电力业间的竞争，推动着电力行业施行优化。电力企业要想长时间的拓展，务必注重电力市场营销，吸引消费者来进行选购，而电力市场营销的工作要想再向前迈一步，就务必要注重客户关系的管理。本篇文章针对客户关系管理在电力市场营销中的运用做以简要的分析，希望对相关人员有一定的帮助和启发。

简介：摘要：随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。结合笔者的实践经验，本文主要探讨了电子商务时代客户关系管理的重要性，以供广大学者和读者朋友参考。

简介：摘要：客户关系管理是当前企业经营管理的重点内容，在企业市场营销中发挥了关键性作用。伴随着市场经济的不断推进，客户关系管理受到企业的重视，并在实际应用中出现了一些问题。本文针对当前客户关系管理在企业市场营销中的作用，并针对其中存在的一些问题进行对策探寻，以期促进客户关系管理在企业市场营销中发挥更大作用。

简介：摘要：无论任何企业，顾客这一群体都影响着企业的生产和营销，只有顾客具有购买力，才会给企业带来新的动力，从而进行新的生产和销售。因此，企业的营销过程中，顾客占据很重要的地位，是整个营销行为的关键环节。为了提高营销的质量，降低经营所带来的风险，企业必须与顾客保持良好的关系。本文首先探讨了客户关系管理在企业市场营销中的意义，其次点明了在市场营销中处理客户关系的问题，最后提出了在企业市场营销中改善客户关系的措施。

简介：摘要：随着国家经济和科学技术 的飞速发展，国民用电量也在急剧增加，对电力企业的要求和标准也在不断提升。而电力企业作为国家经济发展的重要支柱，其安全稳定地发展对经济发展来说， 有着十分重要的意义。在电力企业深化改革的影响下，电力企业的市场营销管理也发生了很大的变化。电力市场营销已然成为了企业管理与发展的重要构成，营销水平高低直接关系到了企业的稳定发展。因此，电力企业需要加强对市场营销的重视，将提升市场营销管理水平作为重点，强化客户的 关系管理，为用电用户提供优质的 服务，推动电力企业的 和谐发展。

简介：摘要：随着电力体制改革的深人，电力企业正在进行“以客户为中心”的经营模式的转变，不断加强对终端客户的关系管理，并开始注重关系营销工具的使用，但客户关系仍处于被动关联状态，企业不能决定电价政策，客户不能选择供电企业，尤其对于利润低、群体庞大、管理复杂的居民客户，企业与客户一直未建立成熟紧密的关联关系，客户对企业感知较弱。鉴于此，本文对积分营销在电力居民客户关系管理中的应用进行分析，以供参考。

简介：摘要：健康管理是一种先进的医学模式，目的是能够在早期发现疾病，从而获取可疑的疾病信息。健康管理是保持健康和预防疾病的重要措施之一。公立医院的体检机构是医院实施健康管理的最佳实体。在分析我国体检健康管理的建设、现状及存在问题的基础上，引入客户关系管理对体检中心的规范化、高效化管理和流程优化设计具有重要意义。以客户关系管理理论及其核心理念为基础，分析了某大型公立医院体检人群和业务的现状，提出了价格和客户服务策略的可行性分析。

简介：摘要：健康管理是一种先进的医学模式，目的是能够在早期发现疾病，从而获取可疑的疾病信息。健康管理是保持健康和预防疾病的重要措施之一。公立医院的体检机构是医院实施健康管理的最佳实体。在分析我国体检健康管理的建设、现状及存在问题的基础上，引入客户关系管理对体检中心的规范化、高效化管理和流程优化设计具有重要意义。以客户关系管理理论及其核心理念为基础，分析了某大型公立医院体检人群和业务的现状，提出了价格和客户服务策略的可行性分析。