简介：

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简介：摘要目的浅析家庭化护理模式在产科护理中的应用效果。方法收集2016年1月至2016年6月在我院进行生产的产妇100例，将其为观察组50例(家庭化护理模式)与对照组50例(常规护理模式)，对比两组患者护理满意度。结果观察组满意度(98%)明显优于对照组(66%)，(P<0.05)差异具有统计学意义。结论；在产科护理中，采取家庭护理模式，护理满意度高，有助于减少医疗纠纷少。

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简介：摘要药学服务就是药学人员根据自己所学的和常年工作积累的相关医药专业以及相关医药仪器的知识，给医生、护士、病患、家属和一些相关人群提供有关药物使用和仪器使用的一种服务。在当今的医疗体系中，医生不能合理有效的用药，已经成为一种越来越严重的现象，这不仅加重了病患和家属的经济压力，同时也不利患者的身体康复，也会带来严重的不良社会影响。据统计，我国每年死于不良用药的病人数在临床死亡人数中占得比例极大，这也引起了我们的关注与反思。

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简介：精细化管理是医院管理发展的必然趋势。本文介绍了临沂市人民医院在开展精细化管理培训、实施精细化管理项目、应用精细化管理工具、提升临床精细化运行水平、推进运营精细化管理改革、实施人才精细化培养模式六个方面进行的具体实践以及取得的初步成效。医院精细化管理过程中要精准目标、切合实际、强化督导考核、循序渐进、持之以恒。

简介：摘要目的有效落实卫生行业新标准《护理分级》，进行持续质量改进。方法通过团队的组建、在护理分级实践中运用PDCA(计划、实施、检查、处理)循环法，层层落实,不断改进,巩固成绩循环往复,持续改进护理分级质量。结果护理分级合格率（由原来的66.22%提高到96.8%），基础护理落实率（由原来的52.45%提高到89.4%）；患者满意度（由原来的92.4%提高到96.8%），医生对《护理分级》的知晓率（由原来的28.8%提高到85.3%）。结论PDCA循环管理法，是持续改进分级护理质量管理的有效工具，而高质量的分级护理，是实现安全护理的有力保障。

简介：摘要目的探讨柔性管理在妇产科护理中的实践方法和效果。方法选取2017年6月~2018年6月期间在医院妇产科进行临床治疗的90例患者，作为本次实验的观察、研究对象，按照数字随机原则将患者划分为观察组、对照组两组，平均每组患者45例。对对照组患者实施常规护理，对观察组患者实施柔性管理，对两种不同护理模式下两组患者的护理效果和护理满意度进行综合比较与分析。结果观察组护理满意度（93.3%）和护理质量评分（92.5±0.5）分均明显高于对照组的护理满意度（75.6%）和护理质量评分（88.9±0.8）分，即观察组柔性管理的临床效果优于对照组。两组实验结果比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论柔性管理在妇产科护理中的实践应用，不仅可以提高临床护理效果，还有效提升患者的护理满意度，总体护理质量高，护理差错明显减少，柔性护理管理在妇产科临床护理中具有进一步的推广使用价值。

简介：通过加强对医院老干部工作的领导，着力抓好老干部思想政治建设，不断强化服务理念，努力提升老干部工作服务管理水平，以彰显老干部工作的价值和作用，体现党和国家对老干部的关心爱护，促进社会的和谐与稳定。

简介：摘要本文针对我国目前医疗纠纷处置过程中存在的突出问题，系统分析，细致梳理，按阶段、分步骤制定出以项目管理为特点的医疗纠纷处置集约化策略。该策略融入头脑风暴理念，采取事先设计，运用多种管理工具，将计划与问题相结合的方式进行筛选，选取“发生纠纷后进行警示教育整改的时间”以及“医患办等职能部门工作效率”关键问题进行项目化管理。2016年，我院实施医疗纠纷项目化管理后成效显著，大大缩短了发生纠纷后首次进行警示教育的时间，医患办处置医疗纠纷的工作效率亦得到有效提升。但是，临床医务人员应对医疗纠纷水平以及除本专科外的医疗技术水平仍有待提升。同时，医院应考虑医师晋升前在医患办轮训，继续加大对各科室医疗技术学术氛围的扶持力度，将医疗安全与行政培训相结合。重视综合医疗技术，医疗纠纷的防范教育，努力提升医务人员的综合素质。

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简介：护理队伍建设是医院人才建设的重要组成部分。文章在认真分析医院护理管理队伍建设存在问题的基础上,详细介绍某院实行护士长岗位竞聘、加强护理队伍建设的实践,从程序设计、竞聘过程、新人培训、实践体会等方面对护士长岗位竞聘制度进行有益探索。

简介：医院后勤服务保障作为医院运行重要支持系统和保障系统，是保障质量与保障安全是医疗基础质量的基本元素。相较于医疗卫生机构信息化和医疗信息系统的不断完善，医院的后勤信息化的建设相对滞后。后勤信息化建设是以全院信息一体化思路为指导，以安全运行管理、提升服务质量、提高工作效率为核心，以运行安全可视化、故障定位可视化、工程维护可视化、人员管理可视化为目的，实现安全、高效、绿色、智能的后勤运行综合支撑平台。

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简介：摘要目的通过对比PDCA循环管理与常规管理下重症护理记录书写质量情况，为临床提高重症护理记录书写质量提供一定的参考。方法以本院于2015年1月到2016年5月期间颅脑损伤重症患者的护理记录单80份为对照研究对象，2017年1月开始实施PDCA循环管理，以2017年1月到2018年1月期间颅脑损伤重症患者的护理记录单80份为实验组研究对象，对比两组记录单的书写质量，为提高重症护理记录书写质量提供一定的参考。结果PDCA循环管理实施前80份重症护理记录单中病情评估不全面的有5份，护士签名缺陷的有6份，记录格式不规范的有7份，院评估缺项或不符的有1份；PDCA循环管理实施后80份重症护理记录单中没有发现病情评估不全面和院评估缺项或不符，护士签名缺陷的有1份，记录格式不规范的有1份，与实施前相比明显提高了重症护理记录书写质量。结论PDCA循环管理能够提高重症护理记录书写质量，值得临床管理中推广应用。

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简介：笔者介绍了中山大学附属第一医院在改善医疗服务行动中为提升群众就医感受实施“直通车式”服务的实践探索，包括完善便民服务、全面推进预约诊疗服务、深化优质护理、处置医患纠纷等方面的做法和成效，并就改善过程中存在的问题进行了分析和思考，以利医疗服务行动持续向纵深拓展。