简介:摘要目的探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果。方法回顾性分析我院在临床护理中存在的问题,根据存在问题制定优质护理服务措施,选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为研究对象,观察优质护理服务实施前后护理质量评价、患者满意度及健康知识知晓率。结果干预组患者对各项护理工作满意率及健康知识知晓率均高于非干预组,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后基础护理质量、消毒隔离质量及病区管理质量等各项指标评分均高于实施前,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务能有效提高县级医院临床护理质量,提高患者满意率,在县级医院护理管理中具有一定的应用价值。
简介:目的了解大连市县级精神卫生专科医疗机构服务能力。方法采用整群抽样的调查方法,随机抽取大连4家县级精神卫生专科医院,对其硬件设施、人力资源和服务对象收集数据进行统计分析。结果4所专科服务机构总建筑面积为31842m2,实际开放床位2130张,平均每床面积为14.95m2;建筑年限大多在30年以上,科室设置为精神科、心理科,无较新治疗设备;每10万人口有2.42名精神科医师、8.36名精神科护士,医师/床位比值为0.04,护士/床位比值为0.15,医护比是1∶3.45;医护人员学历层次偏低,大专及以下学历分别占55.29%和74.88%;有专业背景的精神科医师占医师总人数的8.97%;在服务对象特点方面以慢性精神分裂症为主(78.70%)。结论大连县级精神专科医院建筑机构及设备老化,床位密度高,床均建筑面积低,专科服务人员数量缺乏,业务素质较低,服务对象以精神分裂症占多数。