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  • 简介:日化线与专业线的相互融合发展到今天,已经不再是简单的前店后院了,完全可以是一种多元化、纵深化的发展,从战术的融合到战略的组合一开了美容院的,一样也可以再开日化店!河南省开封尉氏兰黛美肤的开业策划,就是一家典型的日化店与专业美容院顾客转化的案例。

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  • 简介:未来美容院的竞争,一定是服务的竞争、增值的竞争、资源的竞争而非产品的竞争、价格的竞争。什么才是好的服务,应该挖掘满足顾客的哪些需求?是美容院的老板们,锁住顾客的王道。

  • 标签: 顾客 服务 精神需求 王道 美容院 竞争
  • 简介:每位顾客入店后,美容院都会要求其填一份个人档案,目的是与顾客建立联系。什么样的顾客信息档案才是完整而有效的?除了姓名、生日、电话、职业,还应该设置哪些必填栏目?本期“销售落地”推行第一人何炫广老师为我们制定了一份极其详细的表格,任何一家美容院,拿到就能立即使用。

  • 标签: 信息档案 顾客 个人档案 美容院
  • 简介:"人文关怀"成为越来越多的企业家眼中急需加强的"特定指标"。那么,关爱员工,管理者可以做什么呢?人类是群居动物,因此情绪会影响他人。良好的情绪能感染他人,不良情绪也会影响他人,甚至破坏他人的良好情绪。很多企业都有类似"高高兴兴上班来,开开心心回家去"的口号,足见这类企业对员工情绪管理的重视。对美容院管理者而言,诸如团队PK、晨会表扬、销售团队工作时间业绩即时通报等,

  • 标签: 员工情绪 销售团队 开开心心 特定指标 群居动物 晨会
  • 简介:<正>经常听到美容师这样问:为什么个别顾客在做完美容后,有时会出现发痒、局部泛红、出小丘疹、甚至脱皮、肿胀、局部渗液等现象?如果遇到这种情况美容师应该怎样处理?我们知道,皮肤是肌体的一道天然屏障。健康的皮肤拥有一层天然保护膜——皮脂膜和角化蛋白层。如果皮肤的天然保护膜因遗传因素先天缺欠,或因外界自然因素、药物因素等受到意外损伤及人为破坏,就会很容易产生过

  • 标签: 皮脂膜 天然屏障 药物因素 容后 意外损伤 角化
  • 简介:如何让宣传单有效传递信息,并引发消费者购买?宣传单的内容与整体版面的设计、印刷质量以及如何有效派发给目标顾客群等都是关键因素。

  • 标签: 顾客 传递信息 印刷质量 消费者
  • 简介:员工激励,是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。对企业老总来说,许诺得到利益,无疑是员工激励最有效的方法。因为个人的行为不可避免地带有个人利益的动机,利益是调节员工行为的重要因素。通过激励,可以使员工认识到在实现企业最大效益的同时,也能为自己带来利益,从而将个人目标与企业目标统一起来。二者统一的程度越大,员工的工作自觉性就越强,其工作的主动性和创造性也越能得到发挥。

  • 标签: 员工行为 个人利益 企业目标 人的行为 自觉性
  • 简介:<正>一家美容院的成功经营,除了与老板的英明睿智、果敢决断有关之外,还应归功于其管理、协调及沟通能力。他不但能够将自己的意图向下级传达,更能充分挖掘每一位员工的潜能,从而将美容院的事业不断推向前进。

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  • 简介:摘要随着医院合同制员工的增加,我科的人才结构发生了较大的变化,多种雇佣关系正式在编员工,培训选留员工,合同制员工和内聘员工并存。,这种多人事关系的人才结构逐现其问题。本文通过对我科人才结构的分析,了解我科现有人才结构的现状,分析其利弊,并给出合理的解决方案,确定合理的人才战略,以更好的优化我科的人才结构,从而促进我检验科长足稳定的发展。

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  • 简介:完美的产品,真诚对待每一位客户。尊重和鼓励每一位员工的积极性和创造力——亿秀堂公司的企业理念。

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  • 简介:物价飞涨,通胀持续,可工资却一直不见"动静"?当薪酬待遇已不能维持原有的生活品质时,员工难免会提出涨薪。但美容院经营成本也在不断增加,管理者该如何做才能度过"涨薪危机",维持员工队伍的团结和稳定?

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  • 简介:管理者遇到工作努力,对顾客热情服务,销售业绩一直名列前茅,可就是太争强好胜、逢事必赢之而后快的员工时,该怎么办?争强好胜的员工,往往人际关系不佳,这是让管理者很头痛的事。一些这类员工在与同事的竞争中,甚至不择手段打击人,争风吃醋,耍小脾气。例如,别的员工在给顾客介绍疗程时,她也常去插嘴,搞得其他员工工作时非常不顺。当管理者遇到这样的员工时,该怎么办才好?

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  • 简介:1月13日晚,一场西北地区规模最大的美容行业盛会在古城西安绿地笔克国际会展中心拉开帷幕。这场以“没有您我怎么能做得到”为主题的德国威拓更国际抗衰老·皇家天使璀璨25周年感恩盛典,吸引了3000多位美容消费者、40多位业内外国际知名品牌企业家莅临,30多位知名媒体记者对会议进行了实时报道。

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  • 简介:送礼是一种重要的人际交往形式。现如今,企业在不同的节日也往往对员工有不同的“意思”表示。选福q#L品还有不少讲究,一个好的礼物不但能锦上添花,还能引导一种更有利于企业发展的行为文化。那么,对企业而言,如何给员工发放合适的福利礼品也是一件值得深思的事情。

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  • 简介:摘要针对护患关系的紧张性并对其不和谐因素及采取的改善措施进行阐述,包括社会、护士自身、患者、医院管理等方面的因素和合理配置护理人员,改善环境,提高护士自身素质,加强医院管理等方面做出的改善措施,从而有利于构建和谐的护患关系

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  • 简介:摘要医院和患者是形成医疗行为的两在要素。随着医疗制度改革的进一步深入开展,医患矛盾经常见诸报端。那么分析原因,笔者认为不平等医患关系的理念是造成医患矛盾的根本。患者从踏进医院门坎起就处于卑贱状态,医生俨然以救世主身份对待患者,自然形成了主动与被动、施恩与受恩的医患关系。因此,建立良好的医患关系刻不容缓。笔者认为首先,要建立良好的医患沟通;其次要规范各项医疗活动行为、创新服务举措;再则要进一步加强制度建设才能有效的改善医患矛盾。

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  • 简介:摘要医患矛盾日益激化的今天,如何缓解医患矛盾已经是目前医院,乃至整个社会都亟需解决的问题,医患沟通是良好医患关系的开始,但也必须承认和了解现在医患之间矛盾的存在和发展,改善医患关系还是要从医生和患者做起,需要整个社会的共同努力,让医患关系更加和谐。

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  • 简介:摘要随着经济社会的发展,人们的法律意识的增强,作为社会关系的重要组成部分,医患关系正越来越成为人们关注的焦点。面对目前有史以来医患关系的最低点,怎样才能搞好医院管理、提高服务质量、有效地防范医疗纠纷、促进医院科学发展呢?构建和谐医患关系、改善医患沟通、提高医疗质量、加强医德医风教育,是医疗纠纷防范的根本;医患双方只有携手向前,共同为医患关系的改善注入希望和动力。患者是医生的“衣食父母”,医生是帮助患者恢复健康的使者,医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系

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