简介:摘要 目的:通过调查,了解临床科室对消毒供应中心的服务质量的满意程度,同时发现存在的问题,并分析其原因,提出整改措施。方法:采用我院护理部自行设计的满意度调查表,内容主要包括,下收、下送工作人员工作情况、消毒灭菌包质量、综合评价三个方面,各个方面共15项。调查2023年(一、二季度)消毒供应中心满意度,将调查表发放至全院63个临床科室,共678名医务人员,其中医生276名,护士402名进行满意度调查。对调查结果进行整理、统计、分析、对比、讨论、总结。结果:通过调查,各临床科室对消毒灭菌包质量、综合评价第二季度较第一季度满意度有所提高,临床科室对下收、下送工作人员工作情况第二季度较第一季度满意度有所下降。但总满意度第二季度比第一季度有所提升。结论:通过2023年(一、二季度)满意度调查对比分析,发现存在的问题,并采取了积极有效的整改措施,使工作质量提升,各临床科室对消毒供应中心的满意度提高,同时助力了消毒供应中心的服务品质提升。
简介:摘要:目的:在门诊护理中,引入风险管理方案,就临床效果进行探讨。方法:研究期2023年1月至2023年10月,入组门诊患者100例列为观察对象,入组后,按照护理方案的不同,将患者分组(两组,每组50例),一组观察组予以风险护理管理,一组对照组予以常规护理管理,对比不同护理管理方案的临床作用。结果:护理管理阶段中,观察组共出现2例不良事件,总发生率(4.00%),对照组中共出现9例不良事件,总发生率(18.00%),(x =5.0051,P=0.0252)。结论:设计风险管理方案,并融入门诊护理中,可有效降低不良事件发生率,提升门诊护理质量,作用显著,值得应用。
简介:摘要:目的 分析探索气道管理联合体位护理对呼吸机治疗患儿结果的影响。方法 选取2023年1月到2024年1月期间在我院治疗的82例呼吸机治疗患儿为研究对象,依据随机数字表法将上述患儿分为研究组和对照组,每组各41例。对照组行常规护理措施,研究组则在常规护理基础上行气道管理联合体位护理的措施。护理一段时间后,比较对照组和研究组患儿的护理效果和并发症发生率。结果:在一段时间的护理后,研究组护理效果明显优于对照组,相关性肺炎、肺部感染、肺不张等并发症发生率低于对照组,上述差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:气道管理联合体位护理用于呼吸机治疗患儿可以有效提高患儿的治疗效果,降低并发症发生率,值得推广应用。
简介:【摘要】目的:探究结构-过程-结果三维质量结构模式对手术室护理管理质量及感染控制的影响,为临床提供理论参考。方法:选取我院2023年1月至2023年12月收治的100例手术患者作为研究对象,经随机数字表法分为对照组(50例)和观察组(50例)。针对手术室护理管理,对照组采用常规护理管理,观察组在对照组的基础实施结构-过程-结果三维质量结构模式,比较两组的手术室护理管理质量情况、不良事件发生率以及满意度。结果:观察组不良事件发生率为6.00%,对照组不良事件发生率为20.00%,观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组对护理水平、服务态度、护患沟通、健康宣教、环境管理各情况满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:结构-过程-结果三维质量结构模式的应用,可以提高手术室护理管理质量,控制感染的发生,降低不良事件率,对患者满意度的提升有积极的作用,值得临床广泛推广及应用。
简介:摘要:目的:探讨结核菌素皮肤试验注射部位不同对患者的影响研究。本研究针对结核菌素皮肤试验注射部位在左前臂掌侧的1/3这条横切的中央处和左前臂掌侧前1/3的中央所有地方进行研究。方法:通过建立统计学指标结合2022年11月至2023年3月于本科室注射结核菌素皮肤试验的100例患者作为数据,随机分为A和B组,A组对左前臂掌侧1/3这条横切的中央处和B组对左前臂掌侧前1/3的中央所有地方进行试验,结果:A组患者疼痛以及皮肤出血、渗血情况、皮丘成功率均优于B组(P<0.05)。结论:结核菌素皮肤试验注射部位在左前臂掌侧1/3这条横切线的中央处患者疼痛程度更轻,皮肤出血、渗血情况更少,皮丘成功率更高,结果辨识度更高。
简介:摘要:目的:对临床呼吸与危重症医学科开展护理的过程中,进行深入性的护理安全隐患分析加以防范之后,是否能够取得更好的护理效果加以观察和对比,评价临床应用效果。方法:在本院呼吸与危重症医学科(原呼吸内科)所有所收治的患者群体之中,选取回顾性分析的方法,抽取140例加以对比对照研究,将之前没有进行安全分析和防范的常规护理的群体设定为对照组,而选择现阶段针对性地进行护理安全隐患分析和防范干预的患者设定为观察组。人数完全一样的情况下,仅有干预方法和阶段方面的差异之处。对两组分别开展护理之后的护理不良事件发生率、护理满意度评分情况加以对比,分析有关方法的临床应用效果及价值等方面情况。结果:临床护理干预后的对比可以发现的是,观察组护理不良事件发生率降低但相比之下护理满意度评分有效提高(P<0.05),临床干预成效要更加满意一些。结论:临床呼吸与危重症医学科所收治患者仍然面临着较多的护理安全隐患,他需要对相应的问题充分认识,并根据患者的实际情况调整相应的干预方案,注重护理不良事件的预防,促进患者健康情况的优化,并不断提升呼吸与危重症医学科护理的人文性。
简介:【摘要】目的:本研究旨在探讨急性心梗患者救治时效的影响因素,并提出优化方案以提高救治质量和时效水平。方法:采用文献综述和实践应用相结合的方法,分析影响救治时效的因素,如就医意识、初诊时间、转诊时间、诊治流程、医疗器械等,并提出优化方案,如宣传教育、科技化调配、规范诊疗流程等。实施实践应用方案后,进行三个月的效果评估。结果:研究发现就医意识、初诊时间和诊治流程是影响救治时效的主要因素。通过优化措施和流程,显著减少了患者就医时间、初次诊断时间和总体救治时间,提高了救治时效。结论:本研究的优化方案能有效提高急性心梗患者的救治时效。未来将继续跟进实践应用,并探索更深入的研究方向,以持续提升救治质量。
简介:摘要:作为医疗机构的核心部分,门诊部承担着重要的外部服务职责,同时也是病人主要就医的地方。由于它涉及的服务人群多样化,诊疗的高峰时段较为密集,服务的地点广泛且分散,员工水平差异大,并且办理流程繁复等问题,因此成为医疗争议的多发区域。此外,门诊部的医护人员通常是病人的首位接洽人员,他们需要处理大量的日常事务,如引导病人挂号、拿药、做检查等等。如果他们在这些过程中出现失误,就可能引发投诉事件。为了降低此类情况发生的可能性,同时也为提升服务品质提供参考,新的形势下的护理管理工作正面对这一挑战。本研究对2013-2015年度我院门诊护理投诉案例进行了整理和分析,具体数据详见以下报告。