简介:ERP用户的消化吸收水平是决定企业能否发挥ERP系统的商业价值及取得系统成功的重要因素。没有ERP用户对系统知识深入的消化吸收,企业对ERP的应用只能停留在表面。已有研究分别从用户自身和组织两个视角发现了影响ERP用户消化吸收水平的关键因素,但未曾关注同事的影响。本文通过多案例研究方法,基于社会互动的视角,对同事的作用进行了详细的分析。通过对6个案例企业的深入访谈,本文发现与正式知识性互动相比,同事间非正式知识性互动更能够促进ERP用户的消化吸收。此外,本文还发现同事间的工具性连接、情感连接及同质性能够促进非正式知识性互动;并提出了同事互动对ERP用户消化吸收作用的理论模型。本文的研究不仅探索发现了同事影响ERP用户消化吸收水平的作用机制,丰富了个体层次ERP消化吸收的研究,同时为ERP用户及企业管理者提供了如何利用同事的作用深化ERP用户消化吸收的具体措施。
简介:一、背景随着我国经济的发展,自1999年昆明世界园艺博览会开始,会展业愈渐走上了蓬勃发展的道路,各项展览会、博览会接踵而至。如2008年奥运会、2010年上海世博会以及2011年西安园艺博览会等等,各类特定时期性质的、永久性质的会展场馆如雨后春笋一般纷纷涌现,在城市用地所占的比例也逐渐增大。世博会、园艺或花卉博览会这类大型且专业的会展活动一般持续时间较短,最长的时间也不过是半年,在展会结束之后,展馆经常会出现闲置的情况,展区一片萧条景象。单单维持这一大型场馆的正常运作,也要投入大量的财力与资源;同时,承办这类会展的城市一般集中在发达地区,每次举办大型会展都会专门为其划用大片城市建设用地,新建展馆、基础设施、周边服务点等,而这类城市土地资源也极其珍贵。正因为这样一个现状,会展场馆的后续利用成为我们所越来越关注的焦点。
简介:针对中国企业如何利用“低学历”劳动力形成可持续竞争优势问题,本文运用案例与扎根方法,系统研究了海底捞的企业价值观、战略和人力资源管理及其绩效影响。研究发现:“海底捞模式”本质上是一种可持续型企业组织的雏形,这种可持续型企业组织是基于“以人为本”价值观、经济逻辑与制度逻辑相协调的新型企业形态,它以三维平衡型企业价值观和共享愿景、使命为基础,以差异化竞争、人力资本、企业社会责任相结合的战略模式为中心,以体系化的人力资源管理及其制度化为手段,建立起了一种人本型价值观驱动的整合组织体系,进而使其在经济、员工及社会三方面取得良好绩效和可持续性。最后,本文以“海底捞模式”为原型,结合经典的组织社会学理论,提出了一种以人为本、经济逻辑与制度逻辑相协调的“双螺旋”企业模型,并对该模型在中国转型发展经济中的适用性及应用含义进行了讨论与展望。