简介：

简介：摘 要：随着通信行业不断发展和客户日益增长的需求需要，移动公司在做好高效交付和品质运维同时，更应该持续关注客户感知，协同政企、客服、在线、铁通构建政企客户感知提升体系，并持续推进长效机制不断完善，以内蒙古移动公司的发展实际为依据，梳理政企客户满意度统一纳管的开展背景、操作步骤以及现实意义，从而推动公司建立起一套面向政企专线、企宽、物联网客户的开通/投诉提供满意度回访集中管理能力，实现客户满意度回访结果记录的集中管理、贬损客户满意度修复、回访问卷内容模版管理；并对各类业务满意度结果详情进行呈现，提供满意度统计分析能力的系统，力争为移动公司提升政企客户感知、提供高效的售后服务提供参考和分析的方案支撑。

简介：近日，在中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的创建“全国用户满意服务明星”活动中，重庆联通总经理、党委书记李世全获得“全国用户满意杰出管理者”称号。在李世全同忠走上领导岗位的20多年里，他一直把服务当作重中之重的工作来抓。

简介：全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团，这是中国电信集团为之奋斗的战略目标。

简介：2月15日，中国移动重庆公司召开“金牌服务、满意100”活动启动会．认真贯彻落实信产部、国资委、中消协相关主题活动的要求及集团公司对“金牌服务、满意100”活动提出的相关要求。

简介：近年来，为了监督和敦促运营商们不断提高客户服务水平，信产部每年都要定期对所有运营商进行客户满意度调查，并将结果张榜公布。经过几年的发展，这些调查已深入人心，几乎成为各运营商服务水平高低的风向标。

简介：随着市场经济在中国的深化，市场边界和价格战的底线逐渐显现，企业获得和保有客户的能力经受着市场的不断冲击。电信行业越来越重视客户满意、以及产品和服务的客户满意，顾客满意是现代营销理论的核心。

简介：2008年10月12日，重庆安达公司2008年岗位技能竞赛在市电信公司礼堂落下帷幕。来自节能洁净技术分公司、机电分公司、房屋维修分公司、物业分公司、电信职工医院以及重庆新洁净清洗技术服务有限公司、重庆洁雅清洁有限公司两家外包单位的96名员工参加了竞赛。通过激烈紧张的角逐，孟建军等29名员工荣获了技能竞赛个人单项奖，罗欢等8名员工被授予“2008—2009年度岗位技术能手”荣誉称号，节能洁净技术分公司荣获组织奖。

简介：重庆通信服务公司在服务好本地电信企业的同时，也努力为周边省市的兄弟电信公司提供优质专业的服务。重庆公司所属重庆市通信建设有限公司驻昆明中兴通信办事处的雷飞奇、陈杰、郭勇、陈树明四位调测工程师因技术过硬、责任心强、容易沟通、优质高效完成任务而受到中国电信祥云分公司传真表扬。

简介：服务收入在世界范围制造业中的比例越来越高，顾客满意从而对企业忠诚是服务企业获利的前提。服务质量(包括服务技术质量和服务过程质量)影响着顾客的满意度，客户感知的满意度是企业应当关心的目标。电信的服务质量可分两类：网络通信质量和营业服务质量。实际中，通讯运营企业过多的重视了服务的

简介：华为公司涉嫌侵犯商业秘密罪的三名前员工会被怎么判决?是把三名员工定义为一个早有预谋的犯罪团伙而重判?

简介：本文结合重庆市国防信息动员工作现状，对国防信息动员工作军民融合发展机制等方面存在的问题进行了分析和探讨，提出了在法律法规建设、资金保障机制等方面进一步加强国防信息动员工作的建议。

简介：未来信息化战争，信息动员的地位和作用日益突出，“制信息权”成为交战双方权利争夺的关键。深入研究信息动员对策措施，强化责任意识、服务意识和创新意识，对于打牢信息动员基础，协调完善信息动员指挥体系，拓展深化信息动员潜力领域，巩固提升信息动员保障能力，具有十分重要的意义。

简介：重庆移动将EAP（员工心理帮助计划）纳入2010年全年党群工作重点，通过加强员工心理关怀，促进员工健康生活、快乐工作。

简介：本文就当前国家电网公司新员工培训工作进行了分析，提出新员工培训中的需要注意的事项，对新员工培训方法进行创新，进而实现新员工群体的整体素质的大幅度提升。

简介：铁通重庆分公司秉承“专业品质、卓越服务”的经营理念，坚持面向用户、贴近用户、服务用户的方针，坚持在“强化服务意识，强化基础管理，强化反应速度，强化在线排障”上下功夫，服务质量得到很大提高。被中国通信协会被评为2008年度“全国通信行业用户满意企业”。

简介：摘要：本文旨在探讨供电公司如何利用营销手段提高客户满意度，以提升其市场地位和竞争力。通过研究了解供电公司营销手段的优势，提出了供电公司营销手段应用的可行性，以及实施营销手段后的可能影响。综上所述，我们认为，供电公司营销手段的有效运用将有助于促进客户满意度，从而提高其市场竞争力和价值。

简介：在近日举行的全国“首届通信网络安全管理员技能大赛”决赛中，重庆电信网络监控维护中心员工罗坤获得一等奖，为企业争得殊荣。此次大赛由工业和信息化部和中华全国总工会指导，中国通信企业协会、中国国防邮电工会全国委员会联合主办，通信安委会组织实施。

简介：3月5日，在重庆电信工会为女员工创建的QQ群交流平台上，女员工们围绕企业和工会工作开展讨论并积极谏言献策。

简介：得人才者得天下。随着市场竞争的加剧,对人才的争夺已经成为电信企业竞争的前沿阵地。为了优化员工结构,提升员工素质,电信企业必须建立合理的人员流动机制,增强对本企业优秀人才的“黏着”力度,提升对外部优秀人才的吸引力。