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  • 简介:摘要:随着互联网时代的到来和经济的快速发展,客户的用电需求不断变化,由于传统构架技术的局限性,大多电力客户服务应用无法灵活扩展和改造。此外,随着电力企业内部精细化管理的推进,现场作业应用越来越多,且业务多有重叠现象,不同业务应用之间流程独立、数据独立、人员权限独立,但实际工作中业务执行人员一致,管理单位一致,二者之间的矛盾不断突出,难以满足末端业务融合和“企业数字化转型”带来的新要求。本文在此基础上提出一种新的基于微服务架构的电力客户服务应用构建方法,打造移动应用APP及业务中台,实现“统一终端、统一入口、统一认证、统一流程、统一操作”,规范新增业务应用的管理和接入,为将来业务创新发展提供有力支撑。

  • 标签: 微服务 电力客户服务 技术架构
  • 简介:一般来说,电信企业把月电信消费在1万以上的客户纳入大客户服务体系管理,服务模式采用的是客户经理负责制,每个客户经理平均负责约10家左右的大客户,由客户经理作为大客户沟通的唯一界面。

  • 标签: 大客户服务 VIP 协同 客户经理 经理负责制 体系管理
  • 简介:作为一家房地产企业,万科的理念是:卖给客户的不仅仅是房子,而是服务的创新价值——提供最优的生活方式。正是在这个方针指引下,万科成为行业的领跑者。

  • 标签: 房地产业 万科 经营理念 服务创新
  • 简介:   摘要:我国社会经济的发展与各个领域的经济发展密不可分。电力企业作为我国重要的经济支柱型产业,在整个社会经济发展中占有重要地位。其发展状况的好坏也会直接影响我国国民经济的发展。从电力企业发展现状来看,整体进程发展良好,但是服务环节中还存在一定的问题。电力企业要针对问题,不断完善,推行优质服务,这也是电力企业发展的前提。

  • 标签: 电力服务创新 优质服务发展
  • 简介:摘要:电力企业作为一种服务性的社会公共行业,它的服务范围非常广泛,服务对象是全社会的人民群众,为了更好地满足全社会人民群众的需要,电力企业在自身发展的同时,必须不断提升自己的服务水平,努力做到优质服务。本文概述了电力企业实行优质服务的重要性,分析了电力企业优质服务中存在的不足,指出了电力企业开展优质服务的几项有效策略。

  • 标签: 电力企业优质服务 重要性 有效策略
  • 简介:摘要:在我国电力企业不断改革和发展的背景下,新技术和新能源的使用与开发也随之增强,供电企业优质服务逐渐成为了企业的核心竞争力。但是电网企业所处在的市场环境竞争异常激烈,电网企业想在市场竞争中生存和发展,必须要在电力营销的供电服务方面不断创新和改革,以市场用户作为出发点,实行多元化发展战略。

  • 标签: 电力营销 供电服务 发展
  • 简介:摘要: 电力的优质服务在营销理念中具有举足轻重的地位 , 电力企业的管理方式由于市场经济的进步而不得不做出改变。电力优质服务的提供,能够为电力企业拓宽市场管道,使电力企业的服务质量和知名度得到提高,从而打造出电力企业的知名品牌。

  • 标签: 电力 营销服务 电力优质服务 策略 
  • 简介:摘要 : 在我国电力企业不断改革和发展的背景下 , 供电企业优质服务逐渐成为了企业的核心竞争力。但是电 力 企业所处在的市场环境竞争异常激烈,电 力 企业想在市场竞争中生存和发展,必须要在电力服务方面不断创新和改革。在当前新的发展时期下,电力企业如何更好地提升自身的电力服务水平,这已经成为了其经营管理工作开展过程当中所必须探索思考的一个问题。 关键词 : 电力营销 ; 供电服务 ; 发展 ;

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  • 简介:香港的活化历史建筑计划让许多老建筑焕发出新生机。最近,中环就又出现了一个由荷里活道已婚警察宿舍活化而来的创意新地标——PMO创方。它汇聚了超过百间的创意小店,意在发扬本土文化及宣传环保理念。

  • 标签: 创意 地标 历史建筑 环保理念 本土文化 PMO
  • 简介:今年36岁的田秀英是北京市房山区青龙湖镇大马村农民,去年她在不到八分地的庭院里养起英国贵妃鸡,获利5万多元。成了全镇庭院开发的典范,被镇政府授予“三八致富能手”的光荣称号。

  • 标签: 庭院获利
  • 简介:尽管纸业市场持续低迷,但玖龙纸业的股价却逆市而上,自2012年9月至2013年4月初成功翻倍,推高了张茵的个人财寓。

  • 标签: 纸业市场 张茵 家族 低迷 股价 人财
  • 简介:跌宕起伏的2008年,使得大多数投资者体验了一次刺激的“过山车”。在经济形势不明朗的2009年下半年,投资者又该如何让资产获得安全、稳健的增长?

  • 标签: 经济形势 投资者 过山车 资产
  • 简介:摘要改革后,我国的社会经济迅速发展,人们生活水平提高,电力得到了较为广泛的应用,人们对电力的需求也日益增加,但随着电力企业市场的转变,市场营销的利益直接影响到企业的利益,所以供电企业在提高自身供电力质量同时,应该树立自身品牌形象,也要提高自身营销管理的水平。在市场中应确立自身营销管理的基本定位及制定自身的电力营销管理总体策略,使自身适应时代的发展,并创造出更多的价值。

  • 标签: 供电企业 电力营销 策略
  • 简介:为筹集高速公路建设资金,经国家有关部门同意.河南省高速公路发展公司10亿企业债券已开始面向全国进行发行。该债券在发行时首次采用了“保底浮息”的创新方案.12月1日,面向一般投资者的零售部分已销售完毕。至12月6日下午,本次债券资金10亿全部募集到位。

  • 标签: 企业债券 高速公路建设资金 部门 零售 投资者 公司