简介：本研究基于ACSI（美国顾客满意度指数）模型,构建了网约专车出行服务的乘客满意度模型,并对该模型进行了验证。该模型由乘客期望、感知质量、感知利益、感知风险、乘客满意度、乘客抱怨与乘客忠诚度六个变量构成。对267名有网约专车出行服务使用经验的乘客进行问卷调查,结果验证了该模型的可行性。本研究有利于完善顾客满意度理论,为管理者制定乘客满意度提升方案提供理论指导与支持,有助于企业相关业务的发展。

简介：“大五”个性因素模型是目前一种个性分类理论模型,它以外向、情绪稳定性、责任意识、随和、开明性等五个因素来描述正常人群的个性特征。本文探讨了在工作情境中运用“大五”模型预测工作绩效(个体/团队)的效度问题。大量的研究表明,责任意识能在不同的职业中用来预测个体工作绩效;“大五”因素能有效地预测周边绩效,但并不是所有的个性因素都能预测任务绩效;团队成员的个性组成对团队绩效有显著影响;个性与绩效间的关系受到缓冲变量的影响。

简介：

简介：社会心理学意义上的宽容是个体平和包容地看待与己不同的价值理念、言谈举止等社会存在的积极心态,它存在人际宽容、群际宽容和文化宽容三个分析层次。每一层次上的宽容均可作为信任源而增加社会信任。＂认同-渲染＂模型认为,宽容与信任之间存在相互建构的关系,并且在人际、群际和文化三个层次间通过两种不同的社会心理机制而起作用。其中,从人际到群际再到文化的自下而上的作用路径主要通过社会渲染机制实现,从文化到群际再到人际的自上而下的作用路径则通过文化认同机制实现。为验证这一理论模型,还需要完善宽容的维度指标、构建相应的测量工作,并积累更多的经验证据。

简介：民族文化有共同的形上根源，价值根源平等，有独特的文化内容。复兴传统文化，要有理性认识。．以柏拉图“理型论”和宋儒“理一分殊”观安置人类文化，形成“文化三层论”的文化思想模型，可以确立复兴中国文化的理论基础。

简介：采用工作压力源量表、主观负荷问卷、工作倦怠量表以及积极心理资本问卷对天津市某企业的231名员工进行了调查,采用回归分析和结构方程建模等方法考察了工作压力和工作倦怠的关系及心理资本的中介作用.研究发现：（1）工作压力源和主观负荷对工作倦怠均有显著的正向预测作用,其中主观负荷对工作倦怠的预测力更高；（2）工作压力源和主观负荷与工作倦怠中情绪衰竭和消极疏离的相关较高,但与低成就感几乎没有相关性；（3）心理资本对工作倦怠及其各维度有显著的负向预测作用；（4）心理资本在工作压力和工作倦怠之间起中介作用,工作压力和心理资本能够解释工作倦怠76％的变异.

简介：本研究调查了13个企业共218位员工,探讨了支持型领导行为在角色冲突、人际冲突、缺乏成就与发展(压力源)和工作满意感、工作焦虑(压力反应)之间的作用机制.研究发现:(1)支持型领导行为对工作满意感和工作焦虑有主效应,但是由于逆向缓冲的存在,支持型领导行为的主效应并不总是对的,我们必须在更大的范围中考虑领导行为的效应;(2)缓冲效应的六个假设只有一个被证明,但是方向相反,即支持型领导行为加剧了由人际冲突造成的工作不满意感;(3)两个中介模型的部分关系被证明,但是我们很难确定是支持型领导行为的弱化效应还是评价作用.为了更好地说明因果关系,在将来的研究中纵向研究设计被认为更为恰当.

简介：为探讨亲子关系对青少年冒险行为的影响机制,采用亲子关系问卷、同伴群体特征问卷及冒险行为问卷对山东省日照市三所普通中学的1275名初一到高三学生进行调查。结果发现:(1)父母支持与亲子冲突、不良同伴交往及冒险行为均呈负相关,亲子冲突与不良同伴交往、冒险行为均呈正相关,不良同伴交往与冒险行为呈正相关;(2)父母支持显著负向预测冒险行为,亲子冲突显著正向预测冒险行为,且两者的预测作用都可以通过不良同伴交往的中介作用实现;(3)在亲子冲突影响冒险行为这一模型中,不良同伴交往起中介作用,且中介的后半路径受性别调节,具体表现为:与女生相比,男生结交不良同伴会参与更多冒险行为。结果提示,不良亲子关系和不良同伴交往都是青少年冒险行为的重要预测因素,且不良亲子关系可以通过影响同伴交往影响青少年冒险行为。此外,在这一过程中,存在性别差异,当亲子冲突较多时,尤其应当关注男孩的同伴交往情况。

简介：用"大学生人格问卷"(UPI)和"学生生活应激量表"(SLSI)检测大学生3558例,并用回归分析和路经分析探讨其应激过程(应激源-应激反应)诱发抑郁症状及轻生意念的预警模型.结果显示,大学生生活中所承受的挫折、压力、变化和自我强加是预警抑郁症状产生的主要应激源;情绪反应、生理反应、行为反应和认知反应是预警抑郁症状产生的主要应激反应;大学生抑郁症状诱发轻生意念的预测正确率为97.0%,发生比(OR)或危险率1.86倍于非抑郁症状者,其中女生抑郁症状诱发轻生意念的危险率近2倍于无此症状者;应激源直接引起应激反应,应激反应直接诱发抑郁症状,抑郁症状直接引发轻生意念,应激源和应激反应不直接影响轻生意念,而通过诱发抑郁症状间接影响轻生意念.此预警模型为大学生危机心理鉴别干预提供了临床心理学依据和参数.

简介：教师职业幸福感是指伴随教师对职业、教育教学活动和从业收益的认识、评价而产生的以积极体验为主导的较稳定的情感体验。它是教师职业价值观、工作动力、发展目标、情感体验、社会关系、人格特征等内部因素与职业特性相互作用而形成的一种高级情感。关于教师职业幸福感的研究近年来越来越多,其中主要是对教师职业幸福感构成的相关因素进行分析,得出了很多有价值的结论。

简介：在高等教育学生满意度模型基础上，构建了高校创业教育学生满意度模型，利用天津市两所创业教育典型高校2052名已参与创业教育项目学生的问卷调查结果，采用PLS—SEM方法进行了实证分析，结果显示：学生期望、质量感知、价值感知对学生满意度均有直接且正向的影响，学生满意度对学生忠诚有直接且正向的影响；学校形象对于高校创业教育学生满意度没有直接影响，而是通过学生期望产生间接影响；学生满意度直接正向影响学生忠诚。学生满意度主要源自两方面：一是学生期望和质量感知产生的直接效用，二是学生期望通过影响质量感知和价值感知而产生的间接效用。根据研究结论，对提高高校创业教育质量提出了建议。

简介：采用自编基本情况问卷、紧张性生活事件评定量表、社会支持评定量表、工作家庭冲突量表、坚韧性人格量表、心理痛楚量表和Beck自杀意念量表中文版对广东、河南、天津、北京等地的1092名职业女性进行调查．建立有中介的调节模型．考察坚韧性人格对累积情境风险与职业女性自杀意念关系的调节效应，以及心理痛楚在该调节模型中的中介效应。结果表明：（1）累积情境风险可正向预测职业女性的自杀意念；（2）坚韧性人格对累积情境风险和职业女性自杀意念之间的关系具有调节效应；（3）该调节效应以心理痛楚为完全中介，即，心理痛楚是坚韧性人格调节累积情境风险和职业女性自杀意念关系的中介变量．

简介：旨在对攻击初中生进行分类,以攻击行为特征来划分初中生.294名初中生参加了为期一年的短期纵向追踪研究,在一年中分四次完成问卷.用潜在类别模型分析了初二到初三时攻击性青少年的类别,结果表明初中生存在三种攻击类别——高攻击型、低攻击型和混合型.研究还发现相比于低攻击型,混合型攻击初中生在初二及初三中期有显著的性别差异.

简介：员工在工作中所感知到压力的水平，以及多大程度上会随之产生负面结果，取决于员工如何应对。因此，从上世纪80年代开始，国外学术界就开始关注工作环境下的员工压力应对研究。无论是理论探索还是实证研究，都一致认同探索员工压力应对的选择具有重要意义。但目前国内这一领域的研究还很少。基于这种状况，本文首先回顾了应对的理论内涵和研究模型。然后，结合BusinessSourcePremier和APAPsycNet检索获得的2000年至今18篇最具影响力的实证研究文献，对工作压力所引致的员工应对的结构和测量进行归纳和回溯。最后，重点评述和展望了员工应对组织变革、应对过程模型完善和员工应对外派这三个近年来的热点研究问题。

简介：近些年来多项课题与研究都围绕高效数学学习学生心理结构展开,研究领域涉及心理学、数学教育等.影响学习效率的因素众多使得已有研究主题分布广泛.以质性分析的方法基于NVivo10软件对47篇相关文献进行质性分析,初步建立了高效数学学习学生的心理结构模型.数学学习效率高的学生应当以非智力因素为学习的动力源泉,以较为完善的心理机制作为前提,以高水平的元认知作为监控系统,以有效的学习策略作为学习保障,以较高的数学学习素养作为学习过程中的思维品质的体现.当这五部分结构要素全部或者部分之间相互促进,高效率数学学习就发生了.

简介：本研究旨在考察母亲外向性、母亲积极教养方式和同伴关系对青少年外向性的影响及其作用机制。以湖南省常德市三所中学的864名初中生及其母亲为被试,让母亲被试报告自己的外向性水平,让初中生报告其外向性、积极教养方式和同伴关系的情况。结果表明:(1)母亲外向性不仅能直接正向预测青少年外向性,还能通过母亲积极教养方式和同伴关系的中介作用影响青少年外向性。且这一中介包括三条路径:母亲积极教养方式单独的中介作用、母亲积极教养方式→同伴关系的链式中介作用以及同伴关系的单独中介作用;(2)"母亲外向性→母亲积极教养方式→青少年外向性"这一中介过程受到同伴关系的调节。研究结果有助于揭示母亲外向性对青少年外向性的影响及其作用机制,对探讨同伴关系在个体发展过程中的"多重作用"有一定的启示。

简介：采用大五人格量表、创业意向量表和创业自我效能感量表对2161名在校大学生进行了调查。采用回归分析及结构方程建模等方法，考察大五人格和创业意向之间的关系和创业自我效能感的中介作用。研究发现：（1）大五人格中外向性、宜人性对创业意向有显著的预测作用．神经质、严谨性对创业执行意向有显著的正向预测作用；（2）创业自我效能感对创业意向有显著的正向预测作用，大五人格中外向性、严谨性、宜人性对创业自我效能感有显著的预测作用（3）创业自我效能感在外向性与创业意向之间、宜人性与创业意向之间、严谨性与创业执行意向之间起部分中介作用：创业自我效能感在严谨性与创业目标意向之间起完全中介作用。

简介：大量研究表明，校园氛围对青少年学业成就具有重要影响，但是关于校园氛围起作用的中介和调节机制却少有研究涉及。本研究提出一个有调节的中介模型，考察了学校依恋在校园氛围与学业成就关系中的中介作用，以及该过程是否受到自控水平的调节。采用分层整群抽样的方法，选取广东省10所学校2758名初中生作为被试，匿名填写校园氛围问卷、学校依恋问卷、自控问卷、学业成就问卷。结果显示：（1）在控制了性别、年级、社会经济地位后，校园氛围对学业成就具有正向预测作用；（2）学校依恋是校园氛围与学业成就之间的中介变量；（3）校园氛围通过学校依恋对学业成就的间接效应受到自控的调节，相对于自控水平高的青少年．间接效应对于自控水平低的青少年更显著。因此，校园氛围与学业成就之间既存在中介效应，又存在调节效应。

简介：以90名4-6岁儿童为被试,探讨了儿童在小模型旋转任务中利用线索学习和位置学习表征空间位置的年龄特点。研究结果表明：（1）儿童对线索学习的利用要优于对位置学习的利用;（2）4岁儿童已经可以使用线索学习的方式表征空间位置,但到6岁左右才开始能够使用基于方向的位置学习;（3）线索特征对于儿童的线索学习有显著影响,明显、突出的线索有利于儿童的线索学习。

简介：采用人际关系综合诊断量表、一般依恋问卷调查了725名大学生人际关系困扰的现状及其与依恋的自我一他人工作模型间的关系。结果发现：（1）大学生人际困扰的总体水平较低；（2）依恋的自我一他人工作模型与大学生人际困扰各维度及总均分间相关显著，自我工作模型与人际困扰的相关显著高于他人工作模型与人际困扰的相关；（3）依恋的自我工作模型能显著预测人际困扰的各维度及总均分，他人工作模型则仅能预测交谈交流困扰。结论：依恋的自我．他人工作模型与大学生人际困扰间存在显著相关，依恋的自我工作模型可显著预测大学生人际困扰。