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简介：客户关系管理（CRM）是信息技术的一个新的分支，是基于Internet技术和平台，通过对企业业务流程的重组来整合顾客信息资源，以更科学有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为顾客提供更经济、快捷、周到的产品和完善的服务，保持和吸引更多的顾客，提高顾客忠诚感，以求最终达到企业利润最大化目的的企业级电子商务应用系统。

简介：今年10月14日是第32届世界标准日,国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)联合发出世界标准日祝词。今年世界标准日的主题是“环境与标准:紧密相连”。于是,便引发了一个关于标准与环境的话题。请看本期“特别报道”———

简介：加入世贸组织后，我区将在更大范围、更宽领域和更高层次上融入世界经济。从长远看，能否顺利融入国际贸易体系，最大程度享受参与国际分工所带来的好处，在根本上取决于我区能否尽快提高对外经贸的科技含量和比较利益，从而获取国际交换的最佳效益。但我区出口商品形态、出口工作方式和服务方式都不同程度的存在陈旧落伍、不够科学的因素。许多企业商情信息收集、分析方式还是停留在原始的纸质文本的传阅上，谈判成交都较多地依赖供需见面，管理模式大多还未采用ISO９０００质量认证系统。商检、海关、税务、工商、外管等出口服务方式也已跟不上时代。当今国际市场竞争激烈，竞争主要围绕价格和质量展开，我们的现状是科技跟不上，造成出口商品

简介：摘要院CDIO工程教育模式是工程教育改革的新成果，在CDIO工程教育模式中要求教师具有良好的工作实践能力、教学能力和职业道德，依托课程微项目的实践活动可以帮助学生进行良好的工作实践建构，达到自主学习，从而提高课堂教学效果。

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简介：摘要本文从三个方面探讨了建筑企业实施名牌战略的意义及对策、实施名牌战略领导是关键，只有开拓进取、企业才会有生机活力，去迎接新的机遇和挑战。

简介：创新已经成为企业生存的必要条件。但是大多数企业过去强调“超级创意”的作用，而忽略了将创意付诸实施，使之转化为具体的产品、服务以及流程优化的重要性。原因大概在于创意的构想是激动人心的过程。比较而言，付诸实施的过程则显得枯燥乏味，其远离人们关注的焦点自然也在情理之中。但是，如果没有具体的实施，

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简介：摘要本文主要论述了我国企业目前实施ERP所存在的不足，针对这些不足，对成功实施ERP提出了几点建议。

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简介：审计部是公司的独立行政部室，负责管理和实施公司内部审计工作。审计部由公司总经理直接分管，财务总监协助总经理管理审计工作，同时接受中石化股份公司审计部领导和业务指导。公司实行内部审计一级管理体制。截至2006年底，审计部在册人员30人，实际在岗人员28人（2人离岗调研）。在岗人员中，具有中级及以上职称者有26人，从事工程审计11人，从事财务审计12人，专职从事内控制度建设3人。

简介：院行政事业单位是我国行政管理体系中的特有主体，绝大部分行政事业单位都具有政府部门授予的行政管理职能。行政事业单位的内部审计在加强内部管理、强化遵纪守法、提高社会效益以及树立政府在公众心目中的威信有着不可或缺的作用，如何审视行政事业单位内部审计工作，已经成为行政事业单位审计工作者必须思考的重要问题。

简介：摘要会计电算化是会计工作的发展趋势，本文主要分析会计电算化对会计业务内部控制的影响，并提出了在会计电算化下如何加强和完善会计内部控制制度问题，以确保单位实行会计电算化后，系统能够正常、安全、有效地运行。

简介：经济责任审计作为一种对领导干部的监督手段，应用越来越广泛，而任中审计作为经济责任审计的一种形式也逐渐被重视。文章就笔者结合工作实践谈如何加强领导干部任中经济责任审计。

简介：讷河市学田镇丰产村通过实施农业开发项目，大力改造中低产田，农村经济发展取得长足进展。讷河市审计局于2007年至2012年，连续六年对丰产村农业开发项目实施跟踪审计调查。2012年．黑龙江省审计厅组织全省审计机关开展农业开发资金审计，讷河市审计局与讷河市学田镇联合组成调查组。再次深人学田镇丰产村项目区对农业开发项目后期管护与经济效益情况进行跟踪调查。审计调查结果表明．农业开发项目的实施。为农村发展奠定了良好的物质基础．提高了生产力水平，为农业生产转型升级提供了条件，加强了种植业结构调整力度，促进了新型农村合作社经济的发展，对于推进社会主义新农村建设起到积极的推进作用。

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简介：预算管理作为现代企业科学管理的重要手段和工具,对加强企业成本费用控制、提高利润水平和增强核心竞争力等具有重要意义。然而,当前企业在推行全面预算管理过程中,仍然面临不少问题,预算管理的执行效果不明显。本文将从企业初次实施预算管理的角度,探讨企业在预算管理实施过程中的难点问题,研究制定相应的对策建议,并对企业加强预算管理后的效果作出预测分析。