简介：

简介：客户关系管理（CRM）并不是建立系统或技术，而是与你客户建立关系，从而营造出一种与客户亲密的氛围。它是指你与客户之间的关系而不是记录下来的电话呼入次数。区域管理系统和销售代表的行为活动或是销售渠道和由此产生的销售量，CRM则在此基础上向前迈出了重要的一步。

简介：

简介：一汽大众汽车有限公司成立于1991年。它开拓了中国现代汽车的生产市场，也是中国唯一中档型和豪华型轿车的生产企业。日前，该公司利用mySAP客户关系管理解决方案(mySAPCRM)，实现了先进的客户关系管理。

简介：学习型组织是美国学者彼得圣吉在其名著《第五项修炼》一书中，首先提出的管理观念。一时间，“学习型组织”成为管理界的热门词汇和众多公司追求的目标。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司认为“唯一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手更强的学习能力。”由此可见，学习型组织的对于现代公司的重要性。以顾客为核心的CRM。作为时下流行的管理理念，其成功的引入，无疑对于企建立学习型组织具有较大的推动和促进作用。

简介：中国，上海-2004年2月3日-今天，在SAP2004年FOKM会议上，全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商SAP亚太公司今天宣布mySAP(tm)CustomerRelationshipManagement(mySAPCRM)已成为亚太地区各公司的首选CRM解决方案。凭借着无可比拟的行业流程支持、简易的应用以及出色投资回报(ROI)，最新版mySAPCRM在该地区强劲的用户增长势头使SAP公司成为亚太区增速最快的CRM供应商。