简介：为考察心理健康服务人员胜任特征与服务双方满意度的关系,对分布于不同机构的心理健康服务人员及其来访者进行问卷调查。结果表明：心理健康服务人员胜任特征总分与自身服务满意度、来访者满意度均呈正相关,与自身服务满意度相关达到显著水平。胜任特征高分组心理健康服务人员自身服务满意度显著高于低分组自身服务满意度。与心理健康服务人员自身服务满意度显著相关的胜任特征条目,多数与知识、技能有关;与来访者满意度显著相关的胜任特征条目,均为来访者能感受到的与咨询关系建立有关的条目。

简介：360度反馈体系是近年来绩效评估研究领域中的一个热点。研究者们从各个不同的角度对360度反馈体系展开研究。本文着重介绍了目前的一些研究重点，并剖析了研究者们对360度反馈体系的机制、影响因素等的理论观点。

简介：<正>把心理科学的成果运用于生产实践,没有心理学家是不可想象的。目前,爱沙尼亚的轻工业部门中有39位心理学家在任职。企业里的心理学家,结合他们的职务,研究各种问题。他们参加制定干部政策,解决与干部的适应性、稳定性和流动性有联系的问题,研究工人对

简介：本研究基于ACSI（美国顾客满意度指数）模型,构建了网约专车出行服务的乘客满意度模型,并对该模型进行了验证。该模型由乘客期望、感知质量、感知利益、感知风险、乘客满意度、乘客抱怨与乘客忠诚度六个变量构成。对267名有网约专车出行服务使用经验的乘客进行问卷调查,结果验证了该模型的可行性。本研究有利于完善顾客满意度理论,为管理者制定乘客满意度提升方案提供理论指导与支持,有助于企业相关业务的发展。

简介：实验教学训练是心理学专业人才培养的关键环节。一段时间以来,针对如何发展出适合国内各院校心理学专业实际情况的实验教学体系,国内有关院校的专家进行了颇具建设性的探讨。在本文中,作者介绍了一套心理学多层次实验教学体系,梳理了包括基础性实验、综合性实验、创新性实验在内的三大实验训练层次,同时也探索了与各层次实验教学训练相配合的课程和评价体系。希望通过对该心理学实验教学体系的建设和讨论,有助于培养未来心理学创新性人才,缩小国内外在心理学实验训练广度、深度上的差距。

简介：中国的心理学是从外国传来的，但这并不代表着中国没有自己的心理学思想。我们要以人性观作为建构中国心理学体系的基础，以中国的传统文化为基础，借鉴西方心理学的发展的历史经验；以理论为基础，以应用为目的，才能保证中国心理学理论的顺利发展，最终建构、充实、发展起适合中国人的心理学理论体系。

简介：采用准实验设计教学干预，将75名心理学专业本科生分为实验组（n=54）和对照组（n=21），实验组进行为期10周的结构化服务学习活动（每周2小时），对照组给予匹配任务（文献阅读和翻译总结）。采用反思日志中的开放性问题和非服务学习领域的结构不良情景问题为测验材料，利用自编的问题解决中的批判性思维表现编码袁，对服务学习活动前后和过程中相关材料进行编码，探讨服务学习中服务组学生批判性思维的变化及其在非服务学习领域结构不良问题解决中的迁移效果。结果表明服务学习对大学生的批判性思维表现具有显著促进作用，主要体现在方案改进维度上，这种促进作用可以迁移到非服务学习领域问题解决的批判性思维表现中。

简介：本文以北京市134名中学教师为调查对象，研究了在教师心目中学校心理学服务的重要性，比较了一般任课教师和心理教师对学校心理学服务项目上重要性的认识差异，所得结论为：1．无论普通教师组还是心理教师组，对学校心理学服务各条目重要性的认可程度都很高；2．所有的教师都重视个别学生的心理咨询与辅导，而对团体辅导和心理测评的重要性认识不够；3．普通教师更注重学校心理学服务中的针对学生个体的帮助与辅导及对学生的行为问题的矫正，心理教师则认为为家长和教师提供咨询与辅导是更为重要的内容。

简介：本研究基于社会交换视角,通过对江苏省内服务行业86个团队344份员工与直接主管的配对数据进行多层次回归等分析,揭示团队服务型领导影响员工工作绩效的传导机制及边界条件。结果发现,服务型领导对员工工作绩效具有显著的正向影响,员工感知对领导的义务在其中起着完全中介的作用;积极互惠对服务型领导与感知对领导的义务之间的关系具有正向调节作用,积极互惠的倾向越高,服务型领导与感知对领导的义务之间的正向联系就越强。本研究还讨论了所得结果的意义及未来方向。

简介：心理学起源于西方，可上溯至古希腊。1879年，德国的威廉·冯特建立了世界上第一个心理学实验室，培养出一大批一流的心理学家，使心理学脱离哲学而成为一门独立的学科。对于我国来说，心理学是一门“引进”的学科，与发达国家心理学的总体发展水平相比，我国的心理学比较落后。因此，为更好地发展我国的心理学，有必要出版有关西方心理学史方面的书籍，让从事心理学及有关学科工作、研究的人了解西方心理学发展的历史和现状，吸收、借鉴西方心理学中有价值的研究成果。一方面，用于指导我国心理学的研究，丰富我国心理学的研究成果；另一方面，用于开展跨文化的比较研究，在心理学的研究热点方面展开国际交流，从而更好地建设我国的心理学。

简介：朱智贤先生是我国著名的心理学家和教育学家。本文首先简要回顾了朱老先生对中国心理学研究所做出的重要贡献，分析了其学术思想的时代性与前瞻性；其次，介绍了以林崇德教授作为带头人的北京师范大学发展心理研究所的心理学研究工作者们以朱老的学术思想为指导．在“弘扬理论联系实际，践行心理学研究中国化”的目标中所做出的不懈努力以及所取得的多项重要研究成果：最后，本文指出了在朱老的人才培养思想指导下，我国当代心理学研究梯队建设的主要成果和发展方向。值朱老诞辰105周年之际，谨以此文纪念先生。