简介：摘要内部控制是每个经济运行体都应该建立的基本管理制度，医院内部控制制度的目的是保证经营管理合法合规，资产安全、信息披露真实准确，促进医院实现发展目标。既是现代医院经营管理的重要手段，也是防范经营风险的必然要求。本文讨论医院内部控制存在的问题，探索建立内控制度的途径和方法、措施。

简介：摘要目的探究综合运营管理在医院管理体制改革探索中的应用。方法采用回顾性分析的方法，对我院以往的管理体制进行综合分析，并对医院的医疗服务质量、医疗成本以及患者的满意度进行分析。再实施综合运营管理的方法，对我院的管理体制进行新的改革，比较分析这两种管理体制的应用效果。1结果传统的医院管理体制具有一定的落后性，已经不能够适应当前医疗卫生事业的发展需求，有待进一步的改革创新。而采用综合运营管理能够提升医院的整体服务质量，降低医疗成本，实现一体化的管理模式，提高患者的满意度，进而促进现代医院精细化管理的有效实现，与传统的医院管理体制相比有着明显的优越性（P<0.05）。结论综合运营管理在医院的管理体制改革探索中有着不可替代的作用，它不仅能够降低医疗成本，提升医院的医疗服务质量，提高患者的满意度，而且还能够促进医院实现精细化管理，具有明显地应用效果，值得各大医院的广泛推广应用。

简介：摘要目的通过此次研究，探讨云南省昆明地区O2O家庭康复的前景与需求。研究对象本次调研目标群体为昆明市有康复需求的患者、昆明市各医院康复治疗师和康复医师。研究过程对昆明市各医院康复科、疼痛科患者以及昆明市各医院康复科医师、治疗师进行随机抽样问卷调查，旨在了解昆明地区家庭康复开展情况、患者对康复途径的选择、对康复费用的预期以及对家庭康复存在哪些影响因素。结果就昆明地区而言，有15.15%的患者会选择家庭康复，但仅有2.94%的患者进行过家庭康复。在对“选择家庭康复的影响因素”调查中，48.28%的患者认为“治疗师的业务素质和技术水平”是影响他们选择家庭康复的主要因素。

简介：摘要党的十八大以来，我国中医药医学地位日渐凸显。针对各地各级综合医院都开设了中医科，对相关疾病进行了诊治。因此，本文讲究地市级综合性医院的中医治疗方法及运营模式进行分析论述，旨在为探索中医治疗理论对我国医疗卫生事业的发展提供一些借鉴和帮助，也为推动中医事业发展做些有益的实践探讨。

简介：摘要目的分析医院护理管理中风险管理的构建与管理成效。方法对我院风险管理前后各6个月的住院患者进行分组，对照组55例采用常规管理，观察组55例采用风险管理，比较两组患者的满意度和不良事件发生率，并调查风险管理前后30名护理人员的护理质量。结果观察组满意度的92.7%高于对照组的78.2%，不良事件发生率的5.5%低于对照组的20.0%，对比差异具有显著性（P＜0.05）；风险管理前后护理人员的护理质量评分具有显著性差异（P＜0.05）。结论医院护理管理中加强风险管理，有助于提高患者满意度和护理人员护理质量。

简介：摘要随着社会的不断发展，内科护理也得到了不断的发展，人们对内科护理的要求也更高，提高内科护理质量，保障护理工作的安全是更多内科护理工作者的追求，也是广大病患者对护理工作提出的要求。因此，本文旨在探讨内科护理管理中的风险管理。

简介：摘要我国的医院大部分属于公立的医院，因此加大对公立医院的成本控制，是提高我国医院在管理方面水平的一个重要途径，也是加大对我国现行医疗体制改革的重要的举措。通过对医院的改革管理，减少公立医院的成本支出，从而达到有效的节约医院成本，以此实现社会和医院的经济和社会效益，从而推动医院服务的不断提高。

简介：摘要目的探讨细节管理在护理管理中的应用效果。方法以2014年2月～2015年2月本院收治的100例患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，给予对照组患者常规护理干预，观察组患者则在对照组基础上实施细节管理，对比分析两组患者的临床护理效果。结果观察组临床护理效果明显优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论细节管理在神经内科护理管理中的应用有较好的临床效果，能提升患者护理质量和护理满意度，值得在临床上进行深入研究和推广。

简介：摘要护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理管理的重要内容，她已成为衡量护理服务的重要质量标准。如何做好护理安全管理工作，最大限度地发挥护士的积极性，有效预防护理差错事故的发生，是每位护士长进行护理管理工作的首要职责。

简介：摘要医疗风险事故问题是对医院正常工作造成阻碍的一项重要环节，更是对广大医务工作者工作带来负面影响的问题之一。药品风险是当前医疗风险工作中的重要环节，所以药品的风险管理也成为了近年来人们关注的重点问题。而医院的药剂科作为对药品风险管理的首要环节，对于药品风险问题的预防上也有着不可忽视的重要责任。如果在实际工作中出现了用药风险或是错误问题，不仅会对患者正常救治计划造成影响，患者需要承担更大的痛苦，还会出现明显的药品资源浪费问题，严重的甚至还会威胁患者的生命安全，损害医院的声誉。针对这种问题，本文也将对医院管理中药品风险管理的应用展开详细研究。

简介：摘要随着知识经济和生命科学的迅猛发展,信息技术尤其是计算机技术在医院管理上的广泛应用，对传统的医院管理产生了巨大的冲击，医院现代化建设和管理也会因此而上一个新的台阶。

简介：摘要医院的管理之中财务管理是最基本、最重要的组成部分，其直接决定着医院财务的风险。为了使医院能进一步得到发展，适应卫生体制的改革以及患者的需求，医院的财务管理工作需要得到强化。医院财务管理监控主要就是对医院各项实际财务活动中各个因素展开分析，并对其进行适当的监控从而使得医院的财务收入与预期相平衡，使得医院能够更加稳健发展。本次研究笔者以医院财务监控中存在的问题以及对此如何展开管理进行深入分析。

简介：摘要绩效管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨绩效管理理论、方法及其在医院管理中的应用领域，对医院如何科学实施绩效管理、进一步提高服务质量与管理水平提出设想。将绩效管理应用于医院管理，可引导医疗机构加强内涵建设，对医院管理和诊疗服务流程进行进一步的优化，提高医疗服务质量和医院管理效能，促使医院持续、健康、快速发展。

简介：摘要目的分析医院质量管理中的问题，探讨柔性管理的具体对策。方法我院于2013年12月启动医院柔性管理培训（1次/周，8周），2014年1月始实施柔性管理具体措施，至2014年12月底，整理并统计全年医疗质量管理不良事件总数，与2013进行比较，分析存在的问题，从柔性管理的角度探讨解决问题的对策。结果2013年我院发生医疗质量管理不良事件共7例，2014年仅为2例，2014年不良事件例数显著低于对照组，年份间差异显著p＜0.05；实施柔性管理后患者满意度为92.5%，实施前满意度为72.5%，实施后显著高于实施前P<0.05。结论应用柔性管理可提升医院质量柔性管理效果，应逐步完善医院质量中柔性管理体系的建设。

简介：摘要目的分析研究柔性管理在骨科护理管理中的临床应用价值；方法将柔性管理理论应用于骨科护理管理的过程中，注重营造一个以人为本的文化氛围来加强护理管理人员的素质修养水平，排班采用预约排班制度，专业组长采取定期进行轮换制度，定期进行培训学习，加强管理人员同护理人员之间的双向沟通交流，丰富激励机制，全面提高护理管理质量；结果通过将柔性管理运用于骨科护理管理中，有效改进了当前的护理管理模式，护理人员的责任感、工作积极性以及创新能力也有了显著提高，此外患者对于护理的满意度也有了明显改善；讨论柔性管理在骨科护理管理过程中具有重要的应用价值，但在实际应用过程中应当注重保证排班制度、轮换制度、培训学习等的科学性以及合理性，这样才能保证全面发挥柔性管理的价值。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心护理管理中细节管理的效果。方法选取我院2017年2月到2018年2月间参与护理管理的60名医护人员，将其作为观察组，实施细节管理，并选择同期参与护理管理的60名医护人员，将其作为对照组，实施常规护理。观察并对比两组的护理管理效果。结果观察组的各项评价指标的评分均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在消毒供应中心实施细节管理，能够进一步提高医护人员的服务评分，值得进行推广应用。

简介：摘要目的探讨护理管理中采用风险管理的效果。方法选取2015年1月—2017年8月在我院接受治疗的老年科病人200例作为此次研究对象，将其随机分为观察组与对照组，每组病人100例，100例对照组病人接受我科常规护理方法，观察组病人则接受风险护理管理方法，对比分析观察组与对照组的护理满意率以及临床效果。结果观察组病人出现护患纠纷以及护理风险事件的概率明显比对照组更低，差异有统计学意义，P＜0.05。另外观察组的护理满意率达到了98.00％，优于对照组的87.00％，差异有统计学意义，P＜0.05。结论护理管理中采用风险管理的效果显著，可以有效提升护理的满意率以及护理效果，可以推广使用。

简介：摘要目的分析人性化管理在护理管理中的应用效果。方法在对我院消化科和心血管科室的护理人员的管理中实施人性化的管理措施后，调查人性化管理实施前后患者对护理的满意度、对护理人员技术服务的满意度、护患纠纷发生率并进行统计分析。结果实施人性化管理后患者对护理技术服务的满意度、提供帮助的满意度和总体满意度以及护理人员与患者的沟通次数、查看患者的次数、床铺清洁达标率和护患纠纷发生率都均优于实施人性化管理前，两组数据相比较P<0.05，差异具有统计学意义。结论护理管理中人性化管理的实施大大提高了护理管理的效率，激发了护理人员工作的激情，不仅提升了护理人员对护理工作的满意度，还提高了患者对护理服务的满意度，降低了护患纠纷率，具有重要的应用价值。

简介：

简介：摘要目的分析分层次管理在护理管理中的应用和效果。方法选择于2011年3月—2012年3月在我院就职的其中60名护理人员，随机分为观察组和对照组，每组30人，对照组给予常规护理管理，观察组采用分层次管理法。对比两组护理人员的理论知识、工作积极性、操作评分与护理满意度。结果在实行分层次管理后，对照组护理人员的理论知识评分为78.4±13.5分，操作评分为76.3±14.2分，工作积极性评价为，非常积极16名，一般12名，消极2名，护理满意度为84.3%；观察组护理人员的理论知识评分为92.4±7.2分，操作评分为89.3±10.2分，工作积极性评价为，非常积极26名，一般4名，消极0名，护理满意度为98.5%，组间差异显著，具统计学意义。结论在护理管理中采用分层次管理能够有效提高护理人员的工作积极性和患者对护理的满意度，改善护理质量，提高护理水平，值得推广。