简介:摘要:医疗机构的绩效评估体系包含了医院整体表现和员工个人绩效两大维度。在进行整体绩效考核时,应侧重对医院各部门的功能和效率进行综合评价,这包括对员工工作态度、部门表现情况以及患者流量等要素的分析,并设定合理的周期来监控医院的整体表现。至于员工个人绩效,则侧重于评估员工在业务技能、医疗保健服务质量以及学术研究等方面的表现。绩效考核体系的目标在于激发医院及其员工的积极性和发展潜力。我院采纳了基于多种激励因素的综合考核体系,并根据不同科室的特点,采用了差异化的评估手段。这一策略有效地促进了医院的发展步伐。
简介:摘要目的探讨柔性管理在妇产科护理中的实践方法和效果。方法选取2017年6月~2018年6月期间在医院妇产科进行临床治疗的90例患者,作为本次实验的观察、研究对象,按照数字随机原则将患者划分为观察组、对照组两组,平均每组患者45例。对对照组患者实施常规护理,对观察组患者实施柔性管理,对两种不同护理模式下两组患者的护理效果和护理满意度进行综合比较与分析。结果观察组护理满意度(93.3%)和护理质量评分(92.5±0.5)分均明显高于对照组的护理满意度(75.6%)和护理质量评分(88.9±0.8)分,即观察组柔性管理的临床效果优于对照组。两组实验结果比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论柔性管理在妇产科护理中的实践应用,不仅可以提高临床护理效果,还有效提升患者的护理满意度,总体护理质量高,护理差错明显减少,柔性护理管理在妇产科临床护理中具有进一步的推广使用价值。
简介:摘要:目的:分析柔性管理在门诊管理中的实施价值,以探讨其对门诊管理的影响和效果。方法:采用对比法,将实施柔性管理前后的门诊管理情况进行对比分析。收集柔性管理实施前后的数据,包括门诊人员数量、患者就诊时间、医疗服务质量等指标,通过统计学方法进行分析。结果:实施柔性管理后,门诊人员数量得到了合理调配,能够根据患者就诊量的变化进行灵活调整,提高了资源利用效率。患者就诊时间得到了缩短,排队等候时间明显减少,提高了患者的就诊体验和满意度。医疗服务质量得到了提升,医生和护士能够更好地应对突发情况,并根据患者的需求进行个性化的医疗服务。结论:柔性管理在门诊管理中具有重要的实施价值。通过合理调配人员和资源,能够提高门诊的运行效率和服务质量,满足患者的需求,提升患者的就诊体验和满意度。
简介:摘要:目的:探究在体检护理管理中应用柔性管理理念对提高体检管理质量的效果。方法:选取我院体检中心在2016年6月-2017年7月在职工作的护理人员(100名),随机分为研究组(n=50)和对照组(n=50)。对照组采用常规的护理管理方法,研究组在常规护理管理的基础上增加柔性管理理念加以优化。将2组护理人员和管理人员的沟通能力、个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量和对柔性管理理念的认识程度进行比较。结果:研究组个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量、沟通能力和了解程度均比对照组具有明显优势,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组护理满意度明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:体检护理管理中应用柔性管理理念能够提高患者的个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量、沟通能力和了解程度护理满意度。
简介:摘要目的脊柱外科护理管理中柔性管理模式的运用效果。方法选取2017年3月-2018年3月我院脊柱外科收治的100例脊椎术后患者作为研究对象,随机分为2组,对照组采用常规护理模式,观察组患者采用柔性管理模式进行干预,比较两组患者预后的护理满意度、生活质量评分及护理不良事件发生率。结果①观察组总体满意率96.0%,对照组总体满意率80.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。②观察组SF-36生活质量量表评分(81.2±10.2)分,对照组SF-36生活质量量表评分(63.9±5.6)分,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。③观察组50例,护理不良事件3,几率6.0,对照组50例,护理不良事件13例,几率26.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论脊柱外科护理管理中柔性管理模式的运用效果显著,值得临床推广。