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  • 简介:摘要:目的:针对药品精细化管理措施对提高药学保障,以及服务管理体系的效果进行观察和分析。方法:2020年1月-2021年12月期间在职人员为本次研究参与者,实施不同的管理方式进行对比分析。首先以对照组为常规药品管理方式,进行考察记录其工作效率等。另外观察组配合药品精细化管理措施,同样记录其观察期间工作内容,后分析对比两组工作效率。结果:数据分析展现为观察组药品精细化管理后工作效率高于对照组(P

  • 标签: 药品精细化管理 服务管理体系
  • 简介:多年来,我们认真贯彻“预防为主”的方针,倡导大卫生观,在基层部队官兵中开展健康教育,普及各种保健知识;做到人人参与卫生保健,人人接受健康教育,保障了广大官兵健康;使部队的昼夜发病率逐步下降,传染病发病率控制在3.5‰以下。我部曾被三总部和军区评为《除害灭病》先进单位:连续五年被地方政府评为文明卫生营院。去年,又被全军爱卫会评为卫生营院建设达标单位。现将我们的主要做法介绍如下:

  • 标签: 官兵健康 卫生防病工作 大卫生观 卫生营院 部队健康教育 除害灭病
  • 简介:在张家口地震中,我院医疗队第一个到达震中地区,在极其恶劣的自然条件下抢救了大批伤病员,对救灾部队实施了及时有效的卫勤保障,医疗队成员无一非战斗减员,因而受到了部队及地方领导的表彰,医院也因此荣立集体二等功。我们将寒区地震卫勤保障和医疗队自身后勤保障体会报道如下:1张家口地震特点1.11998年1月10日11:50张家口市张

  • 标签: 卫勤保障 张家口 地震 医疗队员 后勤保障 呼吸道感染
  • 简介:近日,医药电商平台八百方在中华保险为每一件产品进行投保,以确保用户在八百方所购买的产品为正品.据八百方董事长张小兵介绍,对于网购药品,有高达61.9%的用户担心是假货,八百方适时推出“正品保险”服务,引入客观的第三方机构,提高对商家的要求,以此来获取消费者信任.

  • 标签: 医药 董事长 消费者 产品 保险 用户
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  • 简介:医院要生存和发展,首先必须要有患者和医疗市场,良好的护患关系可促进医院的信誉度和知名度,又可以大大的提高医疗工作效率和质量,有利于医院的发展。正确认识和处理当前医患关系,建立良好的新型护患关系,对医院的生存和发展、在激烈的竞争中立于不败之地有重要的意义。笔者认为在当今医疗市场竞争中做好患者的服务是医院的首要战略。

  • 标签: 服务能力 服务意识 医疗市场竞争 新型护患关系 护理 医疗工作效率
  • 简介:目的检验《机动防疫队模块化保障信息管理系统》的适用性、可操作性、科学性,并探讨信息管理系统在西非维和部队防疫保障工作中的应用。方法通过将《机动防疫队模块化保障信息管理系统》用于赴西非维和部队防疫保障,进行相关数据信息的录入、查询和管理的使用。结果该系统由组织部署、健康教育、饮水饮食、疾病监测、卫生设施、媒介控制、技术咨询、系统维护、系统帮助及数据维护十个功能模块组成,具有信息管理和信息查询功能及强大的系统管理能力,可以此为平台对维和各分队的防疫力量、维和物资、疾病信息、疾病动态等信息进行动态管理并提供查询功能。结论该信息管理系统功能全面,使用方便、快捷。对维和分队的卫生防疫保障信息有较强的管理作用。

  • 标签: 模块化保障信息管理系统 西非维和行动 防疫保障
  • 简介:本文结合图书馆工作实践,探讨了网络时代图书馆服务理念。服务方式的转变及信息服务特点,并对信息服务注重知识化,个性化和不断拓展信息服务范围等提出自己的见解.

  • 标签: 图书馆 网络化 服务理念 服务方式
  • 简介:目的探讨医院后勤保障系统投入口的具体数据与直接、间接效益的比较,为院长在后勤保障投入决策中提供依据。方法生活保障投入、营房建设投入,供水投入、供电投入、供气投入、其他投入,车辆与通讯保障的投入、科技与人才投入。研究得出前5年与后5年间各项投入的比例。结果提高了社会与经济效益.促进了科技发展,基本建设配套,稳定了人心,吸引了人才,扩大了医院声誉,提高了医院的知名度。结论后勤保障高投凡产生了高效益、高收益,促进医院全面建设。

  • 标签: 医院 后勤保障 科技投入 后勤管理 人才投入 供气投入
  • 简介:通过优化门诊药房服务流程,加强内部管理、专业培训,实行弹性工作制,推进无缝隙服务,设立咨询服务等多种措施的落实,增强了药师主动服务的意识,提高了工作效率、工作质量,患者满意度不断提高,药学服务水平得到进一步提升。

  • 标签: 门诊药房 服务流程 药学服务
  • 简介:摘要:药学服务是指药剂师直接为其提供一套与药品相关的服务。药物护理模式与病人生活品质息息相关。通过社区药学服务,可以让病人在用药过程中得到更好地治疗,从而提高病人的生存质量,提高病人的身体素质。在社区,如何有效地减少药物使用的危险,促进病人使用安全、合理的药物使用,还需要进行更多的研究。本文就目前当前药学服务存在的问题,并且提出社区居家药学服务的对策。

  • 标签: 药学服务 现状 社区居家药学服务 对策
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  • 简介:什么是服务,怎样建立医院的服务理念,提高职工服务意识,更好地为病人提供优良的服务,是医院领导需要认真考虑的问题,这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围,把服务融入到医院理念中去。

  • 标签: 医院管理 服务文化 文化建设
  • 简介:【摘要】目的:观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法:将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组,按照入院时间的先后分为对比组和实验组,每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式,实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果:实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高(P<0.05),数据变化存在统计学意义;实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者(P<0.05),差异对比具有统计意义。结论:创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好,有利于提高患者就医时的体验,推动医患之间的和谐的关系,值得推广和应用。

  • 标签: 门诊服务 传统服务模式 创新服务模式 服务质量
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  • 简介:本文通过回顾江西抚州抗洪救灾卫勤保障工作,总结了卫勤保障的特点与做法,并提出了几点体会,对提高非战争军事行动卫勤保障能力具有较大意义。

  • 标签: 抗洪救灾 卫勤保障 非战争军事行动
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  • 简介:摘要:目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法:以2021年1月至同年的12月为背景,选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象,回顾分析之时对其进行随机数表分组,给予对照组(n=69)以常规门诊服务、给予观察组(n=69)以门诊细节服务管理,针对两组门诊导诊情况加以分析,指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果:相较对照组的导诊情况而言,观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短(p<0.05);分析导诊护理服务质量之时,观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组(p<0.05)。结论:在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间,对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理服务质量 看诊时间 服务态度