简介:目的检验《机动防疫队模块化保障信息管理系统》的适用性、可操作性、科学性,并探讨信息管理系统在西非维和部队防疫保障工作中的应用。方法通过将《机动防疫队模块化保障信息管理系统》用于赴西非维和部队防疫保障,进行相关数据信息的录入、查询和管理的使用。结果该系统由组织部署、健康教育、饮水饮食、疾病监测、卫生设施、媒介控制、技术咨询、系统维护、系统帮助及数据维护十个功能模块组成,具有信息管理和信息查询功能及强大的系统管理能力,可以此为平台对维和各分队的防疫力量、维和物资、疾病信息、疾病动态等信息进行动态管理并提供查询功能。结论该信息管理系统功能全面,使用方便、快捷。对维和分队的卫生防疫保障信息有较强的管理作用。
简介:【摘要】目的:观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法:将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组,按照入院时间的先后分为对比组和实验组,每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式,实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果:实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高(P<0.05),数据变化存在统计学意义;实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者(P<0.05),差异对比具有统计意义。结论:创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好,有利于提高患者就医时的体验,推动医患之间的和谐的关系,值得推广和应用。
简介:摘要:目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法:以2021年1月至同年的12月为背景,选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象,回顾分析之时对其进行随机数表分组,给予对照组(n=69)以常规门诊服务、给予观察组(n=69)以门诊细节服务管理,针对两组门诊导诊情况加以分析,指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果:相较对照组的导诊情况而言,观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短(p<0.05);分析导诊护理服务质量之时,观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组(p<0.05)。结论:在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间,对提高整体护理服务质量亦有重要意义。