简介:【摘要】目的:研究分析外勤保障系统在优质护理服务中的应用分析效果。方法:选择一名优秀的护士长和四名护士或者助理前往其他地区进行前期调查。建立完整的工作团队,制定详细的工作流程和工作制度,落实每一位工作人员的工作内容,合理分配利用资源,主要协助病人进行检测,取药以及样本配送等等。统计调查2021年初到2022年5月病人的满意度。结果:随着运输工作的开展,病人的满意度出现明显的提高,从2021年满意度的87%提升到2022年的98%,对比差异显著具有统计学意义。结论:外勤保障系统在优质护理服务的实施应用中可明显提升样本的运输时间,降低医护人员的工作负担,进一步提高病人的满意度,使病人受到更加安全、便捷、满意的工作服务,值得广泛应用。
简介:目前,军队老干部医疗保健服务工作在各级医疗机构的职责分工上十分明确,整体构成了既各自独立,又相互关联、相互作用、相互依从、相互协同的医疗保健服务系统。现代医学服务表明,任何医疗保健机构都不可能独立于系统之外单独完成医疗保健任务,必须在系统各环节上,使各级医疗机构各司其职、各尽其能、密切协同、一体化服务保障,才能做好医疗保健工作[1]。多年以来,由于受传统服务理念和技术手段限制,医院与干休所网络不通、系统独立、信息不能实时共享的问题十分突出,医疗保健服务的系统性、关联性、协同性、互补性和整体保障性没有得到很好解决,严重影响医疗保健质量,制约医疗保健机构资源整体效能的发挥,迫切需要运用现代信息技术手段,畅通诊疗信息通道,整体构建机构间协同互补的医疗保健服务新机制新模式。