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  • 简介:由于医疗改革,病人的自付费用增加与病人的经济能力之间存在着矛盾。随着医疗事业的不断发展,新药的应用,高科技的仪器设备的引入,新技术的发展等,医疗费用随之增长。医疗费用的投诉明显增长,收费问题是护患纠纷的首要问题。我院自2003年以来由电脑代替手工收费,不断寻找对策,经过3年的实践,大大减少错误收费现象。现将体会总结如下。

  • 标签: 电脑收费 管理 医疗费用 医疗改革 经济能力 自付费用
  • 简介:摘要:作为社会发展的基础保障,医院对助推社会的稳定发展有着直接的作用,在新医改政策的实施下,医院发展的模式发生了较大的变化。以往社会群众反映的看病贵、看病难与医院的收费标准有着直接的联系,但在医疗改革的作用下,这一问题得到了很好地解决。但是受到医院内部物价管理工作繁杂的影响,再加上政策以及物价管理者的影响,导致相应的管理工作出现一定的问题,对医疗收费产生了一定的影响。本文就针对这一主题进行分析,以供参考。

  • 标签: 加强 医院 物价管理 规范 医疗收费
  • 简介:摘要: 目的 减少住院患者医疗收费错误,提高患者对医院的信任度和满意度。

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  • 简介:【摘要】目的:深入探讨品管圈降低内科病房收费错漏率的实际效果。方法:选出在我院内科病房进行治疗的50例患者,其住院时间为2020年1月到2021年1月。对这50例患者进行回顾性分析。通过建立品管圈小组,对内科病房收费错漏的具体原因进行分析,并说明现存的问题,针对问题提出对策。结果:品管圈建立之后,收费的错漏率有所降低,P<0.05有统计学意义。结论:在内科病房设置品管圈,对于收费的错漏率有明显的改善作用,错漏率有降低的趋势。

  • 标签: 品管圈 内科病房 收费错漏率 应用效果
  • 简介:摘要: 目的 减少住院患者医疗收费差错,降低费用差错引起的医疗纠纷,促进医院价格管理水平的提高,避免影响医院医保等级考核。方法 通过日常抽查我院2020年1月到12月病历资料402份,发生收费差错病历40份,针对收费差错发生的原因进行分析。结果 明确各级管理人员职责,通过物价员加强各科室的物价培训和指导,狠抓易出现收费差错的薄弱环节,差错率显著降低,由实施改进方法前9.95%降至改进后的3.01%。结论 针对收费差错实施有效的管理措施,明显降低差错率的发生,确保四个满意。

  • 标签: 住院患者 医疗收费 环节质控
  • 简介:摘要:随着医疗卫生体系的不断完善,医院在为患者进行服务过程中,自身的服务能力也在不断的提升和改进。住院收费结算窗口作为医院最基础的服务窗口之一,在整个服务系统中占有重要地位,其中,住院医疗收费是患者入院就诊的必经流程之一。因此,在新时代医改环境下,为有效提高医院医疗服务质量,提高患者对整个就医过程的满意度,本文主要针对护理人员在规范住院医疗收费提高满意率中的实践进展进行研究中和分析。

  • 标签: 护理人员 住院医疗收费 满意度
  • 简介:【摘要】目的:探讨降低介入手术一次性高值耗材收费错误发生率的方法及效果。方法:选取2019年1月-2020年12月收治的100例介入手术患者为研究对象,按照我院实施PDCA循环管理时间节点,将其分为实施前和实施后(2020年1月1日我院开始实施介入手术器材管理PDCA循环模式),各50例,观察实施前后收费错误发生率及质量评分。结果:实施前后收费错误发生率对比差异有统计学意义(P<0.05),其中,实施前为16.00%,实施后为2.00%,且实施前后质量管理评分对比差异有统计学意义(P<0.05),实施后的质量抽查评分以及年度管理总评分均好于实施前。结论:在介入手术一次性高值耗材管理过程中,实施PDCA循环管理能够降低收费错误发生率,所以可推广该管理方法。

  • 标签: 介入手术 一次性 高值耗材 收费错误率
  • 简介:为了提升我院护理品位,改善服务态度,提高护理质量,满足病人的合理需求,让病人在轻松、安静、安全、舒适的住院环境中,在得体的语言、端庄的举止、娴熟的技术和温馨的微笑中逐渐恢复健康,运用现有的护理管理技术,在开展整体护理的基础上,引进星级宾馆服务理念,在临床科室首推“星级服务”护理管理模式,从护理理念、护理形象、护理技术和服务态度等方面对护士进行考核与评价,努力打造医院护理队伍的品牌效应,收到了良好的效果,现将具体做法与体会介绍如下。

  • 标签: 整体护理 护理模式 服务意识 护理管理 护理质量
  • 简介:【摘要】目的:讨论集中供应模式和分散供应模式应用于消毒供应中心的意义与效果。方法:将本院2021年3月至2022年2月之间消毒供应中心采购的所有物品分为三批,分别采用集中供应模式、分散供应模式以及集中分散结合模式,观察成本投入以及工作人员被利器损伤人数。结果:护理后,集中分散结合模式的成本投入明显低于单独的集中供应模式和分散供应模式(P<0.05),集中分散结合模式的工作人员被利器损伤人数明显少于单独的集中供应模式和分散供应模式(P<0.05)。结论:消毒供应中心采用集中分散结合模式能够有效的节约医院的资源与成本,降低工作人员被利器划伤的风险。

  • 标签: 集中供应模式 分散供应模式 消毒供应中心
  • 简介:[目的]总结探讨外籍病人的护理模式。[方法]对346例外籍病人的特点进行分析,有目的、有计划、有步骤地实施多元、全面、全程、优质的护理护理服务。[结果]极大地满足了外籍病人的诊疗需求,提高了病人的满意度,提高了整体护理水平。[结论]对外籍病人实施护理服务,提升了涉外护理水平,保证了医疗安全,创造了良好的社会和经济效益。

  • 标签: 护理服务 外籍病人 服务理念
  • 简介:目的:探讨成批伤员的急救护理模式,以便更好地挽救病人生命。方法:对我科2008年6月~2011年6月的16批外伤病人的急救及护理措施进行总结。结果:按病情将病员进行分类,将护理人员分组,各司其职,伤员在入院后均能在短期内得到诊治。结论:开设绿色通道,优化急救流程,强调院前急救与院内救护的无缝衔接是成批伤员抢救成功的关键。

  • 标签: 成批伤员 救护模式 探讨
  • 简介:摘要:本文主要探讨了如何改变思维模式以搞好护理管理。通过分析当前护理管理存在的问题,引入新的思维模式和管理理念,提出了具体的解决方案和实施策略。文章强调了改变思维模式对于护理管理的重要性,包括培养护理人员创新思维、加强团队合作和倡导患者中心等。最后,总结了改变思维模式对于护理管理的积极影响,并展望了未来的发展方向。

  • 标签: 改变思维 模式 护理管理
  • 简介:摘要:本文从常见饮食模式对孕期女性的效果方面进行综述,从而总结某些饮食模式对孕期女性具有保护因素,以期为预防孕期女性疾病的发生和发展提供一定依据。

  • 标签: 饮食 饮食模式 孕期女性 护理
  • 简介:摘要:日间照料是社会保障以及社会工作的重要内容,当前我国社会经济的稳定发展过程中,各个政府部门对于社区的养老服务工作重视水平在逐渐的提高。随着我国人口老龄化问题的加剧,有效的解决社区养老问题成为社会发展中的重点。而老年人日间照料中心则是社区养老的重要载体,其建设及运营策略的探讨意义重大。 本文就社区健康养老服务模式和发展对策进行探讨,为健康中国建设,提高老年人康养生活提供借鉴之路。

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  • 简介:目的:探讨医务社工专项模式与驻点模式对烧伤患儿家属的影响。方法:将85例患儿家属按医务社会工作服务模式分为专项模式组20例和驻点模式组65例,比较两组护理干预效果。结果:两组医患关系总体认知评分、对医务人员人文素质满意度、住院期间医疗信息支持满意度、住院期间医疗专业服务满意度比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:医务社工驻点模式比专项模式更能提高医院优质护理服务的水平,提高烧伤患儿家属对医院服务的满意度,有利于改善医患关系。

  • 标签: 医务社会 专项模式 驻点模式 护理满意度
  • 简介:摘要:目的 探究重症患者肺部感染的失效模式与效应分析模式的康复护理。方法 随机选取2020年5月至2021年5月收治的70例重症患者肺部感染作为研究对象,随机分为对照组及试验组,其中对照组35例患者采用综合护理,试验组35例患者采用失效模式与分析模式的康复护理,对比两组患者的相关指标。结果 试验组患者的各项指标均优于对照组,差异显著(P

  • 标签: 重症患者 肺部感染 失效模式 效应分析模式 康复护理
  • 简介:摘要:目的探究舒适护理模式与常规护理模式在骨科手术体位摆放中的效果。方法以80例骨科手术患者为对象,研究时间是2019年5月-2020年5月,40例采用常规护理,视为参照组,另外40例采用舒适护理模式,视为研究组,对比护理效果。结果对于并发症发病率,研究组更低,差异P

  • 标签: 舒适护理模式 骨折 并发症 护理满意度
  • 简介:摘要:目的:研究PICC肿瘤患者中采用失效模式与效应分析理论护理模式干预的应用效果。方法:选择我院2022年1月-2023年1月之间接收的PICC肿瘤患者120例,随机分为两组,每组60例,对照组实施心理护理,研究组采用失效模式与效应分析理论护理模式。组间比较两组患者深静脉血栓形成的发生率。结果:研究组患者深静脉血栓形成的发生率低于对照组(P<0.05)。结论:在为PICC肿瘤患者中进行护理干预期间,选择失效模式与效应分析理论护理模式干预措施具有巨大的优越性,不但可以改善患者的危急值,还可以降低深静脉血栓的发生率,临床作用价值较高,值得在临床领域借鉴推广。

  • 标签: 失效模式与效应分析理论 深静脉血栓 PICC置管