简介：晚上，笔者刚进咨询室的门就走进来一位女孩，她扎一个马尾辫，戴着黑框眼镜，上身穿黑色的衬衫，肩挎一个大包。我招呼她坐下，刚坐下，她便对我说：“老师，我有自杀的念头。”她等待我的回答，我以平静的口吻询问她：“那你愿意讲讲吗？”于是，她开始主动讲述自己的一些情况，期间，双手一直拽着衣服的一角，头也一直都低着，讲到伤心之处流下了眼泪。

简介：据《京华时报》1月8日报道，中国社会科学院社会学研究所日前发布的《社会心态蓝皮书》，从总体上分析了当前社会心态的特点、发展事态和存在的问题。其中调查显示：社会总体信任指标在2012年进一步下降，已经跌破及格线，人际之间的不信任程度进一步扩大，只有不到一半的人认为社会上大多数人可信．二到三成的人信任陌生人。群体间的不信任被不断加深和固化。首先表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任．从而导致社会冲突加剧．越来越多拥有相同利益、身份和价值观念的人们采取群体形式表达诉求、争取权益，群体间的摩擦和冲突增加。该蓝皮书认为，

简介：早晨坐通勤车上班时,我感觉司机小黄的情绪有些不对劲儿。她平时可是大家的'开心果',只要有她在,通勤车上就欢声笑语不断,大多数员工在她的感染下,心情轻松愉快,一天都会工作热情满满。可这天她却愁眉不展,常常不自觉地唉声叹气,就连跟她一起工作的好姐妹也明显受到'情绪传染',看起来也烦躁焦虑。午休时,我把小黄找来了解情况。小黄性子直,三言两语就道出了事情的来龙去脉:'孩子不好好学习,我说他还不听。

简介："我常因工作的事情不流畅而生气,往往产生不想再做下去的想法"、"在工作中遇到不顺心的事,我就会抱怨和闹情绪"、"我怎么做都不能令人满意,真后悔在这里"……谁都希望自己在工作中游刃有余,但是焦虑、后悔、悲伤、生气、抱怨、厌倦等等,这些办公室里的垃圾情

简介：在企业中，员工的情绪智力对工作满意度、工作绩效、创新行为、组织忠诚度以及同事之间的人际关系等因素有正向促进作用。企业应将情绪智力因素纳入员工的选拔、招聘、培训、开发和考核过程中，并通过构建有效的情绪疏导机制、创造良好的企业文化氛围等多种措施对员工的情绪智力进行有效管理。

简介：党的十七届五中全会强调：“继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现十二五时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”群众工作是党全部工作的基础，人民群众是我们必须紧紧依靠的强大力量和活力源泉。在我国经济转轨、社会转型的关键时期，及时了解当前社会情绪的现况，准确掌握当前群众的所思所想所盼所求，对于做好新形势的群众工作，

简介：当我们在办公室因忙碌的事务和繁杂的人际关系而变得烦躁,或是觉得自己受到委屈和伤害时,自己的情绪时常会变坏,但如果因此发怒,过于激动,其后果就很糟。一是使自己与他人的关系因过分的磨擦而陷入了僵局,自己的形象也大打折扣;二是带着情绪去处理问题,只会把事情弄得更糟。虽然我们的情绪和性格有很大的关系,但并不是不可改变的,只要我们常常提醒自己去注意去克制,就完全可能让自己远离情绪的漩涡,保持良好的心态,从而得当地处理好办公室里的事务和人际关系,以下几点不妨供您参考。

简介：2013年6月14日的《东南快报》发表了题为《杭州妈妈狂砍儿子八九刀家长需加强情绪管理能力》的文章。文章说：6月11日晚上10点多，杭州九堡蚕桑村一区55号102室传出小孩撕心裂肺的哭喊声。几位邻居进去一看，5岁的小宇躺在床上，身上被砍了八九刀，浑身是血，而凶手正是小宇的亲生母亲。事发当晚，

简介：

简介：抽取海南省曾经发生过群体性事件的两个村和被评为海南省2014年10大最美小镇中的各两个村共326名18~35岁村民,采用问卷方式对他们的社会情绪状况进行了调查研究。结果显示,海南省农村青年社会情绪整体状况良好,但对务工就业、子女教育、家庭收入、社会地位和看病就业等方面不够满意。另外部分农村青年主要依靠上访和联合亲友对抗这样的方式来解决不公正事件。建议各级政府多方面采取措施,预防和疏导消极社会情绪的出现和扩散：一是大力发展农村经济的同时调整利益分配,保证公平公正;二是发展农村基础教育,确保教育资源的公平;三是提高农村干部队伍素质,完善社会管理运行机制;最后是落实医疗卫生和养老等社会保障措施等。

简介：本文从瓮安事件谈起，通过引入群际情绪这一中介变量来分析非利益相关者参与的群体事件中群体的羊群行为，揭示了情绪主导下的羊群行为形成的机制、引致的行为效应模式及演变路径，对群体羊群行为的研究有一定的参考和借鉴意义。

简介：<正>近年来,情绪智力理论在国内外掀起了一股热潮,EQ这一名词也产生了轰动,使用的频率几乎与IQ相等。尽管这一理论尚存在某种缺陷,但它从认知和情感的结合上对人类自身能力作出了新的探索,对心理学研究领域的拓展作出了一定的贡献。关于领导者工作绩效问题,已有许多丰富的理论研究,本文则根据情绪智力理论,从情绪智力角度探讨其对领导者工作绩效的影响。一、情绪智力概念的提出由于传统的智力理论在对智力本质的认识、智力研究方法、智力测验等方面存在着理论缺

简介：党的十七届四中全会《决定》指出，坚持不断地巩固和加强党的执政地位，贯彻科学发展观，必须实践好、维护好、发展好最广大人民根本利益。从企业的实际出发，坚定不移地贯彻好《决定》精神，就要以员工为本，注重员工的身心健康，调动员工群众的积极性、智慧和创造力，保证员工健康、和谐地生产和生活，实现维护企业利益和员工利益的统一。基于这种思想认识，

简介：随着市场经济的发展和改革的深化，社会转型期各种错综复杂的社会矛盾也日渐显现出来，不可避免地引发了一些社会的负面情绪。分析、把握和化解社会的负面情绪，对促进改革和发展，保持社会的稳定，有着重要的意义。

简介：在《中国近现代史纲要》的教学中学生存在两种比较典型的负面情绪影响教学活动的顺利开展，一是因对近代史过度的屈辱感而产生的抵触情绪，二是对中国近现代史课程错误认识导致的厌烦情绪。分析学生负面情绪产生的原因，提出进行合理引导的方法和途径对顺利开展近现代史教学有着重要意义。

简介：21世纪的脚步正一分一秒地趋向清晰,青年们会发现“世纪末情绪”正越来越深地影响着自己的心理和生活方式,影响着中国的社会。他们有时因神往着新世纪的曙光而冲动、兴奋和激越,有时又因面临着即将到来的世纪的巨大“不确定性”而困惑、迷惘和烦躁。作者是如何从社会学和心理学的角度去解读青年的“世纪末情绪”的?请看“青年世纪末情绪的社会学与心理学解读”一文。

简介：感人之心，莫过于情。人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成分。它们在人的心理活动中起着动力和组织作用，支配和组织着个体的思想和行为，情感管理逐步成为当代管理思想的主体将是历史的必然。

简介：毫无疑问，对于个人价值的实现而言，我们已迎来了一个机会空前的黄金时代。然而，在任何时候，成功与失败的机率都不会相距甚远。尝试得越多，受挫的次数也会越多。况且，在我们这个有着“患不均”心理积习的国度，他人的巨大成功还会给一些脆弱的心灵带来另一种挫折感。

简介：公共服务过程是一种关系性过程，情绪劳动作为认知与体力劳动以外的一种劳动表现形式，从积极的方面讲，能够有助于建构政府与公众之间的和谐关系，而如果不注重情绪劳动管理，将会间接损害二者之间的关系。传统的公共部门人力资源管理过程并没有体现出对情绪劳动管理的重视，在关系建构的理论与实践背景下，认识公共部门的情绪劳动管理的价值并在现代公共部门人力资源管理职能设计中体现出来是建设人性化政府不可或缺的维度。

简介：在马克思主义政治经济学的视域下,研究情绪劳动来源于现实吁求具有重要的理论价值。情绪劳动的产生是服务业的发展和人类需求层次提高的必然结果,它的本质是对社会关系的建立与维护。情绪劳动的产生和概念的创立对传统劳动类型的划分进行了补充,作为一种劳动形式,它依然具有劳动的二重性。在马克思主义政治经济学的视域下对情绪劳动的研究丰富了马克思主义的劳动价值理论与剩余价值理论。要实现马克思主义的人的解放的终极追求,需要考虑如何使作为人的现实的活动的情绪劳动发展为人的自由自觉的活动。