简介:摘要通过对以往文献的综述,对组织内信任、上下级信任、组织内信任的修复进行了阐述,并且对未来值得研究的问题进行了展望。
简介:在以信息网络横贯大社会的复杂环境下,警民之间沟通互信建设也提升到一个新的高度,公安机关面临着各种新的挑战。文章通过对当前形势下警民信任破损的症结及成因分析,着眼于警民信任建设的实际,从媒介要素、主体、客体三个方面分别提出修复警民信任的对策。
简介:摘要企业乌龙事件对消费者信任会产生深刻的影响,本文围绕着企业在“乌龙事件”情境下对消费者信任修复策略展开探讨。根据危机产生原因和事件影响两个维度结合多种情境下的“乌龙事件”案例进行分析,其中,按照产生原因划分为社会因素和技术因素,按照事件影响划分为违情和违法,从而构建四分矩阵图,并且针对这不同的情况提出修复策略,以及这些策略的情景适应性。本文通过案例研究的方式对企业在日常经营中应对“乌龙事件”提出一系列应对策略和方案,同时对现有的危机管理做出了一系列补充性的研究。
简介:基于问卷调查与结构方程法研究的信任修复展示机制和约束机制,在医患信任信念修复与医患信任意愿修复方面具有有效性,研究结果表明:信任修复展示机制的即时交流、情感沟通、合理归因3大策略对医患信任信念修复与医患信任意愿修复是具有有效性的,信任修复约束机制的功能策略对医患信任信念修复与医患信任意愿修复也是有效的,但其中的制度策略对医患信任信念修复与医患信任意愿修复没有影响力。
简介:或许多数人会觉得这个人一定是脑子进水了,那还不赔死吗?但结果恰恰相反,正是这些看似荒唐的服务条款,成就了世界上最大的网上鞋店。这个人叫谢家华,他的网店叫Zappos。
简介:每当我看到书桌上那咧着嘴冲我笑的娃娃,心里总是百感交集。十岁那年的一天,我和妈妈在去步行街的路上,看到了一个精致的娃娃,它令我爱不释手。犹豫了好一会儿,我鼓起勇气对妈妈说:”妈,我想要这个!”“家里的娃娃都成堆了,还买呀?”听了妈妈这样的回答,我心里很难受,暗自发誓:我一定要买下她!
简介:信任别人会产生极佳效果。假设每个人都极力想要有所表现,那么一个管理者就可以发挥更大的影响力,激励员工齐心协力干好工作。许多管理者在处理复杂易变的事务时,往往会产生不安全感与沮丧感,所以就尝试对别人贴上标签,以利于自己的判断或评估。每个人都有各种面貌与潜能。有的清晰,有的模糊,用不同的对待方式,他们就有不同的反应。
简介:当今社会,信任仿佛成了一种奢侈。这种信任的缺失状态,极大地影响了我们对于他人,尤其是对待陌生人时的态度。老人倒地,到底是扶还是不扶;路人有难,到底是该伸手还是不伸手?在时下,这些都成了摆在我们面前的一道道选择题。
简介:星沉月落,本应打烊的乡村酒肆却是莺歌缭绕、醉气满间,原来是伏虎帮帮主沈伏虎已将此店包下,正与好友尹斌对饮。沈伏虎出手阔绰,喜好结交江湖各路好手,每有好友相邀,必欣然而往。这日,沈伏虎与尹斌相约到乡间赏花垂钓,
简介:
简介:他一个呼哨,在积雪的旷野打着旋子,远远传开,随着哨声,远处一个红点跳动着,跌跌撞撞滚来,越滚越近.是只小小的狐狸。
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简介:有一个劳改犯在外出修路的过程中,在路上捡到了1000元钱,他不假思索地把它交给了监管警察。可是,监管警察却轻蔑地对他说:你别来这一套,把自己的钱变着花样贿赂我,想换得减刑,你们这号人就是不老实。
简介:江洪叶去市里办事,刚下公共汽车就发现他的皮包被人划了一道口子,包里的钱当然不翼而飞了,无情的小偷连一张毛票都没有给江洪叶留下,这可怎么办?就是连回家的20元路费都没有,江洪叶一个年近40岁的大老爷们急得眼泪都快出来了。无奈之下,他只得徒步走回火车站。一个小时后他已经坐在火车站广场的台阶上,愁眉苦脸的江洪叶突然想起妻子的一个表哥在市里的一家饭店做大厨,连
简介:信任一个人有时需要许多年的时间。因此,有些人甚至终其一生也没有真正信任过任何一个人,倘若你只信任那些能够讨你欢心的人,那是毫无意义的;倘若你信任你所见到的每一个人,那你就是一个傻瓜;倘若你毫不犹疑、匆匆忙忙地去信任一个人,那你就可能也
简介:·信任是经济交换的润滑剂·信任是一种投资·民无信不立·崇尚信任,方望和谐·不允许怀疑,便没有信任
简介:每天作业做好妈妈总让我一个人下楼玩一会儿这是妈妈对我的信任
简介:我们当中几乎没有人不知道,被人出卖是怎么回事。过去我们常常觉得,犹大这个人是一个谜,可现在我们是太了解他了。我们呼吸的空气中弥漫着如此之多的不信任。以致令我们几乎窒息。但是,在我们设法穿越这些不信任的包围的地方,我们却发现了一直梦寐以求的一直很少的信任。
组织内信任与组织内信任的修复
网络视阈下警民信任的破损与修复
企业“乌龙事件”情境下消费者信任修复策略研究
医患信任修复展示机制与约束机制有效性分析
用信任赢得信任
信任