简介：25年来，在各方的共同努力下，中国科技企业孵化器已成长为促进科技成果产业化、培育科技企业和企业家的重要载体，成为了“创新驱动、内生增长”的核心阵地。《科技企业孵化器建设10人谈》一书中，一些科技企业孵化器建设的见证者、亲历者，从自身岗位实践和探索出发，畅谈对孵化器建设的种种感想感悟和心得体会。本刊特从中摘录部分内容，同读者分享。

简介：笔者所在的礼宾处，可以说是对客服务的第一站，所以，在服务与意识这两者间，已在岗位工作多年的笔者对“意识”就更多了一层的理解。

简介：打造一款优秀的产品。您的方法论是？抓住核心快速换代．简单有效地满足用户需求。做一名优秀的产品经理，所需要的关键能力是什么？选择做什么和不做什么的能力。用户不缺少选择，你要在1秒钟内抓住用户，就必须在产品的每个体验环节，给用户简单有效的东西.做产品是一个九死一生的过程.

简介：优化纳税服务就是要准确理解纳税服务的深刻内涵，充分认识纳税服务的客观要求，克服纳税服务中“三种观念”，优质高效做好纳税服务工作。

简介：美国加利福尼亚州的一家酒店，开张后生意平平淡淡，老板又高薪请了五六个长相甜美的姑娘做服务员，专门促销酒水，希望能给酒店增加收益。可是，酒店的生意没有变好，反而更加下滑了。

简介：当前,全球ICT产业正以前所未有之势迅猛发展,随着信息技术进一步向各大产业加速渗透,各行业信息服务的智能化、泛在化、融合化趋势不可阻挡,随之催生了一个新的业态：＂智能服务＂。近日,由工业和信息化部软件服务业司指导,工信部电子科学技术情报研究所、

简介：2011年以来，人民银行成都分行认真贯彻总行统一部署，将金融信息化与城市信息化紧密结合，把“城市一卡通”建设和金融IC卡多行业应用结合，以成都地铁应用为突破口，积极推进成都市金融IC卡在公共服务领域的应用工作。

简介：加快服务业的发展早在2007年3月,《国务院关于加快发展服务业的若干意见》中已经明确要求：＂大力发展面向生产的服务业,促进现代制造业与服务业的有机融合,互动发展＂;＂大力发展面向民生的服务业,积极拓展新型服务领域,不断培育形成服务业新的增长点＂。但是,几年来我国服务业的发展并不令人满意,表现在以下几个方面。

简介：2011年，久事公司党委开展以“打造久事品牌，服务社会服务群众”为主要内容的创先争优活动，确保了公司全年各项工作目标的顺利完成，提升了公交和出租的服务水平，推动了企业改革和发展，提高了基层党建的工作水平。

简介：服务营销是指企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，服务营销组合的基本要素包括产品、价格、渠道（或分销）、促销（或沟通）、实体环境、过程和人员，这七个要素构成服务营销的“7Ps”组合。同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。

简介：增值税纳税人购买防伪税控专用设备和每年缴纳的技术服务费。可否抵税？答：根据《财政部、国家税务总局关于增值税税控系统专用设备和技术维护费用抵减增值税税额有关政策的通知》（财税[2012]15号）第一条规定：“增值税纳税人2011年12月1日（含，下同）以后初次购买增值税税控系统专用设备（包括分开票机）支付的费用，可凭购买增值税税控系统专用设备取得的增值税专用发票，在增值税应纳税额中全额抵减（抵减额为价税合计额），不足抵减的可结转下期继续抵减。增值税纳税人非初次购买增值税税控系统专用设备支付的费用，

简介：5月下旬，笔者应邀赴新加坡参加ACI第七届亚太地区会议，随团选择了新加坡航空公司北京一新加坡樟宜机场SQ805航班公务舱。选择新航不单单因为是直飞航班可以节省时间，更重要的是笔者作为一名分管服务工作的管理者想体验一次新航的服务。带着这种期待，笔者开启了体验新航服务的愉悦之旅。

简介：由于春秋航空的航班延误，黑龙江省哈尔滨市的刘女士今年4月份的时候向其索赔了200元，但6月28日刘女士再次预订春秋航空机票时，发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”，也就是俗称的“黑名单”。7月19日春秋航空回复称，如果旅客不能认同春秋航空的服务条款，那就请旅客乘坐其他航空公司航班。（7月20日《扬子晚报》）

简介：全国总社“七代会”召开后，我们上海市城镇工业合作联社（简称“市联社”）通过各种途径和形式进行及时的传达学习和认真的贯彻落实。市联社指导各级联社按照总社“七代会”的要求，对已经制定的“十二五”规划作进一步的充实完善，使联社的发展目标更符合形势要求，更贴近联社实际。市联社及时深入到区（县）联社和基层企业开展调查研究。

简介：如果您曾在悦达国际大酒店的大堂里停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务。

简介：三亚“宰容”让人们口诛笔伐。不断汇聚的个案迅速发酵，影响不断扩大，其对中国旅游服务业带来的教训值得深刻反思。

简介：企业个性浙江开元物业服务有限公司是一家在细节上力求完美,甚至有些苛刻的企业,这与公司二十多年来在酒店服务业的精耕细作有很大的关系。为了在细节上带给业主不同的服务体验,开元物业将那些原本只存在于星级酒店的服务项目带进了开元物业所管理的社区中。同时,对细节的追求也让开元物业在业主中收获了专业、值得信赖的良好口碑。叫车、寄存行李、接送学生、提供药品、甚"MorningCall"这些星酒店里才有的服务项目,如今已融入开物业服务的社区,业主在实现日常生活诸多便捷、舒适外,更得到了体面与尊

简介：当前，服务业已成为产业升级的重要力量、固定资产投资的主要领域、财政税收的重要来源、吸纳就业的重要渠道。今年来，在国内外经济形势复杂多变、实体经济回落的形势下，奉化服务业发展稳中趋缓，交通运输业、批发零售业等行业增速明显放缓。

简介：近年来,桃源县国土资源局摒弃传统的＂衙门式＂办公模式,全力加强办事服务窗口建设,努力为办事群众提供优质高效服务,取得明显成效,并得到了社会各界的一致好评。

简介：为进一步加强社会老龄化趋势应对，今年从四个方面着手，大力推进社会养老服务体系建设，全面提升老年人口的社会养老幸福指数。一、大力推进城乡社会养老“幸福工程一是确保完成建设任务。今年要实现居家养老服务中心（站）覆盖面达到现有村（居）总数的60％，