简介：

简介：目前，国内航空市场消费普遍存在这样的现象：旅客购买机票时最关心的问题是：票价能打几折。很少有消费者针对航空公司进行挑选。而航空公司为了争夺客源，也往往身陷价格战的泥潭，加之面临航油价格上涨、运营成本急剧上升的严峻考验，经营陷入困境。

简介：服务承诺，是指服务企业对服务质量或服务效果的担保，一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是，目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺，因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲．不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上．不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺。

简介：1995年1月1日世界贸易组织(WTO)成立时,其前身的“关税与贸易总协定”(GATT)缔约国关于“服务贸易总协定”(简称GATS)作为WTO协定之一,同时生效。GATS是世贸各成员国在服务贸易过程中必须遵守的国际准则,它在服务贸易领域的规定主要包括了跨境交付(Cross-

简介：2009年．为加强领导班子和领导干部监督管理．明确领导干部经济工作职责．规范领导干部履行经济责任行为．仪陇县出台了《科级领导干部经济责任告知承诺办法》．推行经济责任告知承诺制度．进一步完善领导干部任前、任中和离任监督约束机制，解决了领导干部经济责任不明确的问题。其主要内容有：

简介：为进一步优化作风、服务企业，黄岩区房地产管理处近日对外宣布，将坚持服务企业“双承诺”不动摇。即一是减半收取工业企业生产性建设项目的白蚁预防费（不分楼层），免收工业企业的房屋抵押登记费；二是房地产开发项目物业专项维修资金和物业保修金，继续延后至规划验收认可发征前缴清。

简介：商业服务承诺制是近年来商业服务领域实施道德和法律约束的一种尝试,其实质是以社会契约的方式把商业服务的一系列的道德要求具体化为有章可循、有章必循、违章必究的办事制度。要使其落到实处,必须加强法制建设,强化法律约束力;完善社会监督机制,强化外在约束力;加强职业教育培训制度建设,增强内在约束力。

简介：正值全党掀起深人学习贯彻"三个代表"重要思想新高潮之际,江西省委、省政府从促进江西经济发展的战略高度,做出了"开展政务环境评议评价工作、优化发展环境"的重要部署,我们表示坚决拥护并积极参与!开展政务环境评议评价工作是深入贯彻落实"三个代表"重要思想的实际行动,是贯彻执行江西省委第十一届四次全会精神的具体体现."三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民.它要求政府机关一切以维护最广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋.它要求政府机关要努力提高管理和服务水平,强化为基层、为群众服务的意识.它要求我们的审计工作要紧紧围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作,"乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忱."我们任何工作都要始终坚持以民之忧为出发点,以民之乐为落脚点,诚心诚意为群众办实事,尽心竭力为群众解难事.

简介：民航总局要求今年在全行业全面推行“顾客服务承诺制”，目的是维护消费者权益，提高民航服务质量。笔者认为，民航企业在进行服务承诺时，须做到以下“三防”：

简介：我国政府要履行加入《政府采购协议》的庄严承诺,就应根据国际规则建立公平、公正、公开的政府采购制度,在《政府采购法》和《中华人民共和国政府采购法实施条例》中增加有关国外供应商进入国内政府采购市场的内容,健全政府采购管理机制。

简介：成都是西南地区“三中心、两枢纽”，是正在建设的西部大开发的战略高地。确定科学的规划思路，增强和提高综合功能，发挥特大中心城市地位和作用，是市规划管理部门所确定的远大目标。为实现这一目标，成都市规划局从1996年9月开始，

简介：一诺值千金，百姓看落实。承诺者应有高度的社会责任感，脚踏实地且又持之以恒地去履行诺言，为群众办实事送温暖。如果将承诺视力噱头，摆花架子，做应景文章，其结果只是戏弄群众，败坏的是自身的声誉。似乎一夜之间，承诺风从海滨城市烟台一下子吹遍中华大地。中国的老百姓开始象“老外”那样享受承诺服务的便利。但是，滚滚大潮之下，我们也很遗憾地发现，一股浊风逆浪随之席卷而来，致使社会承诺蒙上了一层阴云。虚诺有的单位为了赶时髦而承诺，有的单位为了制造轰动效应做变相广告而承诺，有的指望以此来装点门面，压根没想依着承诺内容去做。某电信局承诺装机时限不超过3个月，市内电话移机不超过2个月，修机不超过24小时等。但到电话局

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简介：中国有句俗语，叫“一诺千斤”。承诺对中国的老百姓来说，已不是什么新鲜的词儿。但把品牌认定为“就是承诺”，却是福州大学教授、管理顾问郭建辉的首创。曾几时，市场营销逐渐升级成一场竞争者之间的战争，消费者渐渐被排除在这一竞争之外，受到冷落。今天，“品牌就是...

简介：你不妨在日历上特别标明今天。这是个特殊的日子，你第一次知道承诺可以发挥神奇的力量。许多人都认为，重视诺言的威力，是他一生中最重要的时刻，有一天，你也会明了承诺的重要性。千万别让承诺降临于你，而迟迟不敢着手进行。方法简单容易，只要能读能写，能从一数到三，任何人都可以办到。

简介：GATS下的服务贸易反补贴制度不完善,其弊端日益凸显.本文就GATS下的服务贸易反补贴制度存在的问题进行分析,同时就建立服务贸易反补贴制度提出一些展望.

简介：劳动和社会保障部日前宣布，“十五”期间，我国将加快建立公共就业服务制度，形成集职业介绍、职业指导、职业培训、劳务派遣、创业指导、劳动保障事务代理等多项功能为一体的就业服务体系。就业困难群体将得到公益性就业服务。各级劳动保障行政部门每年将根据政府促进就业、控制失业率的目标以及本地就业困难群体的状况，确定公共就业服务的任务和重点服务对象，

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简介：一个时期以来，一些部门和单位相继推出了向社会承诺制度，机关、行业作风大为改观，深得社会各界的好评。这种把自己该干什么，怎么干大白于天下，公开接受社会公众监督的精神风貌，不失为革除“衙门”作风，为民办实事的有效手段。