简介：摘要目的深入探究风险管理机制应用到普外科护理管理当中的临床效果。

简介：摘要目的讨论分析医院药学服务对遏制药品费用不合理增长的作用机制。方法随机选取2016年2月到2017年2月在我院就诊的210名患者，随机将210名患者按每组105名患者分成两组即对照组和实验组，其中实验组的105名患者采取了医院药学服务的干预措施，对照组的105名患者则没有实行任何措施，客观记录两组患者的药品费用并对两组数据展开研究比较及分析。结果对比分析发现实验组的患者用药与病情不符的发生率为13.14%，重复用药的发生率为8.75%，缺少疾病专项治疗药物的发生率为8.23%，不合理的药物使用方法的发生率为6.11%，药物用量使用不合理的发生率为5.26%；对照组组的患者用药与病情不符的发生率为35.34%，重复用药的发生率为28.13%，缺少疾病专项治疗药物的发生率为21.03%，不合理的药物使用方法的发生率为24.02%，药物用量使用不合理的发生率为19.04%，实验组的患者药品不合理增长显著低于对照组患者药品的不合理增长，P<0.05，差异有统计学意义。结论采取医疗药学服务的干预措施能够有效遏制药品费用的不合理增长，减轻了患者的经济负担，减少了药物资源的不必要浪费，在临床上有广泛的应用空间。

简介：近年来,人们对健康的需求越来越高,我国目前的健康管理服务业正出于兴起的起步探索阶段,传统的政府基本医疗保障体系越来越不能满足人们健康管理需求。"大健康"理念为解决健康供需矛盾指引了方向,本文概述了"大健康"理念,分析了目前健康管理服务业发展现状,重点探讨了"大健康"理念下健康管理服务的转变。

简介：摘要目的探讨门诊导诊服务中应用项目管理措施对门诊患者的影响。方法研究对象选取于我院2015.1-2016.12期间收治的100例门诊患者，其中2015.1-2015.12期间收治的50例门诊患者就诊时尚未施行项目管理制度，作为对照组，另50例2016.1-2016.12期间就诊时已施行项目管理制度的患者作为观察组。观察两组患者对导诊服务的满意情况以及患者投诉情况。结果观察组患者对导诊服务的满意度高达94.0%，高于对照组的74.0%；观察组患者的投诉率（2.0%）较对照组（10.0%）也更低。结论门诊患者应用项目管理制度，患者对导诊工作的满意度更高，投诉的情况也更少。

简介：摘要文章分析了高校医院药房管理的意义，提出了有效的加强高校医院药房工作者综合素质的措施以及提高高校医院药房管理质量和管理水平的措施，以促进高校医院药房管理和服务的发展

简介：摘要随着基于互联网+、物联网、云计算等技术的信息系统在公共卫生管理中不断深入使用，以及院前急救信息化水平不断提升，从而使公共卫生管理与院前急救通过信息化的手段有机结合，有助于提升院前急救服务的效率与质量。本研究旨在建立公共卫生管理与院前急救服务流程体系，以急诊健康数据信息为载体，实现院前急救全过程的流程协同与数据共享。

简介：摘要目的分析基本公共卫生服务慢性病社区管理现状。方法抽取本市50个基层卫生服务机构的1000份电子健康档案资料，通过多种方式展开绩效考核分析。结果现场的考核合格率为82.30%，未能够达到国家100%的标准。社区居民的慢性病健康管理率为30.30%（303/1000），未达到国家标准规定（35%）；年规范管理率为80.20%（802/1000），超过了国家规范的管理率（50%）。慢性病患者控制率为58.10%（581/1000），达到了国家规范的要求（45%）。随访服务满意度59.30%；档案的真实率99.2%。结论公共卫生服务方面还需进一步的加强，对于随访服务中工作人员更需要注重对患者的切身关心，并提高其技术水平。

简介：摘要文章分析了乡镇卫生院公共卫生管理现状，分析其公共卫生管理工作存在的问题，并针对性提出解决这些问题的对策，从基层做起，抓好公共额卫生管理工作，为基层居民提供良好的公共卫生服务。

简介：摘要目的评价人性化服务在门诊护理管理中的应用价值。方法选取我院门诊患者180例，随机双盲法分为观察组与对照组各90例，观察组人性化服务护理，对照组常规护理。结果观察组护理满意率97.78%高于对照组护理满意率80%，护理质量（92.41±3.85）分高于对照组护理质量（78.90±4.16）分，有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊护理管理中应用人性化服务，患者护理满意度显著提高。

简介：摘要目的基于基本公共卫生服务项目的社区高血压规范化管理的效果评价。方法采用多阶段整群随机抽样的方法，于2016年对35岁及以上的2186名高血压患者进行慢病基线调查，然后对调查对象实施为期1年的健康教育、健康促进、临床义诊、定期随访等综合干预措施，于2017年进行最终调查。结果终期共调查2034人，随访率为93.05%；干预前患者的高血压知晓率为87.4%，控制率为36.6%；干预后分别为94.4%和56.5%；干预前患者SBP和HBP分别为（140.32±16.08）mmHg和（84.59±9.85）mmHg，干预后分别为（135.98±12.89）mmHg和（83.88±7.22）mmHg。从中可以看出居民的高血压相关知识知晓率显著提高，血压水平显著降低，与干预前比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论通过卫生服务机构对高血压人群进行规范化管理具有一定效果，以卫生服务机构为平台对居民实施干预措施是进行高血压防治的有效途径。

简介：目的了解儿童家长对互联网＋儿童健康管理服务的使用现况和需求,为相关研究提供参考。方法对上海市儿童医院儿童保健门诊就诊的0-12岁儿童家长开展横断面调查,分析相关服务使用现况和需求。结果儿童家长对互联网＋儿童健康管理服务知晓率相对较低,但对儿童专科医疗机构开展此类服务的需求明显。结论在公众对儿童健康服务需求增加但儿科医疗资源紧缺的矛盾下,以儿童专科医疗机构为主体开展互联网＋儿童健康管理服务,具有良好前景。

简介：摘要目的分析基本公共卫生服务高血压规范管理的效果。方法选择某市某一区400例高血压患者为调查对象，调查内容包括居民个人情况、关于高血压的防治知识、生活方式等等，同时测量出患者的身高、体重、血压等身体指标，然后将其记录在案。调查后实施随访管理，内容有健康风险、药物治疗、健康教育、生活方式等等。一年管理完成后，再次进行调查。对比两次调查数据。结果随访管理前后调查对象对高血压防治知识认识的变化，存在差异（P<0.05），具有统计学意义。管理前后患者平均收缩压的比较存在差异（P<0.05），具有统计学意义；而舒张压、体重、身体质量指数的前后变化并不存在统计学差异（P＞0.05）。管理调查对象生活方式更加优化，同管理前比较存在统计学差异（P<0.05）。结论经过公共卫生服务的高血压规范管理，高血压患者的对该病防治知识有了更加正确的认识，生活方式优化，收缩压与明显的改变。

简介：摘要目的分析优质护理服务在内科门诊护理管理中的运用体会和应用效果。方法选择2018年3月到2018年8月时间段内我院门诊接治的300例病人作为观察组，实施优质护理服务；2017年9月到2018年2月期间门诊接治的300例病人设为对照组，给予常规护理。比较两组病人对护理满意度评价，统计不良护理事件发生率。结果观察组病人对护理满意度评价显著高于对照组；观察组不良护理事件发生率低于对照组，组间差异均具有统计学意义（p＜0.05）。结论在内科门诊护理管理中实行优质护理服务，能够有效提高护理服务治疗，提高病人对护理的满意度，减少不良事件的发生，有推广价值。

简介：摘要目的探究社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力。方法随机抽取本市56家社区卫生服务机构作为此次实验对象，应用本单位自制调查表进行调查，对卫生服务机构的设备、卫生服务工作开展、社区居民满意情况以及影响卫生服务能力提升的原因进行分析。结果15家社区卫生服务机构的设备资源详情上，只有基础设施、三大常规设备相对较好，而其它设施情况均较差；基本公共卫生服务工作的开展中，只有慢性病防治和居民健康档案管理超过了94.00%，其余各项目均在37.50%-46.43%之间；影响卫生服务能力提升的原因包括设备欠缺落后、工作人员业务能力较弱、离二级医院较近以及服务态度较差；居民对社区卫生服务机构基本公共卫生服务工作满意度仅仅达到了42.86%。结论社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力有所欠缺，要提升重视程度、加强人才的培训以及加强服务机构的基础设施建设，促进社区卫生服务机构基本公共卫生服务能力的提升。

简介：摘要目的根据您JCI标准要求，制定中心“零库存”药库管理的标准，确保中心用药安全有效。方法通过制定的更精细的标准，以年度为单位对新标准实施前后做一个详细的对比，看一看是否有效。结果通过表格中的10个方面进行对比，发现前后有差异，在加强管理后各方面工作向深度和广度进军，临床一线的满意度提高了，药品质量、供应等均得到更好的保障。

简介：摘要目的探究全程化药学服务与医疗保险住院病人用药管理的关系。方法对全程化药学服务理念及作用分析，同时探究用药管理方面存在的问题，提出合理建议。结果将全程化药学服务完成，依据临床药学实践方案，合理控制医疗保险住院病人用药支出，依据药物经济学原理及方法，这是医疗保险住院病人用药管理的关键。结论全程化药学服务与医疗保险住院病人用药管理间相互作用、相互促进，只有开展好全程化药学服务，才能保证医疗保险住院病人用药管理取得预期成果。

简介：摘要人性化护理服务是优质护理服务理念的精髓，核心是以人为本，就是以患者的需要为中心，对患者展开护理服务。内科门诊是医院护理服务的窗口，是展示医院护理形象的主要阵地。因此，做好人性化服务是内科门诊护理管理当中的一项重要工作。人性化服务能够有效地改善护患关系，促进护患之间的良好沟通，是构建良好护患关系的重要基础。随着社会经济水平的不断提高，人们对医院内科门诊的护理工作质量提出了更高的要求，因此，人性化也是适应患者需求的必然措施，是医院护理质量不断发展的基本方向。为了进一步探究人性化服务在内科门诊护理管理当中的应用价值，开展了本次研究，现将本次实验研究结果报告如下

简介：摘要目的探讨细节管理在提高血透室护理服务质量中的应用效果。方法选取我院2017年3月-2018年3月期间收治的血透患者60例为研究对象，均分为两组，对照组为常规管理，观察组为细节管理，对比两组管理情况。结果观察组护理质量、满意度评分高于对照组，观察组的不良反应发生率6.67%低于对照组的23.33%，统计学有意义（P＜0.05）。结论细节管理在提高血透室护理服务质量中的应用效果显著，降低了不良反应发生率，提高了护理质量和满意度，值得应用。

简介：摘要目的分析并研究消毒供应中心集中管理在优质管理服务当中的重要性。方法选择回顾性分析方法对某院的消毒供应中心进行集中管理，消毒供应中心共有工作人员32名，做好对消毒供应中心的合理布局，并且建立相对较为安全的工作区域，同时不断的对于相关医疗设备进行更新，建立有效的工作制度，工作过程中强化岗位职责，并且确保消毒供应中心的安全可靠。结果消毒供应中心的管理质量经过集中式的管理以后得到大幅度的提升，与之前相比，其清洗的合格率大大提高，总体合格率达到90%以上，而且物品的包装合格率能够达到100%，灭菌合格率可以达到100%，科室的满意合格率达到100%。结论对于消毒供应中心，为其进行集中式的管理可以有效的提高优质护理服务的提升，在很大程度上保证临床治疗的安全性，所以全面地推进消毒供应室集中式管理工作在优质护理服务当中是具有十分重要的意义的。

简介：摘要目的分析家庭医生签约服务模式在高血压患者健康管理中所发挥的效果。方法选择我院在2015年9月~2017年3月与我院签订家庭医生签约服务模式的高血压患者58例进行管理分析，分析患者管理前后血压和生活方式改变评分。结果管理后患者血压恢复好，生活方式明显改善。结论家庭医生签约服务模式使患者血压达标率高，患者尊医行为良好，管理价值积极。