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品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系探究

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摘要摘要：品牌忠诚度和顾客满意度是现代市场营销中两个重要的概念。本文通过对相关文献和研究资料的综合分析，探讨了品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系。研究表明，顾客满意度是品牌忠诚度的重要驱动力，而品牌忠诚度可以促进顾客满意度的提升。在识别出品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系后，企业可以采取针对性的策略来提高顾客满意度和品牌忠诚度，从而增强市场竞争力。

DOI 7j6v13q6rd/8060866

作者钟敏波

机构地区江门市德泰投资有限公司江门市 529000

出处《中国科技人才》 2023年19期

关键词品牌忠诚度顾客满意度关系

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年03月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）