简介：随着社会的发展和民众需求的多样化，基层政务服务面临着提升服务质量、增强群众满意度的紧迫任务。通过分析当前基层政务服务存在的问题，本研究提出了包括服务理念与文化建设、服务流程优化、服务方式创新、服务人员素质提升以及监督与评价机制完善在内的五大策略。这些策略涵盖了从服务理念到具体操作的各个层面，旨在构建一个高效、便捷、人性化的政务服务体系。

简介：[摘要] 牙周病患者的依从性对疾病控制起到关键作用，满意度对患者的依从性起到积极作用。运用质量管理常用工具，分析导致牙周病科就诊患者满意度低的主要原因，按照问题解决型品管圈活动步骤，深入挖掘用物、环境、人员、方法因素，涉及持续进行质量改进，改善医疗服务品质。活动开展使牙周病科就诊患者满意度由85.13%提升到95.1%，活动效果显著。

简介：摘要：电力营销管理中的服务质量和满意度提升是一个重要的研究领域。电力服务是现代社会不可或缺的基础设施，对电力营销管理的要求日益提高。提升服务质量和满意度对于电力公司来说是至关重要的，因为它们直接影响着企业的竞争力和可持续发展。

简介：摘要：互联网时代通信行业厅店管理处于转型发展的关键时期，传统实体营业厅作为对外接触客户服务客户的窗口需做好业务发展与服务形象双提升。在业务发展的同时要不断强化“以客户为中心”的思想，以专心、精心、爱心的服务态度为客户提供舒心、贴心、暖心的信息服务体验，以提升客户感知和满意度。

简介：【摘要】目的 探讨病发脑卒中后采取中医护理对病患便秘及满意度的改善效果。方法 抽取本院2021年1月至2021年12月收诊的80例老年脑卒中病患作为研究对象，依据病患住院号随机分为两组，观察组与对照组各组抽取40例，对照组以常规护理模式为干预方向，观察组采取中医护理配合实施，对分别干预后病患便秘症状改善效果、中医症后积分、病患肢体功能与自我效能得分、心理状态得分、整体满意度展开统计学数据分析。结果 观察组病患便秘改善总有效率较对照组呈更高水平（P0.05）；均在护理后症状积分降低，观察组较对照组呈更低水平（P0.05），予以护理后，两组得分均有所提升，观察组较对照组呈更高水平（P0.05）；实施干预后，两组得分均有所下降，观察组呈更低显示（P

简介：

简介：【摘要】目的：探讨人性化护理对门诊老年输液患者满意度的影响。   方法：选取2021年1月~2022年12月在本院门诊输液室接受静脉输液治疗的老年患者128例，采用抽签法分为观察组和对照组两组，每组64例。对照组予常规门诊输液护理，观察组则实施人性化护理，观察并比较两组老年患者输液期间针头滑脱、液体外渗、管路倒置等输液不良事件的发生情况；采用护理满意度调查问卷分别调查并比较两组患者对门诊输液室的护理满意度。   结果：观察组患者在接受人性化护理干预后，输液期间针头滑脱、液体外渗、管路倒置等输液不良事件的发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要：在党的二十大报告中，习近平总书记就“办好人民满意的教育”作出了新要求、新部署。我们要全面把握习近平总书记关于“坚持教育优先发展”的重要讲话精神，切实把“办好人民满意的教育”作为学习贯彻二十大精神的实际成效。作为一名幼儿园教师，我们肩负着培养和引导祖国下一代的重要使命。为了更好地履行教育使命，我们需要学习并用实际行动践行党的二十大精神，不断提升自己，成为新时代满意的幼教人，为幼教事业做出更大贡献。

简介：摘要：目的：本研究旨在评估术前咨询护理门诊对妇科门诊手术患者满意度的影响。方法：采用随机对照试验设计，分别选择对照组（无术前咨询护理门诊）和实验组（有术前咨询护理门诊）。对照组和实验组均包含150名患者。术前咨询护理门诊提供了详尽的术前准备信息、可能的并发症、术后康复及相关的社会心理支持。对两组患者进行手术后的1个月、3个月、6个月的满意度评估，利用满意度评分量表（SDS）进行量化评估。结果：实验组在手术后1个月、3个月、6个月的满意度评分量表（SDS）评分分别为88.5、90.7和92.3，明显高于对照组的80.3、82.6和84.2。结论：术前咨询护理门诊显著提高了妇科手术患者的满意度，有助于改善患者的术后恢复和生活质量。

简介：摘要：随着医疗领域对患者为中心的关注逐渐增加，患者满意度已成为评价医疗质量的关键指标。本文针对急诊护理质量进行综述，重点探讨其与患者满意度的关联。通过对现有文献的分析，总结了影响急诊护理质量的主要因素，并提出了基于患者满意度的改进策略和建议。未来的研究和实践应更加重视从患者的角度出发，优化急诊服务流程，提升整体医疗质量。

简介：摘 要：目的：探讨细节护理对提高门诊内科患者护理满意度的价值。方法：将2022年1月-2023年5月见我院门诊内科收治的200例患者随机分为对照组和实验组，并分析不同护理方式的应用效果。结果：实验组患者的护理满意度高于对照组，p

简介：【摘要】本研究目的 针对神经内科住院患者，分析优质护理服务的应用对患者护理满意度的影响。方法 选择2021年9月到2022年9月期间，我院收治的64例神经内科住院患者进行研究，随机将患者分成对照组和观察组，每组32例。在对照组中，实施常规护理，在观察组中，则是在对照组基础上实施优质护理服务，统计两组患者护理之后的满意度情况。结果 在观察组中，患者护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(P

简介：摘要   目的： 探讨叙事护理对高血压焦虑情绪及满意度的影响。方法： 选取2022年6月1日至2023年1月1日我院高血压患者60例作为研究对象，随机分为观察组和对照组各30例。对照组采用心内科常规护理，实验组在心内科常规护理基础上采用叙事护理，比较两组焦虑改善状况（采用焦虑自评量表SAS）、护理满意度。结果： 干预后观察组SAS得分低于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将叙事护理应用于高血压患者中，可改善患者焦虑状况，提高护理满意度。

简介：【摘要】 目的 主要以老年痴患者进行居家护理效果为研究话题。 方法 对2022年6月-2022年12月期间，入住我院70例老年痴呆患者进行研究，随机将其分为两组，以常规组和观察组为研究分组，每组取35例，常规组给予基础社区卫生服务，观察组在此基础上给予居家护理管理，对护理效果进行综合评估。 结果 居家护理干预后，观察组老年痴呆患者明显MMSE和ADL要高于常规组，组间存在显著差异性，具备统计学意义（P＜0.05）， 结论 居家护理可改善老年痴呆病情持续加重，提高患者生活质量。

简介：摘要：妊娠期高血压疾病多发生在怀孕20周之后，发病原因尚未完全探明，但目前主要认为与妊娠期产妇激素水平异常密切相关。孕妇血压升高不仅会影响自身健康，在妊娠期后也可能存在高血压病情，还可能导致脐动脉血压升高，使得胎儿及孕妇难以进行物质交换，最终影响胎儿成长。基于此，本文就集束化护理对妊娠期高血压护理满意度进行简要分析。

简介：目的：探讨人性化护理对提高急诊患者护理满意度的效果。方法：选取2022.1~2022.12期间我院急诊科接收的60例患者，随机将其分为2组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上应用人性化护理，对比两组心理状态和护理满意度。结果：SAS焦虑评分：护理前无差异（P＞0.05），护理后研究组更低（P＜0.05），护理满意度评分：研究组更高（P＜0.05）。结论：急诊患者应用人性化护理效果显著，不仅可促使患者心理状态得到改善，并可提高护理满意度，该护理方式值得推广。

简介：摘要：和谐社会是人民的共同理想和愿望，构建幸福和谐企业，是和谐社会的重要组成部分。国网福建超高压公司（以下简称超高压公司）坚持以人为本的发展理念，深入实施新时代电力“双满意”工程，大力开展“旗帜领航·凝心聚力”行动，注重“强沟通、促融合、重引导”，扎实推进企业文化周、全员谈心谈话、员工关心关爱、先进典型选树宣传，打造“团结、自强、超越”的超高压团队文化，以强大的“融合力”提升企业发展“引领力”，进一步提升员工对企业归属感、获得感，增强员工队伍凝聚力、向心力，着力构建幸福和谐企业。

简介：摘要：本文旨在研究护理体检中客户满意度与忠诚度的关系。通过对护理体检服务的分析，介绍了客户满意度和忠诚度在护理体检中的重要性。本文通过案例分析，探讨了客户满意度与忠诚度之间的关系以及对护理体检服务的影响。研究结果表明，提高客户满意度和忠诚度可以增强护理体检服务的竞争优势和可持续发展能力。

简介：摘要：目的 探究高血压护理中应用健康教育的效果。方法 选择本院收治的高血压患者进行研究，时间为2020~2021年。共选择100例，数字表法分组：一组为对照组，50例，行常规护理；一组为观察组，50例，联用健康教育。比较两组护理满意度及护理前后血压水平。结果 观察组护理满意度较对照组高（P<0.05）。观察组护理后血压较对照组低（P<0.05）。结论 高血压护理中，健康教育可提升患者血压控制效果，提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要：医疗质量和患者满意度是评估医院服务水平和运营效果的重要指标。传统的质量控制和满意度调查已不能满足日益增长的医疗服务需求。面对这一挑战，医院绩效管理作为重要的管理工具，成为提升医疗质量和患者满意度的关键手段。本文旨在通过研究医院绩效管理对医疗质量和患者满意度的影响，为改进医院管理提供参考和借鉴。本文主要分析医院绩效管理对医疗质量与患者满意度的影响。