简介：【摘要】 目的 探讨4F管理对超声引导下介入诊疗患者护理效果及管理质量的应用价值。方法 选取2022年6-12月我院超声医学科收治的超声引导下介入诊疗操作的患者作为对照组，采用常规护理，2023年1-6月4F管理实施后的患者作为观察组，实施4F管理进行干预，两组各500例。通过比较两组工作效率、护理效果、护理质量以及患者心理状态的差异，来评价4F管理的应用价值。结果 观察组的接诊时间、等候时间、诊疗时间均较对照组有明显缩短（P＜0.05）。观察组较对照组降低了医患纠纷发生率和护理风险，护理质量也较对照组整体提高（P＜0.05）。且观察组的患者心理状态更良好，整体舒适度有所提升（P＜0.05）。结论 将4F管理应用于超声引导下介入诊疗患者的护理中，能够更好地满足患者的护理需求，改善护理效果、提升管理质量，还能及时疏导患者的不良情绪，提高患者舒适度。

简介：摘要 目的：探究无菌物品供应服务及效率提升的措施。方法：对本院供应消毒中心实施全新服务管理理念。2020.1-2020.12期间为实施前，2021.1-2021.12期间为实施后，对实施前与实施后无菌物品供应服务质量及效率进行对比，同时比较实施前后临床科室满意度评估服务效率。结果：全新服务管理理念实施后，消毒供应中心无菌物品灭菌合格率、包装合格率、器械功能完好率均明显优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）；全新服务管理理念实施后，临床科室满意度明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：全新服务管理理念的实施对提高消毒供应中心的日常管理质量，改善无菌物品的供应服务水平和临床满意度有积极作用。

简介：摘要：目的：研究人性化服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法：选择我院在2021年1月至2021年12月期间收治的800例患者，按照随机数字表法分组，对照组采用常规护理，观察组采用人性化服务，比较两组患者的护理满意度；护理纠纷率以及患者投诉率。结果：观察组患者的护理满意度高于对照组患者（P＜0.05）；观察组患者的护患纠纷率、患者投诉率低于对照组患者（P＜0.05）。结论：在门诊导诊工作中，应用人性化服务，可提升护理满意度，降低护患纠纷以及投诉率，应用价值高，值得推广。

简介：

简介：【摘要】目的：探究精细化管理在儿童口腔科诊疗操作中的护理应用情况。方法：从2019年1月-2020年12月期间门诊就诊儿童口腔患儿中选择108例研究，依据统计学分组方法将其分为实验与对照组，每个组别分别54例。对照组接受常规护理配合诊疗操作，实验组则联合精细化管理，对比干预情况。结果：实验组患者护理满意度显著好于对照组（P＜0.05），且不良事件发生率、护患纠纷、有效缩短诊疗操作时间，更是显著好于对照组，P＜0.05。结论：对儿童口腔科诊疗操作中，在常规的口腔护理配合过程中，联合精细化管理护理配合可以提高患儿的满意度，提高医护之间配合的满意度，提高就诊质量和缩短就诊时间，改善护患纠纷和护理差错发生机率。

简介：

简介：随着护理学科的发展,护理作为一门知识、技能、爱心合一的专业,对从业人员提出了更高的要求.知识、人品、人文修养等内涵作为人的智能、与人相处的沟通能力、合作能力、表达能力、关注倾听、观察判断、分析综合、解决问题、教育咨询等能力已作为一种技能越来越被重视,并在提升护理品质的实践中有着重要的地位.

简介：随着社会竞争越来越强烈，对医院工作和医务人员要求也越来越高。自2005年3月以来，我科开展“五个一”沟通服务活动，即进院一杯糖茶、产后一碗糖蛋、住院期间一束鲜花、赠送宝宝一块纪念牌、车接车送孕产妇一体服务，病人的满意率明显上升，取得了较好的社会效益和经济效益。病人来院就诊或住院，首先接触的是护士，开展这一活动后，首先要强化护士素质和提高护士修养。为了更好的开展“五个一”沟通服务，必须强化护士素质。

简介：医院是向社会和病人提供高度人工化医疗卫生服务的机构，由于职业的垄断和所有制的垄断形成了医疗市场的垄断。随着医疗服务市场政策环境的变化和病人对医疗服务要求的不断提高，通过各种途径提升医疗服务质量成为医院增强核心竞争力的必由途径。但是，由于受到服务管理水平、设备资源状况、医护人员技术水平、服务意识等众多因素的作用，要在一次服务中取得顾客的完全满意有一定难度。在此情况下，如何建立服务补救程序，在出现不合格服务的情况下，通过服务补救，取得病人满意显得十分重要。本文在分析护理过程中不合格服务的基础上，对建立服务补救程序过程中应注意的关键点进行了探讨，现介绍如下。

简介：介绍了该院在开展“以病人为中心”的整体服务活动中，更新观念，改革传统的医疗流程，推行以人为本的整体服务：规范医疗行为，抓好行为工程，加强内涵建设，推出一系列便民利民措施，推动了医院改革，赢得了广大病员及人民群众的依赖支持，医院取得了社会效益和经济效益双丰收。

简介：

简介：摘要：医疗服务品质不仅对人民群众的健康水平有着直接性的影响，也对医院的社会形象和可持续发展具有重要的影响。在人民群众对健康品质追求不断提升的背景下，对医疗卫生服务要求也不断提升。本文在探讨基层医院服务品质的基础上，结合医院运行体系实际状况，提出服务品质提升的具体措施，为基层医院工作品质的提升奠定良好的理论基础。

简介：摘要：日间照料是社会保障以及社会工作的重要内容，当前我国社会经济的稳定发展过程中，各个政府部门对于社区的养老服务工作重视水平在逐渐的提高。随着我国人口老龄化问题的加剧，有效的解决社区养老问题成为社会发展中的重点。而老年人日间照料中心则是社区养老的重要载体，其建设及运营策略的探讨意义重大。 本文就社区健康养老服务模式和发展对策进行探讨，为健康中国建设，提高老年人康养生活提供借鉴之路。

简介：摘要：在我国传统发展中，孤残儿童救助是政府提供的一种正式的、法定的服务。但是在传统服务模式中，由于孤残儿童本身就属于弱势群体，导致传统单一的救助服务模式已经无法满足多样化的需求。因此，相关部门就要积极的进行研究和探索，寻找科学合理的服务模式，满足实际需求。因此，本文主要探究的是打造孤残儿童融合服务模式的策略，为相关人员提供一定的参考和帮助。

简介：【摘要】目的：讨论一站式服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法：共抽选240例患者，根据一站式服务实施时间分为对照组（实施前）和研究组（实施后），每组均为120例患者，对比分析两组工作效率、护理满意度。结果：研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组，P＜0.05。结论：一站式服务对于提高医院护理服务质量，缩短患者就诊时间，提升服务中心工作效率有确切效果，能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

简介：摘要：目的 研究及分析护理服务对帕金森患者生活质量、护理服务满意度的影响。方法 本研究共计回顾分析 2018年 12月至 2020年 3月期间我院所收治的 68例帕金森患者治疗期间所有资料，将所有患者随机分成对照组（ n=34）和观察组（ n=34）。对照组患者使用常规性护理措施进行护理，观察组患者实施护理服务措施进行护理，在患者护理工作完成后对比两组别患者生活质量情况以及护理满意度情况。结果 对照组患者的进食、穿衣、洗漱、步行以及上厕所等等评分均低于观察组，两个组别患者数据对比存在意义（ P＜ 0.05）；对照组患者对护理工作的满意度显著低于观察组患者，两个组别患者数据对比存在意义（ P＜ 0.05）。结论 在护理帕金森患者期间使用护理服务措施具有显著价值，可以提升患者生活质量，提高患者对于护理服务的满意度，值得在临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨医院服务中心开展"一站式服务"的实践与效果。方法：选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象，依据就诊年限分为对照组（2019年2月-2020年2月）55例，和观察组（2020年3月-2021年2月）45例。对照组予以医院服务中心常态管理，观察组则在此基础上予以开展"一站式服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果：干预后，观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组（t=24.179、19.913，P＜0.05）。干预后，观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%（X2=5.295,P＜0.05）。结论：医院服务中心开展"一站式服务"的实践效果显著，缩短患者平均就诊时间以及缴费时间，提升就诊满意度，值得推广。

简介：肝移植是目前治疗肝癌、肝硬化晚期等终末期肝病的最有效方法~（[1]）。肝移植术后的育龄女性,内分泌功能得到明显改善,大部分病人可以恢复正常的月经周期,但因肝移植术后病人肝脏功能恢复程度不一、免疫抑制剂的使用、心理状况以及年龄等因素可能对病人妊娠造成影响,同时,妊娠本身加重肝脏负担从而影响移植肝的功能,引发不同程度的肝脏疾病.

简介：【摘要】随着内镜诊疗技术的发展进步，消化内镜诊疗成为消化内科临床上常用的诊疗手段。无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗中应用，能确保治疗效果。无缝隙护理质量管理是一种先进的护理理念，其针对临床护理中出现的各种问题，以患者为本地提供无缝隙、全方位护理管理。本文拟对无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗过程中的应用进展进行综述。

简介：【摘要】目的:本文主要研究与探讨实施精细化护理模式在胃肠疾病患者无痛胃肠镜诊疗中的应用效果。方法：本次随机抽取我院86例胃肠疾病无痛胃肠镜诊疗患者进行分析研究，时间为2022年4月至2023年4月，采用分组对照方式，就86例患者根据随机抽样的方式平均分为两组，每组43例患者，给予两组患者不同护理模式，实施常规护理的43例命名为参照组，实施精细化护理模式的43例命名为研讨组，分析研究两组患者实施两种不同护理模式后的检查耗时、检查后不良反应发生率、护理满意度。结果：研讨组的患者经精细化护理模式干预后，护理满意度较高，患者检查耗时较短，检查后不良反应发生率较低，P＜0.05，有研究价值。结论：胃肠疾病无痛胃肠镜诊疗患者通过精细化护理模式的有效干预，可缩短检查耗时，有效降低不良反应发生率，还能够提高患者术后满意度，值得运用。