简介：摘要：在社会经济发展过程中，电力是不可或缺的能源，是社会稳定和经济发展的重要动力。因此，要及时更新服务理念，提高服务质量，要有有效的服务行动和管理，要有灵活的服务形式和多样化的服务工具。只有在市场中竞争和成长，才能赢得客户的信赖，树立良好的口碑。本文对提升供电服务企业服务水平的思路进行了深入分析。

简介：亲爱的读者:您好!感谢您积极参与'2007年《电力设备》读者有奖调查问卷'活动。此次活动已于2007年月12月31日截稿,活动中我们收到了大量读者来信,并从中抽取了部分幸运读者。现将抽奖结果公布如下:

简介：

简介：摘要电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持企业的可持续发展，就必须不断改进优化自身的营销策略。为了能够在最大程度上满足客户需求，就必须为客户提供更高品质的优质服务，只有这样才能实现企业经济效益与社会效益相统一的目标。

简介：摘要中国拥有7亿多互联网用户，占世界网民的1/5，居世界第一。新媒体服务的发展推动中国科技步入百姓生活。在政府大力推进民生工程的政策指引下，哈三供热公司全力加大信息化进程的开发与实际应用。2017年携手龙电电气开发“供热云”APP工作平台和哈三微信公众平台全面调试成功，哈三供热公司生产、营销及客服环节开启数字化供热服务模式，经过一年的磨合运营，能够完成自助咨询、自助交费、自助报修、自助变更房产信息等多项终端供热业务。

简介：摘要随着我国经济的发展，我国的电力行业也得到了蓬勃发展，电力企业与市场需求之间的供求矛盾逐渐趋于缓和。电力企业的发展依托于电力市场的发展，电力服务营销的开展及服务质量的提升是电力市场拓展的需要，是电力企业得以发展的重要举措。电力企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须创新营销模式，提高服务质量。本文简要阐述了电力市场营销中优质服务的意义，探讨了提高电力服务营销与提高电力优质服务的相关策略。

简介：摘要随着社会经济的发展，服务需求和服务质量逐渐被人们所关注，并广泛重视起来。电力企业的改革对企业的发展和管理也随之提出了更高的要求。电力企业必须重视优质服务的重要性，从而发挥电力优质服务的作用，满足人们生产生活的用电需求，创造积极和谐的供电和用电的氛围，电力营销服务则成为当前我国电网事业发展的重要任务。对此，本文在论述优质服务的重要作用的基础上，简要分析了促进电力服务营销与电力优质服务的策略，以促进电力企业的可持续发展。

简介：摘要以创建优质服务工作为中心，全力提升供电所的优质服务水平，围绕活动的开展，做到上下一盘棋，实现真正意义的“满意服务”。加强电网运行管理，将季度检修和报装服务有机结合，采取计划检修有组织，临时抢修有时效的工作方法，努力提高电网的经济运行水平。通过对行风及优质服务自查自纠对照整改等办法，不断完善工作中的不足。同时，主动与地方政府沟通，及时发现和解决农民群众关心的热点、靠前服务，使问题和矛盾得到合理化解，实现企业与社会和谐发展。

简介：摘要电力企业的发展对于国家以及人民群众生活的重要性是不言而喻，而且因为我们国家的发展也有效的提高了人民群众的生活质量，导致人民群众在生活方面对电能的需要越来越大，从而有效的促进了电力企业的发展，电力企业的发展与营销模式是直接相关的，但是传统的营销模式已经无法适应现代电力企业的营销需要了，所以对于营销模式要进行及时的创新，使其更好的适应当今电力企业的发展需求，促进电力企业的不断发展。

简介：摘要 ： 电力营销是供电企业经济收益的主要工作 ， 这项工作和电力用户的关系密不可分 。 在传统的电力市场中 ， 由于长期受到国家经济的宏观调控 ， 在供电企业和电力用户的关系上 ， 供电企业占据主导的位置 ， 但在现代电力市场中却恰恰相反 ， 现如今的电力市场已经是用户占据了主导地位 ， 科学合理的营销策略不仅给供电企业在社会中的长久发展提供了保证 ， 同时也促进了社会经济的不断增长与进步 ， 更拉近了和用户之间的关系 。

简介：摘要：伴随着我国市场经济模式的改革，我国电力企业的经营模式也在逐渐发生着改变，如从以往的垄断经营方式，演变到现在的服务经营方式。而这种形式的转变也需要电力企业认识到市场经济的重要性，并以提供高质量的服务方式为宗旨，进而促进自身的快速发展。同时这也需要电力企业将自身营销服务与电力输送服务的质量提高，进而提升自身的企业形象，以使自身利于市场中的不败之地。本文对营销服务与电力优质服务进行分析，希望为相关电力企业提供参考。

简介：摘要国家的进步与电力企业息息相关，而电力企业的发展则离不开营销服务模式，是电力企业长期发展的重要保障。就当前的状况而言，创建服务调度的营销服务模式已渐渐成为供电企业中的主流，与传统的营销模式相较而言，服务调度的营销模式更能得到顾客的重视，这对供电企业服务质量的建立来说具有重大意义。本文针对创建服务调度的营销服务模式进行分析与探究。

简介：摘要随着我国经济和社会的不断发展，社会各界对于电力的需求越来越多，对于电力的稳定性要求也越来越高，针对这种情况，我国的电力事业进行了一定的改革，使得很多技术和工作都变得越来越先进，实际上我国的电力企业正在逐步面向市场，所面临的挑战和困难也越来越多。为了更好地应对这些挑战，电力企业必须要通过营销优质服务的不断提升，不断增加顾客的满意度，这是使电力企业获得更好发展前景的重要保障，也是扩展电力企业市场营销的主要通行证，我们必须在提高客户满意度的前提下，提高各项工作开展的效率和质量，这是电力企业获得更大经济利益的重要条件.。

简介：摘要供电企业和电力市场进入了一个重要的时期，电力营销优质服务工作的质量关系到企业自身的生存和发展，决定企业的市场竞争力，最终影响企业的效益。为适应企业的长远发展，做大做强企业，全面深入开展“创先争优为民服务”工作，供电企业必须提升供电优质服务整体管理水平，运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务，才能为企业赢得更大的效益，为社会创造更多的财富。特别是面对千家万户的基层供电营业厅应该积极开展诚信服务、塑造文明窗口，为广大群众提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。当前，如何为客户提供最优质的服务、电力营销服务现状及如何解决面临的问题都是摆在我们面前的重要课题。

简介：摘要基于多种互联网技术的不断发展以及人们生活质量的逐渐提升，现如今各供电企业的用电营销检查以及管理工作面临的困难以及挑战越来越多。同时，当今社会人们对电能的需求以及供电方式的需求也发生了较为显著的变化，因此，对互联网+用电营销检查服务创新进行了分析。

简介：摘要我国专业数据库为科研人员做学术科研提供了数字化平台。目前，专业数据库主要为科研人员提供哲学、文学、经济学、计算机科学、数理化等学科领域的知识信息资源，文献收录都较为完整，而且版权模式较为合理。但是，各大数据库在发展中有各自的优势和劣势，如何充分发挥其优势，扬长避短，如何提升专业数据库的数字化服务功能，最大程度地规避风险成为专业数据库不容回避的研究议题。在现实生活中，图书、报纸、杂志、广播、电视和互联网每天都在生产大量的信息，现在我们不缺乏信息，信息无处不在，已经达到了繁芜冗杂的地步。我们不缺乏信息，缺的是快速获取信息的途径。利用数据库，我们可以从繁杂的信息中迅速掌握所需要的。

简介：摘要在信息公开化、制度透明化、响应及时化的电力客户服务的新的社会背景下，实现与客户和社会公众的有效沟通，提高客户停电情况下服务应急响应与协同能力增强电力企业全员、全程、全心全意为客户服务的意识，推进“三项机制”（客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制）建设，全面解决客户用电服务问题。

简介：摘要随着十八大的召开，政府机关逐步提倡并落实“把社会管理寓于群众服务之中”的理念，政府部门社区网格化管理经过几年的探索，无论是在服务内容、服务保障、信息支撑等方便均趋于成熟，政府部门要做好社区服务，必然会对水、电、煤等贴近百姓生活的民生服务提出相应的服务要求，因此，从政府及社会要求来看，其希望也欢迎供电企业开展系统性的、有针对性的社区服务，提升用电用户的用电服务感受。

简介：摘要：近几年来，由于电力行业开始向民间资本开放，使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下，要想实现电力企业的稳定良好发展，就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念，积极以市场为导向，为广大客户提供更加优质的服务，从而打造全新的企业形象，提高企业的竞争能力。

简介：摘要：我国信息技术水平和科技水平的快速发展，互联网+营销服务是我国电力行业的主要工作。其中以互联网技术为核心的现代技术形式，在各行业的发展中起到了重要作用，作为国民经济的主要构成，电力企业为我国的经济发展与综合实力提升做出了巨大的贡献。当下，环境保护与经济之间的稳定发展，在坚持立足发展的背景下，对电力产业的需求在不断提升。现阶段，传统的电力企业在迫切寻找创建发展的方式，传统的营销模式为企业的发展带来了较多阻碍，以互联网为背景的现代化营销形式在广泛的运用中得到了大家的认可，从而有利于企业在维护自身发展的同时，全面满足社会的用电需求。