简介:摘要:目的:分析护理管理在门诊心理健康服务中的作用,以提高患者的心理健康水平,改善门诊心理健康服务质量。方法:本研究于2024年4月在门诊进行,共纳入120例患者作为研究对象,采用对比法进行观察和分析。其中,60例患者接受了护理管理干预,另外60例患者接受常规门诊心理健康服务作为对照组。通过对患者的心理健康状况、治疗效果和满意度等指标进行比较和分析。结果:经过护理管理干预后,干预组患者的心理健康水平得到显著改善,治疗效果明显优于对照组。同时,患者对护理管理干预的满意度较高,对门诊心理健康服务质量的评价也有所提升。结论:护理管理在门诊心理健康服务中发挥了重要作用,能够有效改善患者的心理健康水平,提高门诊心理健康服务的质量。
简介:【摘要】目的:讨论和分析在门诊抽血护理工作中开展优质护理服务的效果。方法:选取在我院门诊抽血的72例患者作为实验对象,时间2022年2月至2023年7月,采用随机数字法表进行分组,分成对照组(n=36)和研究组(n=36),给予对照组常规护理,给予研究组优质护理服务,比较两组在门诊抽血患者护理前后的心理状态、护理满意度,对比常规护理和优质护理服务的效果。结果:护理前,对比两组的HAMA焦虑评价分数和HAMD抑郁评价分数,数据差异不大,p>0.05;护理后,对照组心理状态评分多于研究组;对照组患者的护理满意度总分数比研究组少,有统计学意义,p<0.05。结论:对在门诊抽血的患者进行优质护理服务的方法较优,不仅可以稳定患者焦躁不安的情绪,还可以提高医院门诊抽血科室的护理质量,提高护理满意度,建议临床推广应用。
简介:摘要:本文旨在探讨提高医院服务效率与官兵满意度的策略。直面当前医院服务中存在的问题和挑战,本文提出了一系列针对性的策略。首先,优化医疗服务流程,通过简化、精细化和标准化流程,提高工作效率,缩短患者等待时间,从而增强了患者满意度。其次,加强医疗技术应用,引进先进的医疗设备和信息技术,提高医疗诊断和治疗水平,进一步提升了服务质量和效率。此外,改善医患沟通与协作,建立互信、尊重和有效沟通的良好关系,增强了医疗团队的凝聚力和协同作战能力,有助于更好地满足患者需求。最后,加强医务人员的培训和素质提升,不断提高医务人员的专业水平和服务意识,为官兵提供更优质、更人性化的医疗服务。