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简介：

简介：卫生部于2010年初在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”，各地卫生行政部门、医院管理者和广大护理专业人员投身实践，锐意探索，通过“改模式、重临床、建机制”，将护理理念从“完成医嘱为中心”转变为“以病人为中心，使患者得到全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。第二军医大学长海医院消化内科一病区和普外科（胃肠病）一病区作为院首批优质护理示范病区，积极改革护理模式，加强护理内涵建设，尝试“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的工作途径，提高了患者满意度，现报道如下。

简介：目的围绕使患者受益的公立医院改革目标，探索医护一体的多学科合作优质服务工作模式，持续提升服务品质。方法以卫生部优质护理服务、专科护理建设要求为指导，结合医院服务特点及定位，立足多学科合作与资源整合，围绕提高质量提高效率，实践医护一体多学科合作临床服务模式。结果模式改革效果明显，在减少并发症、缩短平均住院日、降低医疗费用方面成效显著。医院在手术台次增加22．27％的情况下，红细胞悬液、血浆使用量分别下降了20．32％和26．17％；合理使用抗生素由90％上升到96％，抗生素使用率下降23％；患者平均住院日及费用不同程度降低。模式改革先后获得2011年度亚洲医院管理金奖（临床服务改善类）和中国医院协会管理创新奖。结论医护一体多学科合作服务模式改革能有效提高医院整体服务质量及效率。

简介：目的：研究优质护理服务在骨科病房中的应用效果。方法：选取2011年6月-2012年6月我院骨科住院患者122例作为研究对象。根据护理模式的不同将所有患者随机分为优质护理组和对照组，每组61例。优质护理组实施优质护理服务，对照组实施常规护理。比较两组患者的护理质量及满意度。结果：优质护理组在护理文书、基础护理、消毒隔离和专科护理方面的得分及满意度均高于对照组（P〈0．05）。结论：在骨科病房中实施优质护理服务有较好的治疗效果，可明显提高治愈率和护理质量，改善护患关系，值得在护理工作中推广应用。

简介：目的探讨出院延伸服务及居家护理对促进高龄髋部骨折患者功能恢复及提高生活质量的影响.方法根据高龄骨折患者出院延伸服务筛选表,筛选髋部骨折接受内固定手术治疗的患者200例,按就诊时间顺序分为观察组和对照组,各100例,对照组给予常规护理及健康教育,观察组在此基础上给予落实康复训练计划、管理康复环境、心理护理和提高照顾者照护能力的出院延伸服务.结果观察组患者日常生活能力及髋关节功能评分均优于对照组（P＜0.01）.结论实施出院延伸服务及居家护理干预可提高患者日常生活能力,促进患肢功能康复,改善生活质量.

简介：目的：探讨优质护理服务对缺血性脑卒中患者康复效果的影响。方法：选择2011年6月-2012年10月在我院治疗的缺血性脑卒中患者153例，将其随机分为干预组77例和对照组76例，干预组实施优质护理服务，对照组实施常规护理。比较两组患者的康复效果。结果：干预组患者的Fagl-Meyer量表评分和Barthel指数均明显高于对照组（P〈0．01）。两组患者出院时，干预组在身体功能、角色功能、情绪功能、社会功能和总体生活质量方面得分均高于对照组（P〈0．05）。结论：对缺血性脑卒中患者实施优质护理服务能有效促进患者的日常生活活动能力，提高生活质量。

简介：目的探讨优质护理服务在胸腔镜手术患者中的临床应用价值。方法选择2011年1月～10月胸腔镜手术患者60例作为对照组。选择2012年1月～10月胸腔镜手术患者60例作为观察组。对照组采用常规的手术室护理。观察组在常规护理基础上采用人性化、个性化的优质护理服务模式。比较手术医生、两组患者对手术室护理工作的满意程度及护理后患者的抑郁、焦虑程度。结果对照组抑郁、焦虑的发生率明显高于观察组（P＜0．05）。观察组手术患者对手术室工作的满意度高于对照组（P＜0．05）。手术医生对手术室专科护理工作的满意度高于实施前（P＜0．05）。结论优质护理是一种人性化及个性化的护理方式，有利于提高患者及手术医生对手术室护理工作的满意度，降低胸腔镜手术给患者带来的负面影响，使患者能够早日康复，有着重要的临床意义。

简介：目的：探讨优质护理服务对慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响。方法：将2010年7月～2011年7月176例慢性阻塞性肺疾病患者随机分为观察组和对照组各88例,对照组在住院期间给予常规护理,观察组在常规护理基础上住院期间和出院后均给予优质护理服务。干预1年后比较两组患者睡眠质量、生活自理能力、再住院率。结果：观察组患者生活自理能力、睡眠质量优于对照组（P〈0.05）,再住院率低于对照组（P〈0.05）。结论：优质护理服务可改善COPD患者的临床症状,减少再住院率,提高生活质量。