简介：由于医疗改革，病人的自付费用增加与病人的经济能力之间存在着矛盾。随着医疗事业的不断发展，新药的应用，高科技的仪器设备的引入，新技术的发展等，医疗费用随之增长。医疗费用的投诉明显增长，收费问题是护患纠纷的首要问题。我院自2003年以来由电脑代替手工收费，不断寻找对策，经过3年的实践，大大减少错误收费现象。现将体会总结如下。

简介：2002年9月1日起施行,以及全国医疗卫生行业开展医德医风的建设,出现的一个突出问题是近年来医疗纠纷呈不断上升趋势,作为与病人接触最密切的临床护士,在工作中面临的护理纠纷,甚至法律问题也越来越多.我国护理人员由于长期接受的组织管理模式和处于被动从属地位,逐渐形成了一切服从和认真执行医嘱的职业特点.同时护理人员安全法制意识薄弱,工作中也存在着一些有意无意的侵权或越权行为.在护理实践中,如何加强医德医风建设,减少护理投诉和纠纷的发生,护理行为如何得到法律的有效保护,护理管理者要做的就是加强安全护理管理,而安全的护理活动才是真正意义上的质量保证[1].所谓的安全护理即是在保证护理质量的前提下,重视护士的安全护理意识教育和法律知识教育.本文就具体的安全护理管理,提出以下措施.

简介：我院外科近五年来，由于加强了风险时段的管理，护理缺陷大大降低，现介绍如下。

简介：风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。随着科技的发展，社会的进步，法制的不断健全和普及，人们维权意识大大增强，新的《医疗事故处理条例》颁布实施，护理人员在工作中所面临的责任和风险逐渐增多。在临床护理工作中，风险事件时有发生，作为护理管理者，对护理行为中现存和潜在的风险因素进行分析，采取积极有效的措施，对防范护理缺陷起着重要的作用。

简介：摘要：为提高小儿外科护理的安全性，从加强小儿外科护理环境中的安全措施、增加对儿童心理健康的关注、纠正小儿外科护理工作态度等方面对小儿外科护理进行了改进。通过完善儿科护理等病儿安全管理和护理服务，完善儿科手术从治疗开始到治疗结束的护理体系，提高患儿及家属对护理的满意度。

简介：摘要：医疗质量是 医院工作 的核心 和生 命 ，随着全 民医疗 保险 制 度展开 ，人们对 医 院医疗质 量 提 出了更 高 的要求 。而 病 案是医疗信息重要的载体，是医疗管理中最重要的信息资料，真实而完整的病案标志 医疗 的医疗质 量和 医疗 技术水 平。病案 质控是 医疗质量监控的重要内容，始终贯穿于医院医疗质控的全过程。

简介：摘要：目的：评估创新性疼痛评估工具在临床护理中的应用及其对患者疼痛管理的效果。方法：采用随机对照试验设计，选取某大型医院200名术后患者，分为实验组和对照组，每组100名。实验组使用创新性疼痛评估工具进行疼痛管理，对照组采用常规疼痛评估方法。通过比较两组患者的疼痛评分、满意度及镇痛药物使用量等指标，评价该工具的应用效果。结果：实验组患者的疼痛评分显著低于对照组（P<0.01），满意度显著高于对照组（P<0.01），且镇痛药物使用量较对照组减少30%。结论：创新性疼痛评估工具在临床护理中的应用可显著提高患者疼痛管理的效果，降低患者疼痛感受，提高患者满意度，并减少镇痛药物的使用量，具有重要的临床推广价值。

简介：摘要

简介：

简介：风险管理是指对患者、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。护理风险始终贯穿于护理工作的整个环节。因此，要有效地回避风险，防范和减少护理纠纷，维护护患利益，必须实施有效的护理风险管理。近年来，我院护理部将护理风险管理运用到护理质量管理中，取得良好的效果，现将做法介绍如下。

简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：

简介：在知识经济全球化发展的今天，国内外医疗市场的激烈竞争使医院面临着前所未有的新挑战。医院文化是美国学者在20世纪80年代初首先提出，并很快流行于世界的一种医院管理思想。医院文化是医院的核心竞争力，医院的竞争归根结底是医院文化的竞争。运用文化管理已成为当今医院管理的新趋势，许多医院纷纷建立专职构建医院文化的职能部门。我院护理部在护理管理工作中注重营造护理文化，积极参与医院文化构建，尝试运用医院文化加强护理管理，取得了良好的效果。现将做法和体会介绍如下。

简介：消毒供应室担负着全院各类无菌器械、敷料及物品的供应。其管理质量与医院内感染的发生有着密切的关系，直接影响医院和护理质量，甚至病人的生命安危，确保各类无菌物品的质量是控制医院内感染的核心。因此，我院从2003年上等级医院开始，严格按照新版《消毒技术规范》和《医院感染管理规范（试行）》，认真加强对供应室工作中各环节的质量管理，有效地预防和控制了医院感染的发生。两年来在实践、探索中对供应室质控管理积累了一些经验，在满足临床各科室需要上起到了保障作用，现介绍如下。

简介：随着国民经济的发展,人民的科学文化素质的不断提高,维护自身权益的法律意识也在逐渐增强.近几年,关于护理纠纷及投诉亦有所增加.如何从管理入手,加强安全护理,强调自我保护意识,重视内涵建设,完善管理措施,防范护理纠纷已成为当前护理管理中的重要内容.

简介：摘要：药品对人体的生理功能有调节作用，能够进行疾病的预防、治疗与诊断，是为大众生命健康提供保证的重要医疗物品。近些年来，药品市场经常发生制假、售假、用药不当等状况，严重时甚至引发医疗事故，不但对患者的生命健康产生一定的影响，而且还影响了医院的声誉以及药品的管理水平。因此，医院的相关部门应该及时发现和处理药品在监督管理过程中的问题，并采取有效方法强化药品监督管理，贯彻和落实药品监督管理工作，从而保证药品质量和使用的安全性和可靠性，进而不断规范药品市场。

简介：随着医学科学技术的发展，医院感染问题日益突出。消毒供应室作为医院感染控制工作的核心部门，为各科室提供各种无菌器材、敷料和其他消毒灭菌物品等，在医院质量控制工作中占据举足轻重的地位。多年来，我院消毒供应室注重基础质量管理，落实环节质量监控，有效控制了医院感染。

简介：基于护理教育现状远不能适应现代护理的进程，急待在护理教育的改革和发展中探索全程护理教育的规范形式，加快以患者为中心的整体护理实施．促进护理质量提高和服务功能的健全，奠定牢固的护理教育思想基础，研究符合现代临床护理需要的人才培养方法，为此做以下论述：

简介：摘要：作为社会发展的基础保障，医院对助推社会的稳定发展有着直接的作用，在新医改政策的实施下，医院发展的模式发生了较大的变化。以往社会群众反映的看病贵、看病难与医院的收费标准有着直接的联系，但在医疗改革的作用下，这一问题得到了很好地解决。但是受到医院内部物价管理工作繁杂的影响，再加上政策以及物价管理者的影响，导致相应的管理工作出现一定的问题，对医疗收费产生了一定的影响。本文就针对这一主题进行分析，以供参考。

简介：【摘要】目的：研究老年冠心病患者护理干预中加强心理护理与健康教育的效果。方法：选择2020年8月-2021年10月我院收治的60例老年冠心病患者，随机分为研究组（30例）与对照组（30例）。结果：护理后SAS、SDS评分低于对照组；健康知识知晓率高于对照组，P＜0.05。结论：老年冠心病患者在护理干预当中，加强心理护理与健康教育十分重要，可改善患者的负面情绪，提高对健康知识的掌握程度。