简介：摘要：本论文旨在研究基于居民满意度的智慧社区建设，以提高社区治理和居民参与度。通过综合分析智慧社区的概念界定、实践现状反思以及基于居民满意度的智慧社区建设构想，论文提出了智慧社区建设的四大原则、系统架构和保障体系，并提出了构建社区网络、整合社区资源、建立信息反馈机制、引导居民参与社区治理、突出差异化建设重点以及注重社会公平的建构策略。本研究对于推动智慧社区建设具有重要意义，有助于提高社区居民的生活质量和满意度。

简介：摘要：要提高卷烟产品 竞争能力，就必须提高顾客满意度，卷烟市场核心围绕顾客满足度展开，早在上世纪七十年代起，西方国家就已经逐步建立起顾客满意度指数评估模型，上世纪九十年代后，我国开始注意到这一模型，并将其应用于部分行业进行调研评估，卷烟市场应用这一模型进行调研评估较晚，需要重视这一方面的研究英语，本文就主要分析卷烟产品顾客满意度影响因素，并采取合适有效的调整对策，不断提高消费者对卷烟产品的满意度，以期待推动相关企业和行业的长久稳定发展。

简介：摘要：随着社会经济的蓬勃发展和人们物质生活水平的不断提升，对于医药行业的发展也提出了更新更高要求。在各类药物纷繁多样且层出不穷的背景环境下，也为我国药品不良反应的监测带来了全新挑战。用药安全、药品质量不仅关乎着病人的生命安全，而且对整个医药行业的整体形象和行业发展走向等都产生直接影响。因而，加强对我国药品不良反应监测模式的创新与科学构想则迸发出了强烈的现实意义。本文将在具体分析中国药品不良反应监测现状的基础上，对其未来发展趋势做出积极探索。

简介：【摘要】目的：探究心理护理干预在老年慢阻肺（COPD）患者护理管理中的应用价值以及对护理满意度的影响分析。方法：本研究精选120例近期在本院住院接受治疗干预的慢性阻塞性肺疾病的患者作为观察对象，均分两组展开对比观察研究，组别设置：实施常规护理干预的60例患者设置为对照组，实施常规+心理护理干预的60例患者为研究组，对两组患者执行不同护理管理模式后心理情绪改善情况、患者生活质量以及护理依从性和满意度进而对比对比分析。结果：实施心理护理干预的研究组患者焦虑、抑郁心理情绪改善情况明显优于对照组，（P<0.05）；从多维度对患者生活质量进行对比研究，结果显示研究组患者生活质量显著高于对照组，（P<0.05）；对比两组患者护理期间依从性和患者对护理满意度的影响，结果显示研究组两项均优于对照组，（P<0.05）。结论：在对老年患者慢阻肺护理管理中执行心理护理干预，老年患者心理不良情绪获得及时疏导，心理情绪获得明显改善，患者疾病治疗中生活质量也获得明显提高，与医护人员形成了和谐护患关系，护理治疗依从性增强，对护理工作的满意度提供，具有较为显著的护理疗效。

简介：摘要：目的分析手术室护理质量满意度及其影响因素。将患者对手术室护理质量满意度得分依次为文化程度、就业情况、手术恐惧感、麻醉恐惧感和疼痛感。疼痛是患者对手术满意度的影响因素，有统计学意义（P

简介：摘要：品牌忠诚度和顾客满意度是现代市场营销中两个重要的概念。本文通过对相关文献和研究资料的综合分析，探讨了品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系。研究表明，顾客满意度是品牌忠诚度的重要驱动力，而品牌忠诚度可以促进顾客满意度的提升。在识别出品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系后，企业可以采取针对性的策略来提高顾客满意度和品牌忠诚度，从而增强市场竞争力。

简介：摘要：小区业主对物业管理服务一旦进入了麻木期，物业管理的满意度就很难提升。本文从分析业主的需求心理入手，根据业主在不同时期的不同心理状态，采取有针对性的措施提升业主的物业管理满意度。

简介：摘要：在高速迭代的信息化时代，用户对运营商的服务提出更高的要求，运营商想要更好赢得竞争优势，就必须充分了解和及时解决目前用户在感知体验中存在的问题。本文通过对电信用户数据进行预处理分析、特征工程，使用LightGBM算法建立用户满意度预测模型，从综合感知、业务感知、网络感知、服务感知四个维度进行分析并针对性进行策略维系，从而提高用户满意度。

简介：

简介：摘要： 公共 图书馆的管理模式己经从传统的以资源为中心转化为以读者服务为中心，读者对 公共 图书馆的信息需求与服务需求也在不断的提高。 公共 图书馆应该适应时代的发展，最大限度的满足读者的 阅读 需求，提升图书馆的公共服务能力。

简介：摘 要： 供电营业厅是直接面向用电客户的窗口单位，而客户满意度是其服务质量和水平的直接体现，间接影响着供电单位的企业形象和品牌效应。在供给侧构架改革、新型售电公司林立的新形势下，提高客户满意度、提升企业整体竞争优势、保持危机忧患意识显得更加重要。本文从客户满意度出发，分析当前影响客户满意度的因素，根据现场实际经验提出客户满意度的提升方法。

简介：摘要：近年来，电力在人们的生产和生活中发挥着越来越重要的作用。 目前，电网企业的物资供应服务的好坏直接关系到跨单位、跨专业、跨部门协同水平。然而，当前的供应服务仅关注供应完成效率，而未关注在此过程中的客户体验，如果市场一旦放开，将影响企业的市场竞争力。因此，单位亟待运用科学的方法对客户服务进行量化测评，着力提高客户服务满意度。

简介：摘要：在激烈的市场竞争中企业要获得长久的发展，就必须注重客户的体验，转变以产品为中心的企业发展模式，不断提升产品的服务质量，提升客户对企业服务的满意度。本文就是以企业客户满意度的影响因素为研究内容，通过企业客户满意度研究，找到影响客户满意度的因素并提出有效提升策略。

简介：摘要：企业员工薪酬待遇的满意度影响着员工自身绩效同时也影响着企业实现的目标，这是企业对员工管理的关键一步，也是目前企业HR管理的一项重要目标。只有提高企业员工对薪酬的满意程度，加强薪酬的激励制度，才会更容易的留住及吸引到企业真正需要的人才，才能增加每一位员工对工作的积极性，推动企业健康快速的发展。

简介：摘要：本研究旨在调查加油站客户满意度，并提出提升策略。通过对多个加油站进行调查，我们发现客户对服务质量、便利性和环境卫生存在一定的不满意。针对这些问题，本文提出了一系列有效的策略，包括培训员工技能、创新支付方式、改进停车场设计以及定期清洁与维护。这些策略旨在提升加油站的客户满意度，为用户创造更好的服务体验，促进加油站业务的发展。

简介：摘要：共享电单车作为一种绿色的出行方式，近年来在山地城市发展较为迅速。共享电单车不仅可以解决“最后一公里”问题，同时对节能减排有非常重要的促进作用。本研究以重庆市中心城区投放了共享电单车区域为例，采用问卷调查方式，建立回归分析模型，分析共享电单车用户的满意度，为共享电单车企业制定相应的运营策略和政府部门制定相应的政策法规提出建议。

简介：摘要：本文旨在探讨基于顾客满意度的航空服务培训设计的重要性，并提供了一种逻辑清晰、条理清晰的框架来指导相关培训计划的制定。通过对航空公司客户满意度的研究，可以帮助提高航空服务质量，提升整体客户体验。

简介：摘要：本文首先对员工满意度与绩效关系的现状进行了深入分析，探讨了行业员工满意度与绩效的整体概况，具体表现以及影响两者关系的关键因素。文章提出了一系列提升员工满意度与绩效关系的策略，包括激励机制优化、工作环境改善、员工培训与发展以及员工参与与沟通等方面。通过综合运用这些策略，企业可以有效提升员工的满意度和绩效水平，从而实现企业健康经营可持续发展。

简介：摘要:航空维修人员的工作满意度对于航空维修服务质量和效率具有重要影响。本研究通过对航空维修人员工作满意度的影响因素进行深入研究，旨在提高维修团队的整体绩效和服务水平。研究将综合运用相关理论和实证研究方法，重点关注工作环境、薪酬待遇、工作内容、管理制度和团队氛围等因素对航空维修人员工作满意度的影响。通过分析调查数据，提出针对性建议和措施，旨在为航空维修行业改善员工满意度提供参考。

简介：摘要：本论文旨在探讨能源企业员工满意度的现状，并提出相应的提升策略。通过对该领域相关文献的综述、调查问卷的设计与实施，以及数据的分析，全面了解员工满意度的各个方面。本研究的目标是为能源企业提供改善员工工作体验和提高生产力的实际指导。